貝因美：決策與改革
對於“貝因美”而言，單純追求產品價值的工業經濟時代正在結束，以服務消費者爲導向的服務經濟時代已然到來。企業又該如何變革?如何鎖住顧客?這就需要“貝因美”全體上下顛覆傳統的企業管理理論，以創新性的思維來解析。如今，中國已走進了服務經濟時代，服務產品逐漸成爲滿足人民物質和文化生活需要的主要產品。但同樣面臨了產品過剩、資本過剩的現象日益嚴重，消費者的消費要求提高了。消費不再是一種生活必須，而是一種生活享受，精神享受。而對於企業來說，面臨的是如何的決策與改革呢?
貝因美倡導“服務經濟”
貝因美母乳研討中心，致力於精準還原養分構造
知識經濟時代：全世界的市場環境、商品供應不那麼短缺了，但也沒有達到完全供需平衡，這時候就需要比較性價比了，於是我們要通過精密製造才能被消費者青睞。因此，力求緊密的工藝一直推動着我們，應用全球領先的生產技術與專業設備，才能製造出品質優秀的奶製品。另外，還需要產品創新技術和工藝創新技術。“貝因美”一直致力於研發符合中國嬰童特質的產品，不斷完美研發組織和制度、引進尖端研發人才和裝備;與國內外研發機構展開深度合作，比如創立貝因美母乳研討中心，致力於精準還原中國母乳龐雜的養分構造,研發實現從高等配方到仿生配方的目的，針對中國寶寶的身材特色能夠供給更爲專業的配方和養育計劃，以確保科學性與安全性。
貝因美正全新的商業思維
貝因美正是在用一種全新的商業思維改造着傳統產業，也因此成爲我去研究它的理由。貝因美始終把客戶價值放在首位，以“同心多元化”的商業模式爲客戶創造價值。從這一點看，它正契合了服務經濟時代“得顧客者得天下”的客觀規律。服務型經濟的最大特徵是：誰贏得了客戶，誰就贏得市場。“生命因愛而生，世界因而而美”是育嬰專家——貝因美的品牌精神。表達了貝因美爲消費者提供優質的產品與服務的決心與恆心。
