當你身邊的人有什麼心事，情緒低落時，我們都會去安慰。那麼孩子呢？我們改怎麼安慰孩子低落的情緒？下面就讓我們一起來看看吧。
前兩天去商場看到倆小孩打鬧。其中一個小女孩被推倒在地上。一瞬間，她可能是被嚇到，也可能因爲身體感到痛，坐在地方大哭起來。女孩媽媽一邊伸手過去扶，一邊說：“他不是故意的，沒事兒，我們不哭不哭……”
小女孩卻越哭越大聲。慢慢周圍有些人好奇地圍上來，這位媽媽就有點火了：“說了這麼多好話，你怎麼還哭。再哭就不要你。"小女孩才強忍住了眼淚，哽咽着跟媽媽走了。
這樣的情況，相信不少家長都有經歷過。當孩子鬧情緒的時候，想要好好安慰但是收效甚微，最後還得靠吼來解決。家長就納悶了：“爲什麼安慰在我家孩子身上就不管用啊？”
安慰他人的兩種方式
心理學家約翰.戈爾曼將人們安慰他人的方式分成兩種。一種是情緒消除。一種是情緒指導。
情緒消除我們很熟悉。就像我們對孩子說：“別擔心，我想他不是故意的。”、“這有多大事啊，我們要勇敢一點。”、“不哭不哭，我帶你去看一些好玩的。”
這些話我們感覺是安慰，背後實質是在指責孩子他生氣就是攻擊的表現，悲傷就是自怨自艾，恐懼就是懦弱。
我們只是想通過轉移注意力的方法，讓孩子忘記當下情緒，能夠快速停止哭泣。
情緒指導則是接納他們當下的情感，不管是生氣、悲傷，讓孩子知道我們是和他們站在一起的，陪伴他們從情緒激動到找到解決辦法爲止。
兩種不一樣的效果
Ted上一個傳流甚廣的動畫《同理心》，就非常生動地展示了情緒消除和情緒指導的區別。
當你掉進一個黑暗的洞裏，說：“這裏很黑，我不知道怎麼辦。”如果有人對你說：”這裏看起來很黑。""沒關係的。"你只會覺得他只是在說一些和你一點也沒有關係的話。甚至還有點討厭、有點煩。
但如果有個人爬到這裏洞裏來看看發生什麼事情，告訴你：“我知道在這裏是什麼樣的感覺，你並不孤單”。即使他什麼忙也幫不上，只是陪你一起哭，給你一個擁抱，整個人都會感覺好多了。
就像很多時候，我們心情不好找人吐槽，並不是想要找到一個解決問題的辦法，我們只是想有一個人在身旁。建立起情感的連接，事情纔會向好的方向發展。
情緒指導幾個步驟
怎麼用情緒指導的方式安慰孩子呢？
1、允許孩子情緒發泄
不管覺得孩子的情緒反應是不是合理，都允許他表現出來，在一旁陪伴。當孩子情緒特別激動的時候，可以用擁抱代替語言。
2、找出情緒的源頭
等孩子平靜一點，和他回顧剛剛發生了什麼的事情，找出情緒的源頭。可以用提問的方式引導孩子一步一步思考，比如剛纔發生了什麼？你的感受是什麼樣？爲什麼會有這樣的感覺？
前段時間就有位媽媽留言，說孩子突然非常不願意去幼兒園。仔細瞭解才發現原來是在幼兒園老師不允許睡覺的時候喝水，他覺得這一點很難受。如果我們一開始就安慰他：“幼兒園很好，有很多老師和小朋友陪你一起玩……”提前給孩子扣個帽子，把他的情緒懟回去，可能永遠找不到孩子牴觸的原因。不願意上幼兒園的拉鋸戰繼續天天上演。
3、一起商量解決的辦法
孩子擁有自己的感受的權力，對事情也有自己的看法和堅持。我們可以和他們分享當我們遇到相同的情況，是怎麼樣應對的，列出A、B、C等等處理方式。選擇什麼的方式迴應，決定權還是在孩子的身上。
比如孩子經常遇到的被欺負的情況，遭遇被打，有些孩子會選擇還擊讓別人知道自己不是那麼容易被欺負，有些孩子選擇遠離那個人。這些方式沒有絕對的好壞，只要能解決問題孩子都可以自由選擇。
父母的職責永遠是陪伴和指引，孩子的路需要自己去走。給孩子一點時間，讓他梳理，讓他思考，他纔會慢慢成長。
