日前，新西蘭總理約翰-基對此次肉毒桿菌事件高度重視。5日，新西蘭總理約翰-基對恆天然公司提出嚴厲批評，指責其隱瞞毒乳粉報告時間。而在新西蘭國內，對恆天然集團拖延報告時間、至今沒有正式公開信息等行爲展開毫不留情的批評。
陷入奶粉“含毒”醜聞的全球最大乳製品原料出口商――新西蘭恆天然公司首席執行官斯皮爾林斯5日在北京，就部分含肉毒桿菌的乳清蛋白粉流入中國向消費者公開道歉。5日，新西蘭總理約翰-基對恆天然公司提出嚴厲批評，指責其隱瞞報告時間。路透社5日稱，隨着越來越多的洋奶粉被查出問題，一直被詬病的中國國產奶粉將迎來難得的機遇。
《華爾街日報》5日稱，繼中國後，俄羅斯、越南等也宣佈禁止進口恆天然產品。5日，在北京舉行的新聞發佈會上，斯皮爾林斯表示，乳清蛋白粉被污染與管道清潔不徹底有關。今年早些時候該公司已經發現部分產品存在問題，不過檢測結果並無食品安全風險。直到7月31日，後續檢測結果證實，恆天然旗下一個工廠2012年5月生產的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌。直到8月2日，恆天然才通過官方渠道發佈信息。
而在新西蘭國內，平素溫和的主流媒體罕見地使用“不可接受”、“令人震驚”等語氣強烈的措辭直接炮轟恆天然集團，對其拖延報告時間、至今沒有正式公開信息等行爲展開毫不留情的批評。新西蘭《先驅報》5日以“令人驚恐的牛奶”爲題報道該事件。新西蘭電視臺稱，消費者對於奶粉受污染事件的不滿和憤怒與日俱增，有消費者表示，“恆天然的表現說明他們是膽小怕事和不負責任的公司”。
新西蘭總理約翰-基對此次事件高度重視，他5日在接受新西蘭電視一臺《早間新聞》節目採訪時表示，自己有太多沒有得到回答的疑問：“出事的產品生產於2012年5月，顯然該公司在測試中發現了什麼，但這居然不足以讓恆天然做出‘不能用這些產品’的決定。”約翰-基痛斥說：“作爲新西蘭最大的公司、最大的品牌和最大的出口商，恆天然是新西蘭的旗幟，它的業務完全依靠食品安全和品質。因此，我們不得不帶着前瞻性思維看待這一問題。”約翰-基擔心，該事件將影響新西蘭出口，尤其是中國的反應。
儘管該事件對新西蘭奶粉出口的影響尚無法估算，但在5日的匯率市場上，新西蘭元對美元的匯率跌至近一個月來的低點。新西蘭貿易部長格羅澤5日表示，只要有助於解決問題，他將隨時登上前往中國的飛機。與此同時，新西蘭初級產業部警告，恆天然已於5日提交了新的信息，未來可能有更多的恆天然產品被召回。
