<典型案例>
小美媽：晚上和中班的女兒聊天一個小時，孩子用星期幾的順序講述班級兩個小女孩總是欺負她的事情，比如中午用凳子壓他，用吐沫擦她臉上，玩沙用鏟子打她的頭，用櫃子門擠她的手等，聽得我特別氣憤!我應該如何開導女兒呢?如果我和她說，如果她們還欺負你，你就對她們說“再欺負我，我就告訴園長媽媽!”教她這樣做穩妥嗎?
<專家解析>
一定要保持冷靜。發現孩子被欺負很多家長會火冒三丈，保持冷靜其實是很難做到的，但是如果你忍一忍，暫時保持冷靜，事情會得到更好地解決。家長首先要弄清楚事情的來龍去脈，孩子被打是不是被欺負?孩子是不是先招惹了其他小朋友?弄清楚之後再做下一步工作。
如果孩子真的被欺負了，你可以按照下面的五個方法來做：
1.教孩子說這四句話
求助成人法
“別打我了!我要去告訴老師!” 適用於年齡小的孩子自行解決不了問題的時候可以採取這個辦法。
贈物求和法
“別欺負我了，我們一起玩吧，明天我給你帶好吃的!”孩子善於動腦想辦法，但這樣做會讓對方貪圖便宜，還會產生不好的負面後續影響。
知錯犯錯型
“你打我我就打回去!” 用暴力的方式解決暴力問題，錯上加錯。
據理力爭型
“打人不對，你有什麼要求直接告訴我，你打我就要對我道歉。”解決問題的最佳方式，保護自身權益的好方法。
上面四句話家長都可以教給孩子，雖然有的表達存在弊端，但是隻要孩子說了這句話能夠保障自身的安全，那麼就是可以使用的，家長可以引導孩子嘗試這四種方式，漸漸地孩子就會找到保護自己的方法。
2.提前做出反應
看到欺負自己的小朋友，可以和對方說“我不喜歡你”，之後立刻離開，避免受到對方的侮辱。如果孩子害怕這樣說，可以去找老師，或者去能夠幫助她的小朋友身邊。
3.告老師前徵詢孩子意見
詢問孩子的意見，如果他想自己去告訴園長老師，那麼家長可以跟着孩子去，讓孩子自己講述被欺負的過程，如果孩子不想自己說，家長可以帶着孩子去找老師，讓孩子待在一邊，家長幫助孩子轉述整個過程。
4.認識孩子的其他小朋友
儘可能多與孩子的其他朋友交談，告訴這些小朋友，自己作爲媽媽知道寶寶被欺負之後心裏非常難受，小朋友的正義感會讓他們樂於向你訴說在幼兒園發生了什麼事情，具體情況是怎樣的。一來可以讓你更全面的瞭解事態發展情況，二來你可以藉機拜託這些小朋友，當他們看到孩子被欺負的時候，請他們幫助自己的孩子脫離困境，或者去找老師解圍。
5.聯繫對方孩子的家長
如果多次協商之後孩子仍被欺負，老師管教多次之後仍不見好轉，你可以直接聯繫對方孩子的家長。對方孩子的家長可能並不知道發生了什麼，所以這個時候需要雙方家長聚在一起，詳細的談一下事情的經過，告訴對方自己的訴求，要求對方家長對孩子進行教育，不要再欺負自己的孩子。
