孩子們在玩耍的時候，難免會有一些衝突和矛盾。因爲搶玩具等小事情，而引起吵鬧、打架。等到家長髮現後，已經有孩子“受傷”了。這種情況，家長應該怎麼做呢?
孩子們在玩耍的時候，難免會有一些衝突和矛盾。因爲搶玩具等小事情，而引起吵鬧、打架。等到家長髮現後，已經有孩子“受傷”了。這種情況，家長應該怎麼做呢?
上週美美的臉就被咬了，我接她的時候，儘管我是不帶眼鏡的近視，但還是老遠就看到有個家長在緊張地和老師解釋什麼，而美美則一臉委屈。我抱起美美，看到了被咬的距離右眼不到半公分的牙印和整個右臉的血印，心裏的難受可想而知。我用了很大努力沒有讓擔心和驚恐流露，一方面緊緊抱住美美撫摸她的後背讓她放鬆(我看到她在無聲的擦眼淚);另一方面，我在對方家長和老師的對話中搞清楚了事情的經過。就是她和另外一個小朋友排隊坐着距離太近，美美伸手擋結果那個女孩子就以爲美美要危害到她，上來就牙咬然後還把比她高一頭的美美姐姐按到地上。這個過程我一句話都沒有說，都是那個家長在解釋自己的孩子從來不這麼過激一定是先被惹着了。我能感到老師後怕，那個家長也非常內疚。此時，我看到咬人的孩子在一旁沒有哭鬧，美美在我懷中也平靜了。我這纔開口問老師，老師說自始至終美美都沒有哭一聲。我誇美美堅強，對那個家長說“沒有關係，孩子們的事情，等會就好了”。趁那個家長還在和老師辯解的時候，我走到那個小孩子身邊蹲下來，說“你看，美美的臉，你把她咬疼了。牙是吃東西的，不是咬人的。如果想咬，你就咬吃的好嗎?”那孩子笑了說好的。我相信她肯定覺得我這麼說好玩，而且她明白牙的用途。我又告訴美美，手是用來寫字的吃飯的做工作的，不可以用手推人，可以用嘴說。美美也從我身上下來，自己往外跑。兩個孩子都高興了，我離開幼兒園的時候那個家長還在和老師說什麼。
我向來脾氣急，但是我很早就知道孩子們之間的事情必須要她自己學會解決，我們無法保護她一輩子。我當然也覺得自己女兒真“窩囊”，不過還是用盡努力剋制自己沒有說出“你怎麼這麼笨”的話。難道她會打人就是聰明的嗎?我不想讓孩子去攻擊別人，但是，所有的家長，都應該要讓孩子學會自我保護。那麼我的當務之急已經不是和對方理論分辯誰先惹的誰了，事實是美美根本沒有保護好自己，被咬了還被按在了地上。作爲像美美這樣孩子的家長，你就是讓她動手她也學不會打人，她就沒有那個素質。因此，首要的事情是，要讓我們的孩子保護好自己。我們可以不打人，卻必須要保護自己尤其是對方做出危險的動作時，更要及時做出反應甚至要懂得離開當事人。孩子都是父母的心肝肉，心疼是肯定的，不過要想方法讓孩子從事情上明白道理。無論是捱打的還是打人的，都要讓她們明白應該怎麼辦。那麼，我們做家長的又該怎麼辦呢?
1、請記住，小孩子們之間的事情，絕對沒有像大人想的那樣誰有道理和人若犯我我必怎樣的因果關係。孩子的情緒變化很快，而他們的控制力尚在發展中，我們大人不能做孩子的裁判。大人之間不能爲了孩子，引發矛盾，搞的和敵人一樣。這實在不值得，你可以看看，大人還生氣呢，打和被打的孩子早就又玩到一起了。故此，我們家長像孩子一樣不要記仇。所謂長記性，在孩子和同伴玩的時候，是要順其自然的。而非說躲誰遠遠的。你躲了這個，還有更厲害的。躲不過去。孩子就是要和不同類型的孩子接觸。
2、被打的一方家長，一定要剋制衝動，先確保孩子受傷的安全性處理傷口。不要急於去爭吵，這樣本來對方是道歉的反而理直氣壯了，平靜說出“沒關係”足以讓任何人感到你的力量。同時，我們不能呵斥自己的孩子“她打你你不會打她”，這話沒有用的。不利於她們學會解決問題。我對美美說，任何人都不能打你的頭咬你的頭……示範給孩子怎麼保護好身體最重要的部位，包括男孩子。你處理問題的方式和態度，會影響到孩子她解決問題的方式。
3、被打一方，千萬別去找老師理論更別去糾集若干家長去告狀。幼兒園的老師對孩子們之間的矛盾有她們訓練有素的解決辦法，你只看到了自己的孩子被打但是不知道自己孩子還欺負過別人嗎，所以不必興師動衆，這樣只加劇讓老師忽略你的孩子。而且，好的幼兒園，那裏的老師特別是管理者，真的就像表演家一樣化解家長的憤怒，她們不會輕易偏袒一個孩子。這其實是很關鍵的——對所有的孩子，都一視同仁。所以，在確保孩子沒受傷的前提下，理解老師，大度些坦然些，小事化無。老師一定也心疼孩子的。你越糾纏，越把同情心都纏散了。
4、打人一方，首先要道歉，態度誠懇而且要關心對方的孩子。千萬別爲自己孩子辯解了，別肯定說對方先惹了我們我們才動手。這不是理性的邏輯。打了人還覺得自己孩子委屈，這就讓人不接受了。同樣，老師也不會認同。老師希望的是孩子們的正常相處和家長的配合。
5、雙方誰都不能責備孩子。我們沒有權力去教育別人的孩子也不能呵斥打人的孩子，否則這隻會強化他打人的行爲進一步出現而且給美美所謂的依靠。我就告訴美美那個孩子不是故意的，但是再這樣的時候自己要知道怎麼辦。不過我覺得咬臉是危險的，所以纔對那個孩子說了上述的話，讓她明白美美很疼。我沒有任何發怒的樣子。所以幾天以後倆個人又玩的好着呢。
6、孩子受到欺負包括動手的孩子受到責備，心裏是有恐懼和憤怒的。這個“炸彈”隨時會爆炸，我們要給孩子們一個發射脾氣的出口，壞脾氣隨風飄散了，自然就少攻擊行爲。雖然美美當時沒有哭，她默默擦眼淚我就知道這更委屈，我等着她發泄的時刻——第二天梳頭我忽視了這件事情，她照鏡子看見自己的臉，嚎啕大哭——我就緊緊抱住她，等待她的平靜。很快，自己哭了就好了，高興上幼兒園了。反倒是到了班裏聽說此事當時沒有在現場的主班老師，難過了——因爲就那麼湊巧，她的女兒也被人抓了，老公大發脾氣，她就特別理解我的心情。
