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【運費險】淘寶運費險怎麼退

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退貨運費險

退貨(售中)運費險是一種運費保險,分爲退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。

【運費險】淘寶運費險怎麼退

定義

買家方面

爲解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面

“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

【運費險】淘寶運費險怎麼退 第2張

淘寶運費險怎麼退

1.首先你的買的東西要有運費險,有些支持,有些不支持!運費險也不貴!

2.退運費的時候,首先要先跟賣家聯繫協議好,你們要商量好,這樣才能退的成!

3.協議好了,你就可以去把東西退貨退回去!然後把物流號記住!

4.然後,就可以了 點擊退貨/退款!選擇也是退貨退款!但是如果包郵就全退了,不包郵,就退貨款,就行了!然後按照一步一步的退下去,這個到時候不懂賣家會告訴你的!

5.最後賣家同意你的付款了,系統會回執你個信息!

6.你在後面的保險頁,填上你的退貨單號!及原因就可以了,這樣基本就OK 了 ! 等待賣家收穫和發貨,以及自己的收穫!最後完成交易支付寶會打款給你的!

【運費險】淘寶運費險怎麼退 第3張

運費險是什麼意思

運費險是淘寶和天貓實現無障礙退貨的一個重要組成部分,爲解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨物流信息,等交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。運費險有效地解決了買賣雙方在退貨運費方面的爭議。

【運費險】淘寶運費險怎麼退 第4張


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