當看到一個個奶粉問題事件的時候，越來越多的媽媽變得麻木了，但是問題還是依舊頻頻發生。什麼時候纔能有安全放心的奶粉？這是媽媽們的願望嗎？貝因美奶粉裏出現了線頭，怎麼回事，一起來了解一下。
呼和浩特市民王先生在3月份購買了一桶貝因美愛家系列奶粉。而在沖泡奶粉的過程中，王先生髮現，用鐵皮桶包裝的奶粉中竟有一根約3釐米的疑似編織袋的線頭……
4月24日，記者見到了王先生，並在其提供的那桶奶粉中看到，一根約3釐米長沾滿奶粉的白色線頭。據王先生介紹，在發現奶粉裏有毛線頭後，他於4月20日到位於錫林郭勒南路的貝因美育嬰童授權專賣店進行溝通，工作人員表示本週一會給處理意見。而到4月24日，王先生仍未收到專賣店的任何回覆。
當日，記者就王先生反映的情況來到該專賣店，該店一名孫姓工作人員：“我們已經準備好了一桶新奶粉賠付給王先生。但當時接待王先生的工作人員在外地，打電話也聯繫不上。因爲只有她才能聯繫到王先生。”對於專賣店的說法，王先生並不認同：“我在那家專賣店是會員，店方有我的聯繫方式，不可能聯繫不上我!”
就此事，記者電話聯繫了浙江貝因美科工貿股份有限公司，客服人員告訴記者：“奶粉生產過程中的衛生條件把控非常嚴格，應該不會出現線頭一類的東西。對於王先生的投訴，我們會向公司反映，也會盡快回復王先生的。”
隨後，記者再次聯繫到了王先生，此時貝因美奶粉廠家已經答應賠償王先生1桶奶粉。“今天上午媒體介入此事後，廠家及時和我溝通，並達成賠償方案，我比較滿意。”王先生說。
