情商在孩子的成長過程中佔據了至關重要的地位。什麼是情商?美國著名心理學家丹尼爾·戈爾曼將情商(簡稱EQ)定義爲“擁有認知我們自己的感受以及他人感受的能力，從而促進自己更好地管理自己的情感，並且維繫與他人的良好關係”。情商高的孩子往往能夠控制情緒，而不是爲情緒所控制，能很好地處理各種事情，並獲得他人的認可和支持。培養高情商的孩子是很多中國家長追求的目標，但是在家庭生活中，由於缺乏正確的觀念和方法，處理孩子情緒問題時容易出現簡單粗暴的情況，以至於孩子成長中遭遇諸多問題，如任性、抗挫折能力差、人際交往能力差等。接下來，我們就探討一下目前家庭教育中情商培養存在的問題及解決的方法。
孩子情商培養中存在的普遍問題
4歲的軍軍最近特別喜歡去附近新開的玩具店，在那裏可以和小朋友一起玩展臺上的小火車。可那天剛去玩具店，什麼都還沒有玩呢，他突然就不高興起來，暴怒得臉都紅了，大聲囔囔，想說什麼又說不明白。媽媽試圖帶他回家，他不走，想用玩具轉移他注意力，也沒有效果，一直哭鬧。
家長們在養育寶寶的過程中肯定也經常出現這種束手無策的時候，寶寶不知道爲什麼就開始哭鬧，勸說哄騙都不管用，你在這種情況下會怎麼做?
對於愛子心切的父母來說，往往只希望自己的孩子體會到持續的快樂、開心等正面的情緒，不希望孩子經歷憤怒、嫉妒、沮喪、失望、悲傷、焦慮、不耐煩等負面情緒。中國的家庭，在對待孩子的情緒時往往會出現以下情況：
1.對負面情緒的不接納
比方說，孩子要哭的時候，有的家長會說：哭什麼哭?再哭就不是男子漢了! 有的家長會說：別哭別哭，你要什麼我都給你買。無論是哪種情況，都是想要孩子的負面情緒儘快過去，有些父母甚至還會給這些負面情緒貼上道德的標籤，如果兩個小朋友因爲爭搶玩具發生打鬧，我們總喜歡給孩子貼上“自私”的標籤，而沒有意識到孩子是因爲自己的東西被別人搶奪而產生的憤怒情緒，藉由身體語言進行表達的行爲表現。
針對以上案例，大多數家長都會想盡辦法讓孩子終止哭鬧，沒耐心的家長可能直接上手把孩子拎走了。
其實，情緒是沒有道德意義上的對錯的。只要我們是正常的人，就不可能避免遇到這些負面情緒。如果孩子無法瞭解這些感受，他就不能學會認知自己的這些情緒，當別人經歷這些情緒的時候，他也無法去理解，更談不上管理好自己的這些情緒。最後導致的結果就是，孩子只會發泄自己的這些情緒，不懂得如何管理好自己的情緒，也不懂得安慰別人的情緒，形成同理心。
2.父母處理孩子負面情緒的方式存在問題
父母不是先接納和安撫孩子情緒，卻更多地用語言說理對待情緒中的孩子。
成人慣用左腦解決問題和進行語言表達，而孩子更多的是用右腦生活，因爲他們的大腦還沒有發育成熟，這就意味着他們可以完成右腦的“看”和“認識事物”的任務，卻無法完成左腦的用“語言表達感受”的任務。所以，他們越生氣，左腦反而關閉，只能原始地用本能表達：哭泣、踢打、尖叫等。由此產生的結果是，父母儘管努力地用坦誠的態度對待他，也無濟於事。因爲他根本聽不到父母在說什麼。只有讓這般大的孩子知道父母能明白他要幹什麼，才能夠得到他的信任。而要想做到這樣，父母就應該把孩子語言作爲第二語言來學習。這是很考驗媽媽能力的一個技巧：從聲音、面部表情以及肢體語言都必須跟孩子當時情緒的激烈程度相匹配。當孩子意識到父母能理解他的感受，那麼眼淚和尖叫就會在幾秒鐘內停止。
還有一些家長，在面對孩子的負面情緒時，直接採用以暴制暴的處理方式。經常衝着孩子吼“再哭就不要你了!”“不乖就把你趕出門!”之類的嚴懲、恐嚇和威脅的話語，不但會損傷孩子的自尊心和安全感，久而久之還會讓養成孩子更嚴重的破壞行爲和攻擊行爲。
那麼針對這些問題，我們應該如何解決呢?
培養孩子情商的正確方法
1.引導孩子學會感受和識別自己的情緒
當孩子的情緒波動暫停以後，父母就要讓孩子察覺自己的情緒，知道自己的感受是什麼。這就需要父母成爲一個積極的傾聽者，認可孩子的情緒，幫助孩子用語言說出自己的感受，找到一些恰當的與情緒對應的詞語，說出自己的感受有利於讓孩子更清楚地識別自己的情緒。
家長可以從以下幾個方面去教孩子學會識別自己的情緒：
(1)幫助孩子積累表達感受的詞語。比如，當孩子被別人欺負時，可以對孩子說“你現在很傷心吧!”;當孩子被誤解時，可以對孩子說“你是不是很委屈啊”等等。
(2)告訴孩子一些關於感受的身體反應。比如，當人們害羞時，臉會變紅;當人們憤怒時，會咬牙切齒;當人們高興時，會手舞足蹈等等。
(3)利用可視化材料來幫助孩子描述自己的感受。通過繪本、視頻、照片或圖片等可視化材料，聲情並茂地告訴孩子別人經歷的不同感受。
(4)教孩子通過觀察別人的面部表情或身體語言來識別他人的感受。
2.讓孩子體驗父母如何管理情緒
言傳身教是訓練孩子管理情緒的一個重要方式，我們在日常生活中，要經常用孩子能聽懂的語言去分享自己的情緒體驗，提升孩子對情感的認知和理解能力，在真實的場景中讓孩子學會管理自己的情緒。
有調查研究顯示，家長的性格與脾氣，會直接影響孩子的心理髮育。爸爸媽媽性格溫和，孩子性情自然也就平和;如果性格暴躁，孩子遇事也難免心浮氣躁。所以，控制情緒是家長需要學習的重要一課。受益的將不只是我們自己，還有我們的孩子。所以，家長一定不要當着孩子的面控制不住情緒，也不要以不妥當的情緒示範，來教導孩子如何表達感情。比如，如果一個媽媽遇到問題和不快，在家摔東西、暴怒、哭泣……這些不理智的行爲，很容易被孩子學去。
當家長覺察到自己要發火時，深呼吸、離開現場，尋找解決辦法，不要遷怒於孩子。偶爾和孩子分享自己如何從錯誤中學習的往事，不僅可以增加孩子情緒控制的經驗，也有助於拉近親子之間的距離。
3.接受孩子的消極情緒，讓孩子學會暫停自己的情緒
對於孩子的消極情緒，我們不要去否認、壓制、貶低、懷疑，消極情緒對孩子是有益的，是他認識自己、提高情商、學習成長的一個好機會。面對孩子的消極情緒，不要說“這有什麼可怕的”、“你不應該感到失望”、“你沒有理由生氣”等等，而是要幫助孩子去接受、識別和控制。
教給各位家長一個讓孩子消極情緒暫停的方式是：讓孩子給自己設置一句話，當情緒非常激動的時候，就下意識地說：“我很生氣了!”聽到這句話，別人就會明白她快要控制不住了。這句話也是在告訴別人需要趕快離開現場了。讓孩子感受、識別自己的情緒，同時自己鍛鍊着平復下來。他每自己平復一次，他的情緒控制能力就得到了一次鍛鍊。
4.跟孩子一起品味美好事物——多習得正面情緒
美好的事物總是和積極的情緒體驗相關，我們應該引導幼兒刻意地多去關注生活中的美好事物，給自己的情緒增加積極元素。
品味美好，有很多方法。比如，隨時給孩子指出值得品味的各種細節。生活中的幸福點滴很容易被忽視略過，我們指給孩子看，就是在延長這些瞬間、擴大這些細節。每天放學時，家長可以和孩子一起看夕陽的顏色;下雨時，可以跟孩子一起感受雨滴;用拍照、錄像、寫日記的方式記錄美好的事情，經常跟孩子一起看，回顧這些美好的瞬間。
