等？怎麼等？別人都欺負到頭上了，孩子還要等？就這方面，朋友豆沙小月餅用自己的親身經歷給了我們一點參考！
意外的受傷
一個週五的下午，我在Preschool接到小鴨苗苗，她的臉上有兩道非常明顯的撓痕，一條從額頭鼻樑劃過，一條從右眼窩劃過，非常靠近眼睛。兩道劃痕都還在滲着血…
她的兩位任課老師已然下班，剩下的是幾個志願者，並不知道發生了什麼事。
回家的路上，小鴨苗苗提到兩個男娃的名字，大概是他們在爭搶LEGO時，苗苗只覺得臉上一疼，就放開了手。她自己並不知道臉被抓傷了，傷口到底多嚴重。
回到家裏，苗爸，苗外公，苗外婆看到苗苗臉上滲血的抓痕，火冒三丈。
苗爸心疼壞了，激動地說，“下次有人再欺負你，你就給我打回去！”
一家人開了家庭會議，共同商討，基於學校裏不推崇以暴制暴，於是我們對苗苗反覆強調，“如果有人欺負你，對你很粗魯，你一定要告訴老師！”
（我私下裏對苗苗說，“女娃娃臉面很重要，我們要好好保護自己，儘量不要讓臉受傷…” ）
我去諮詢了一位幼師教齡30年的臺灣好友，她在美國公立和私立的Preschool至Kindergarden任職了20多年，是朋友圈中育兒的金牌導師。我詢問她如果在學校碰到類似事件，我們作爲家長該教孩子如何應對。她的回答有些出乎我的意料：
家長要做的事在情理之中：
1. 拍照留證據：時間，地點，人物，事件；
2. 尋找人證；
3. 告訴老師或者負責人；（如果情節不算嚴重，事故發生在星期五下午，只能倒黴地存證等待週一）
教導苗苗要做的事：
1. 如果在爭執中對方動手，苗苗需要大聲說着“Stop, Stop, Stop…”，並向反方向安全地帶快跑…
2. 如果這麼大的動靜都不能引起老師的注意，就主動跑到老師面前彙報！
她指出，在美國對於3歲以上進入Preschool的孩子，老師都會教導正確的行爲舉止。發育正常，沒有行爲問題的孩子，在學校裏都會明白“君子動口不動手”的道理。一般喜歡攻擊，動手的孩子大多存在行爲問題，那麼以後牢記不要和對方一起玩。這位老師告訴我，幼年存在攻擊性的孩子有許多屬於潛藏精神和心理疾病，不易治癒，要我們一定提高警惕。她從教多年，對於此類事件的處理就是遠離擁有攻擊性的孩子。
抱怨的增加
苗苗的傷口消毒過後，一個週末過去，劃痕淡了不少。眼看着應該不會留下疤痕，我也放心了不少。
第二個星期連續幾天下班晚，苗苗的傷口也漸漸好了，我也忘記了向老師告狀。誰知星期四下午我早早下班接苗苗的時候，她的一位任課老師主動找到我問：“你最近注意到你的女兒抱怨很多嗎？”
我當時又好氣又好笑，我的回答是，“我知道她爲何抱怨增多，因爲我告訴她如果有人欺負她，打擾她就告訴老師！”
於是我告訴老師週五接苗苗時發現她臉上滲血的撓痕，因爲她們已經下班所以我沒有收到學校的事故報告。我們在家裏教育苗苗，如果有人再欺負她，再想撓她的臉，她需要保護自己，必須立刻告訴老師。
老師很震驚，表示她現在完全理解爲什麼最近幾天苗苗的抱怨直線上升，因爲這次事故給她帶來了不安全感。因爲苗苗還不到4歲，不能明確分清什麼是故意不故意，對糾紛大小也無概念，所以一旦被人拽了頭髮，扯了裙子，絆了一跤…她都索性全部上報老師。
老師的處理方法
我悄悄地在心裏給苗苗點了個贊！
於是，我一本正經的問老師，“當有小孩對我女兒行爲不當時，我們該如何應對對方的粗魯？”
老師的回答在我意料之外，也在意料之中，我總結一下，這是美國私立學校裏的統一套路：
1. 等等看原則：在孩子行爲不當時，老師們希望孩子之間可以自己解決紛爭。如果老師過早參與，會讓孩子覺得他們不能自己解決自己的問題，也會讓他們慢慢失去信心。
2. 還是等等看原則：老師還在觀察孩子是否能夠自己完美解決，不用還手，尖叫或者辱罵回去的方式。
如果孩子們可以很好地自己解決問題，作爲老師我們一般不作表態，如果有時間的話老師會表揚孩子正確的處理方式。
以下是幾個正確處理的例子：
i. 停止這麼做，你對我不友善；如果你還想繼續和我一起玩，請你停止這麼做
ii.停止這麼說，你傷害我了。今天我不想和你一起玩了
iii. 停止這麼做，你傷害我了，你要向我道歉
3. 如果事件升級，老師會介入。犯錯的一方需要道歉並保證不再重犯。
我又問老師，如果在校外碰到行爲不當的孩子怎麼辦？
老師說處理的方法相似，但是記得向對方家長解釋的時候，只需要冷靜地陳述發生了什麼事，而不要加以評論對錯。那樣會讓對方家長一下子進入防衛狀態，使事件升級。告訴對方家長髮生的事情，等待他們的迴應。
如果家長道歉，而且爭執並不大，就接受對方道歉。
如果對方無理或置之不理，盡力控制自己的脾氣，告訴他們我只是想讓他們瞭解了什麼事，你們的孩子行爲不當傷害了我的孩子，然後保護自己的孩子離開。
如果事態嚴重，出血或者肢體衝突，直接撥打報警電話，請警察處理。
當晚我們告訴苗苗，如果有小朋友欺負你，你就告訴她／他：
Stop doing that, you are not nice to me!
（停止這樣做，你對我非常不友善！）
如果他／她還是無動於衷，繼續幹擾你，你說了三次對方都沒有停止，你需要告訴對方：
Stop doing that, you are not nice to me! I will not play with you today! And I will tell Ms. XXXX you keep bothering me.
（停止這麼做，你對我非常不友善！ 今天我不和你玩了，而且我要告訴老師你一直干擾我！）
尾聲
如今苗苗這段話背得很順溜，在苗爸管太多的時候也會經常拿出來遛一遛。我卻沒想到這麼快就能碰到一次鍛鍊機會。
前幾天在Costco購物付款時，旁邊一個印度爸爸推着一個三歲左右情緒不佳的小男孩。苗苗見到白頭髮的老人家，和小娃娃們，都比較喜歡打招呼問好。當她向那個小男孩友善地打招呼以後，那個小男孩向苗苗吐了口水...
我們都很震驚。在我還沒有完全反應過來的時候，苗苗開嗓：
Stop doing that, you are not nice to me! You should say sorry…(停止這麼做，你對我不友善，你需要道歉！）
可惜的是，那個印度爸爸只是尷尬了一下，就厚着臉皮推着娃走了。
無能苗媽只能在一旁向苗苗豎起了大拇指：“Great Job！媽媽真高興你懂得保護自己了。你主動打招呼很有禮貌，但我們不能期待全世界都像苗苗一樣有禮貌。這個男娃娃和他的爸爸沒有禮貌，他們不受歡迎。”
苗苗高高興興地把這個插曲忘在腦後。我卻覺得當媽媽需要應對各種狀況，必須好好研究，有備無患！
憨爸的話，
就我看美國家長老師處理孩子糾紛的經驗來看，確實老師並不鼓勵孩子一有爭執就立刻告訴大人。更多的時候，老師希望孩子能夠自己處理糾紛，畢竟未來社會複雜很多，各種欺負，肉體的、精神的、明的、暗的都會有，那個時候沒有家長和老師的保護，孩子又該怎麼辦？
所以，如何讓孩子學會面對各種糾紛纔是他們的人生必修課！如果遇到孩子被欺負了，我們不妨等等看，看看他們如何保護自己，如何反擊。比如說大聲喊STOP、比如說打回去、比如說告訴老師，這都是保護自己的一種方式，理論都很簡單，至於如何實踐，如何能處理好，就需要孩子自己去摸索了！
