近日，西安的馬師傅在雀巢奶粉中吃出蟲子。經過陝西廣播電視臺連續報道後，7日上午，奶粉廠商和銷售方一起趕到馬師傅家，尋找解決方案。
奶粉中吃出蟲子，放在誰心裏都不是滋味。家住西安的馬師傅就碰到這樣一件古怪的事。經過陝西廣播電視臺連續報道後，7日上午，奶粉廠商和銷售方一起趕到馬師傅家，尋找解決方案。
記者再次來到馬師傅家裏時，售賣這袋奶粉的小飛象土門店和雀巢公司西北區的相關負責人正在和馬師傅家人協商解決此事。對於奶粉中爲何會出現蟲子，公司相關負責人這樣解釋。
雀巢公司西北區集團事務經理滕紅：可能在奶粉的運輸、使用、存儲或者消費者的衝調方面都有可能出現類似的情況，現在我們也不好去界定是什麼原因造成這種情況。
滕經理說，奶粉是採用氮氣封裝的，氮氣是惰性氣體，可以充分抑制奶粉中細菌的繁殖，按常理說是不可能生蟲的，馬師傅遇到的情況他們也是頭一次見到。不過，他們首先會積極查明奶粉出蟲的原因，給顧客、也給自己一個交待。
儘管如此，馬師傅仍認爲，早先自己的孩子已經喝了這袋奶粉，爲保證孩子的健康不受影響，作爲廠家就應該負責到底，配合家長帶孩子去醫院檢查身體並給出相應的賠償。對於馬師傅的訴求，現場公司負責人並未明確表態，而是讓馬師傅自己帶孩子先去醫院，根據檢查結果再行處理。
馬師傅：我感覺他們一點誠意都沒有，如果他們實心來談的話，應該第一時間帶小孩去看病，因爲我小孩還沒滿月，我小孩以後的問題該怎麼辦。
截止記者發稿時，雙方仍未達成一致的解決意見。
