我永遠也不會忘記5歲的兒子別過去的那張因憤怒而扭曲變形的臉，那是他第一次因我不願給他買他喜歡的奧特曼而生氣，嘴裏還狠狠地迸出幾個詞：“媽媽，我恨你！”
和大多數父母一樣，我那時心裏像打翻了五味瓶，百感交集。我知道他並不是真的恨我——他只是要模仿從夥伴那兒學來的東西。他說恨我，其實是想通過這種方式來引起我的注意，以證明他已經獨立到足夠用一種更平等的方式來和我交流。
隨着孩子的長大，大部分父母都聽過孩子這類不友好的用語，例如：“你總是說‘不’”、“爸爸（媽媽）比你好”、“你真不公平”等等。不過，請記住，孩子們身心發展的一個重要方式就是和大人爭論、向大人發起“挑戰”。面對孩子這種極端情緒時，父母可採取以下幾種方法化解和應對：
不要過度反應
在這種場合，要受得起孩子對我們的憤恨，最好的辦法就是做一次、二次甚至三次深呼吸，儘量避免將自己捲入當時的爭論中，把注意力集中在孩子的情緒上，而不要過分在乎他們的過激言詞。“我知道你很生氣，等你平靜點的時候我們找個時間談談，但不是現在。”
專家建議，在不試圖駁斥或否認孩子行爲的前提下，讓他知道你理解其低落和牴觸的情緒非常重要。這樣做的好處就是，孩子當即就會自己領悟並感到“我不是真的恨你”或者“你並不是不公平”。此時，父母可以順勢引導孩子，讓他們明白在爭論中發生過於憤怒等偏激言行是不適當的。
傾聽“訴苦”
確定接下來和孩子談話的時間也很重要，這個時間不要拖得太長。父母可以估計孩子的情緒穩定下來大概需要多長時間。“當我聽到他在臥室小聲吟唱的時候，我就估摸着我可以接近他了，即使他還怒氣未消，那也明顯平靜多了。”
一旦和孩子坐下來談話，就要拋棄個人主觀情緒並把談話目的鎖定在探求事實真相上，集中發問並且側耳傾聽，到底是什麼事情在困擾着他？我做的哪件事讓他這般生氣？
徵詢孩子解決辦法
只有在孩子將所有抱怨一吐爲快之後，父母才能轉向尋求應對之策。“我們該怎麼做才能保證不再發生類似爭吵？”通過向孩子徵詢具體解決辦法，孩子不但會感到你重視他的看法，而且也會因確實拿不出更好的辦法而反省自己。
孩子的抱怨有時是有道理的。例如，父母事先答應過要給孩子買禮物，但後來又附加一些對孩子來說不切實際的期待，或者乾脆指責他壓根就沒做過的事，從而不兌現承諾。這種情況下我們應傾聽孩子的心聲並儘量滿足他的願望。
以愛結局
當得知大家都會有生氣甚至憎恨的體驗，而且這種感覺是油然而生但不會持久時，孩子會很安慰的。
“即使我生氣的時候，我也還是愛你的。”在兒子還小時，就這樣告訴他，那麼他也會在和大人爭吵後重復這句話。強烈的情感衝動使人好像被暴風驟雨襲擊過一樣，所有不同年齡段的孩子都需要得到及時的提醒——“風暴”過後，
他們仍將生活在父母精心編織的安全而又充滿愛意的溫馨港灣。
