近年來，國內消費者對進口奶粉存在過度依賴現象。某知名網站發起了一項“是否願意繼續購買進口奶粉”的專題調查，其中近6成的人還是會購買進口奶粉。
儘管最近進口奶粉問題頻出，但國內消費者並沒有對進口奶粉產生牴觸情緒。日前，某知名網站發起了一項“是否願意繼續購買進口奶粉”的專題調查，共有1798人蔘與，其中1044人選擇還是會購買進口奶粉，佔到調查總數的近6成。調查發現，國內消費者對進口奶粉存在過度依賴現象，主要有三方面原因：
一是對國產奶粉信任缺失。近年來，國內食品安全事件頻發，導致百姓對國內的任何食品都產生安全恐慌感。2008年的“三聚氰胺事件”使消費者對國產奶粉消費信心大減。之後出現奶粉行業的國標不升反降、國內知名一線品牌不斷曝出質量問題等一系列事件，使國產奶粉市場信任缺失。有關數據顯示，“三聚氰胺事件”前，國產奶粉市場佔有率爲60%，進口奶粉僅爲40%;到了2010年，進口奶粉已經同國產奶粉平分秋色，各佔50%;而最新海關總署數據顯示，我國進口奶粉的規模持續擴大，今年上半年進口奶粉爲44.5萬噸，較去年同期增加了24.8%。
二是對進口奶粉過於信賴。在全球經濟一體化的背景下，消費者有了更多渠道接觸和了解國外奶粉的情況。同時，大部分消費者有“外來的和尚好唸經”的思想，認爲進口的東西都優於國產的。即使出現了一些進口奶粉質量安全事件，還有很多消費者表示，與國產奶粉相比，仍然更願意相信進口奶粉的安全性。有關數據顯示，“洋奶粉”品牌在中國高端奶粉市場所佔份額已經高達90%以上。
三是媒體輿論引導失控。自“三聚氰胺事件”開始，國內輿論一邊倒地對國產乳製品食品安全大加批判。“三聚氰胺事件”後，公衆已經高度敏感，一個微小的負面新聞，都可能對國產乳製品行業造成重大影響。有關調查顯示，整個乳品行業內，幾乎所有的知名企業都曾有過負面新聞。儘管絕大部分事件都在事後被證明是公衆的情緒被放大，或者與涉及相關知識太專業而難以理解有關，但這些並不被消費者買賬。
