從三聚氰胺事件以來，洋奶粉在國內市場的佔有率在顯著提高。海關數據顯示，2007年全年中國進口奶粉只有9.8萬噸，而到了今年，僅一季度進口奶粉量就達到24萬噸，同比增長23.7%。淘寶公佈的一些網購數據同樣顯示洋奶粉受到了上海、北京等大城市媽媽們的喜愛，至今有196萬人次的媽媽只買洋奶粉。
洋奶粉並非完全讓人放心，相反，這幾年洋奶粉的質量問題層出不窮。然而，與國產奶粉的境遇完全不同，洋奶粉肆無忌憚的漲價、限購，牢牢地掌握着市場話語權，它的身後卻從不缺乏忠實的中國消費者追隨的身影。相比之下，國產奶粉顯得地位悽慘。儘管這幾年國產奶粉有了很大的改善，但是依然無法讓消費者放心。對此，歡恩寶營銷副總認爲，這是國產乳業信任危機導致的惡果。信任的恢復需要一段漫長的時光。只要國產乳業始終重視產品質量，重視消費者利益，就能迎來發展的春天。
歡恩寶是三聚氰胺事件後出現的奶粉品牌，經過幾年發展，歡恩寶已經躋身國內知名羊奶粉品牌行列，受到了許多媽媽和寶寶的喜愛。與一般的企業不同，歡恩寶從成立之初就十分重視企業文化的建設。“敬天益人、以恩感恩、和諧發展”是指導歡恩寶企業發展的十二字錦囊。歡恩寶認爲，企業需要信仰。有信仰的企業纔能有所畏懼，不會以犧牲別人的利益求取自身的發展。歡恩寶營銷副總說：“作爲奶粉生產企業，我們的產品質量關乎寶寶的健康，以犧牲寶寶的健康爲代價的發展，讓我們不安心。”歡恩寶認爲企業和顧客最和諧的關係應該是互利共贏的關係。企業要常抱着感恩的心態服務好消費者，就能讓雙方和諧發展。
消費者對國產乳業信任的恢復並不是一朝一夕的事情，重視和諧發展的企業文化、重視消費者的利益也許會讓信心恢復之路變短。
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