家長對內地奶粉的質量不放心，紛紛選擇代購奶粉。其中香港因爲距離最近，成爲衆多媽媽們代購的理想之地。不過今日有爆料稱，香港一家奶粉代購網站失去聯繫 付款後遲遲不發貨。
內地食品安全事件頻出，迫使許多媽媽通過境外代購奶粉來解決寶寶的口糧，但代購渠道的安全隱患還是讓媽媽們防不勝防。昨日，本報記者接到一位媽媽投訴稱，其於今年1月份通過一家名爲Birth寶庫的香港網站訂購了18罐奶粉，但至今未收到貨，網站公佈的聯繫方式均無反應。目前記者能統計到的被拖欠奶粉的內地媽媽有15位，貨款摺合人民幣達3 .5萬餘元。媽媽們已向香港當地警方報案，並投訴到香港消委會。
下單付款後一年 貨還沒收到
“以前是下單後一個月左右就能收到貨，現在快三個月了，貨沒發出來，電話、郵件聯繫都沒有回覆。”昨日上午，南海桂城的林女士致電本報，稱其今年1月27日在一家名爲B irth寶庫的網站下單購買18罐新西蘭某品牌奶粉，付了款，但遲遲收不到貨，而網站公佈的電話無人接聽，發郵件也無回覆。“這家代購網站是朋友介紹給我的，據說口碑很好，我去年也買過12罐，一個月後就收到，產品質量挺好，所以今年初又下單。”林女士說，“直到4月14日，我才發現可能受騙，很多媽媽都在投訴這家店了。”據記者瞭解，林女士在B irth寶庫訂購的18罐奶粉，貨值人民幣2658元。
與林女士遭遇類似，順德大良的樑小姐2013年12月27日在Birth寶庫下單訂購12罐荷蘭某品牌奶粉，遲遲未收到貨，經過頻繁電話、郵件“轟炸”店家，方纔在4月初收到2罐。“我幾乎天天打電話、發郵件，可能是因爲最近有香港和內地媽媽報警、投訴，上個月底我收到電話，解釋說清關及貨源緊張導致延遲，承諾會在4月15日將剩下10罐發給我，但現在都沒有消息了。”樑小姐表示，寶庫代購有七八年的時間，在香港有實體店，珠三角地區很多媽媽都通過這家店代購奶粉。“1月份沒發貨，我想着可能是因爲春節。幸虧我囤有奶粉，不過現在也要換一種途徑了。”樑小姐說。
在一個名爲“寶庫失聯”的Q Q羣裏，有來自珠三角、海南、西安、成都等地共15人登記了被B irth寶庫拖欠奶粉，貨值3 .5萬多元。其中，被拖欠時間最長的是深圳石小姐，2013年3月13日下單購買18罐，至今還有4罐未到貨。最大一單來自成都的趙女士，去年10月1日購買36罐奶粉，至今一罐未收到，價值6000餘元。
客服電話打不通 商家失聯?
據Birth寶庫網站資料顯示，寶庫成立於2006年夏天，是一個面向全球的線上購物網站，主要經營嬰幼兒及婦產用品。Birth寶庫網站目前正常運營，其新浪官微最後一次更新時間爲3月7日，其3月4日一條微博通告：“寶庫團隊經過重重荊途，終可逐步擴大各供應商配貨量。自此之前一直因貨源問題及特殊因素未能如期收到貨物的客戶，將陸續收貨。”但一個多月過去，等待數月的內地媽媽仍然未收到貨。
據記者瞭解，內地消費者在Birth寶庫購買奶粉主要是通過集購(類似於團購)的形式，選購商品後下單，直接付款給寶庫提供的賬戶，然後等待發貨。據多位參與寶庫集購的內地媽媽反映，她們下單後，通過支付寶付款給一名叫韋懋騰的人。
記者昨天下午工作時間內撥打Birth寶庫網站客服電話，兩個號碼，一個打不通，一個打通一次但很快掛斷，之後再打一直佔線。目前該網站新浪官微不允許評論，但依然有幾十名網友通過轉發對該網站拖欠貨物進行聲討。
今年4月5日，有香港媒體曾在接到消費者投訴後對該網站收款後不發貨一事予以揭露，報道稱在該網站中招的不僅僅是內地媽媽，亦有香港市民付款後未收到貨。
“我1月27日下單，承諾2月28日到貨的，遲遲不發貨，也不出面解釋，是失聯還是捲款逃跑啦?”林女士很憤怒。目前，林女士與另外幾位內地媽媽均已經向香港警方報警，並向香港消委會投訴，警方同消委會已經受理。
這家代購網站是朋友介紹給我的，據說口碑很好。
——— 南海消費者林女士
上個月底我收到電話，解釋說清關及貨源緊張導致延遲，承諾會在4月15日將剩下10罐發給我，但現在都沒有消息了。
——— 順德大良消費者樑小姐
自此之前一直因貨源問題及特殊因素未能如期收到貨物的客戶，將陸續收貨。
——— 寶庫新浪官微3月4日通告
