通過快遞的奶粉三分之一都走了形，打哪個遇到這樣的事情都是很窩火的，但是令魏女士更窩火的是快遞公司還不給賠。在網購暢行的今天，遇到這樣的事情我們該怎麼辦？
魏女士鬱悶大發了，特意從香港給女兒買了18桶奶粉，今天快遞給送回家，打開一看，三分之一走了形，這哪是桶裝奶粉呀，整個變散裝了。
魏女士的寶寶已經快一歲半了，這年頭，孩子的奶粉可是大事，得精挑細選，魏女士平日裏也是格外慎重，前些日子，她去了趟香港，特意給孩子買了幾桶奶粉。
魏女士記得很清楚，快遞員是親自上門取的貨，當時奶粉是完好無損的。爲了防止出現意外，她還刻意在箱子周圍墊上了一些廢舊書本，本以爲這下應該不會出岔子了，可沒想到，今天收到快件後，魏女士傻眼了。
打眼一看，損壞的有五桶奶粉，箱子裏灑的到處都是，還有一桶埋在最下面，等魏女士小心翼翼的拿出來才發現，這個也好不到哪去。
18桶奶粉壓壞了六桶，每桶231港幣，魏女士算了算，摺合人民幣總共損失了一千一百多塊錢。她覺得，這個損失必須由快遞公司承擔，可當魏女士撥通了韻達快遞的客服電話時，得到的卻是這樣的答案。
快遞公司堅持認爲，按照規定，沒開箱驗貨，出了問題只能自己兜着，魏女士覺得委屈，認爲快遞公司是在推卸責任，雙方至今仍然僵持不下。其實，像魏女士遇到的類似糾紛，生活在線報道了不少，貨物在快遞過程中被損害，要維權，要賠償，很難一帆風順。
2010年6月，市民龐先生通過快遞郵寄藥品，結果損壞嚴重，最終因爲易碎物品不賠償，只能自認倒黴。
2010年12月，市民小吳郵寄奶粉，因受到撞擊導致包裝破損，快遞公司以小吳沒有給物品保價爲由，只肯賠償運費的三倍。
2012年1月，市民宋先生快遞的吸油煙機鋼化玻璃罩粉碎，最終因爲貨運單上“損自負”三個字，也是追責無門。
隨着網購的興起，快遞行業也是越來越火，但行業火了，糾紛也日漸增多，今年五月一號，《快遞服務系列國家標準正式實行，看上去消費維權有了依據，可現實生活中呢?
律師認爲，快遞行業存在霸王條款是不爭的事實，但目前階段，監管體系並不完善，也只能提醒大家，在收快遞時，一定記得要當場驗貨，否則事後一旦出現問題就很難確定責任的劃分，其次，如果運輸價值比較大的物品也儘量按照東西本身的價值來保價，避免損失。
