5月31日下午2點半，有媒體曝出喜茶蘇州一門店被查封的消息，據報道，蘇州園區市場監督管理局食品藥品安全稽查大隊執法人員於當日上午對蘇州喜茶圓融店進行了檢查。而下午2點半就傳出蘇州喜茶圓融店被開具了停業整改的通知書，要求其及時進行整改，而被整改的原因是其店堂內和操作檯上飛蟲很多。
據悉，此次喜茶“招來”當地市場監督管理局關注的起因是，孕婦王女士在喜茶蘇州圓融店內購買的果茶中喝到 綠頭蒼蠅。
王女士說，前天下午1點多，同事用微信小程序在喜茶點了5杯“多肉葡萄”，1杯“滿杯紅柚”。下午2點多，茶送到她單位，她喝的是“滿杯紅柚”，才喝了兩口，就發現了這隻綠頭大蒼蠅。王女士有孕在身，發現所喝的果茶裏有蒼蠅後，她別提多難受了，沒有再喝，而是將果茶留存好後，等到下班，去找果茶店理論。，店員沒有當場給答覆，而是說會上報。隨後，她接到自稱是喜茶員工的來電，說可以送她三杯茶，到店就可取，不用排隊。對這個解決方案，王女士不接受。
喜茶公關部霍女士說，他們店裏的消毒過程能做到比職能部門要求的還要嚴格。至於果肉盒長時間敞開的情況，公司的要求是取用後要合上，對此他們會要求店裏改正。她說，接到王女士的投訴後，他們作了自查，調取了店內監控，仔細查看了王女士那一單的製作過程，確認並無蒼蠅進入果茶中。她說，王女士是下午2點多喝果茶的，到店裏時是下午6點多，相隔4個小時，不排除期間有其他不確定因素。
霍女士說，當天王女士到店，向值班經理提出要10倍賠償，店裏不同意。不過爲了讓客戶滿意，他們願意給王女士退單，並贈飲，且享受到店不用排隊立即可取的優先權。同時，他們也將向消保委備案，如果王女士不接受該解決方案，可請第三方調解。
值得注意的是，距被媒體曝出喜茶蘇州圓融店查封消息僅4小時，媒體又曝出，喜茶蘇州永旺夢樂城店也被要求整改，整改原因是餐具用具清洗消毒設施不足。
喜茶：或將永久關閉涉事門店
昨晚(31日)晚上7點39分，喜茶在其官方微博發佈了“關於蘇州圓融門店的情況通報 ”
“圓融門店由於靠近湖邊，開業以來飛蟲一直很多，尤其是夏季更加增多”，在31日晚上7點40分，喜茶在迴應南都記者時如此解釋飛蟲問題，並強調之前已採用多種措施來減少飛蟲。另一方面，喜茶稱“如果找不到有效的放大解決圓融店的飛蟲問題”，將考慮永久閉店或更換其他位置。
而對於最新曝出被要求整改的蘇州永旺夢樂城店，喜茶回覆南都記者稱，正在覈實情況。截止發稿，並未給出明確迴應。
