這是發生在急診室的一幕。一個兩歲左右的男娃，滿臉是血，被大人橫抱着衝進醫院。我們正在等待輸液，被這突如其來的事件嚇了一大跳。幸虧小小費已經睡着了，否則這般血光之境不曉得會將他嚇成什麼樣。
男孩的媽媽一邊責罵着丈夫，一邊述說前因後果。斷斷續續，我們也聽出了事件經過。傍晚，孩子在爸爸的帶領下，在小區外散步。突然衝出來的電動自行車，將來不及躲閃的小男孩撞倒，臉也擦到車輪底下。
孩子父親猶如晴天霹靂，當下怒火攻心，掄起拳頭就向肇事者砸去。很快，周邊圍起來一個看熱鬧的圓圈。不知誰高喊了一句，趕緊救人啊!孩子流着血呢。
孩子父親這才如夢初醒，趕緊抱着孩子到醫院。
“你當時怎麼就不知道救人呢，孩子還在車輪下躺了好幾分鐘，嗷嗷哭。”
“我氣瘋了啊，我氣得不行呢……”
男人抱着頭，痛苦地蹲在角落裏。女人抽泣着，看醫生處理傷口。
這一幕，讓人難受，卻又啼笑皆非。
往往我們太珍重的人或事，會讓我們失去理智，錯誤地行事，甚至可能導致事件向更不可挽回的地步發展。
魯迅在《祝福》裏寫那個不斷自責的祥林嫂，“我真傻，真的。”大概也是那個孩子父親以後的心情吧。
愛之深，責之切。朋友轉述了一件事。有一個孩子在幼兒園和小朋友發生矛盾。無非也是搶玩具的事情，其中一個劃傷了另外一個臉。帶着血痕的臉回家，孩子家長勃然大怒。
獲悉了事情發生的經過後，家長更加惱火。第二天他怒氣衝衝地跑到教室，對着小朋友就是一個耳光，然後以牙還牙，同樣在臉上撓出幾個血痕。前來勸阻的老師都被他打倒在地。最後，這名父親當然被警方帶走了。
每一個孩子，在成長過程中，難免遇到各種突發事件。作爲父母來說，突發事件可能帶來轉折性的衝擊。一切都可能突然變化，甚至是重大變化。然而，作爲一個真愛孩子的家長，你自己必須有所擔當。
要確保的第一件事，就是保證孩子的人身安全。什麼事情都沒有孩子和家人的人身安全重要，把這句話刻在腦子裏，當突發情況來臨，問自己：孩子還好嗎?這是應對第一步。
其次，你要學會溝通和安慰。不管是孩子突然滑倒，摔折了腿。或者他和小朋友發生衝突，劃傷了胳膊，甚至淤青。你必須懂得安慰，讓他們戰戰兢兢的心情得到平復。
溝通需要技巧。有以下方法可供參考。陳述事實：用簡單的語言告訴孩子發生了什麼事情，不要試着隱瞞。如果即將發生自然災害，如果是洪水，就解釋這是一場大風大雨的降水，並且告訴孩子可能有點嚇人，但是爸爸媽媽會盡力保證孩子的安全。
傾聽和談話：有的孩子願意表達內心的想法，那就讓他說好了。比如他談到剛纔被捲到車輪子下，很害怕，也很痛。你只需傾聽，並不時加一句“你一定很難受”，表示對他感受的認可。不用給太多建議，因爲孩子只是想說說心裏的感受而已。
有的孩子習慣把情緒憋在心裏。如果他受了委屈，又不願說什麼。你就鼓勵他，把憤怒畫在紙上吧。連續畫滿幾張紙後，你會發現孩子好了很多，情緒也會穩定許多。
當孩子說“我害怕”的時候該怎麼辦?除了語言外，年幼的孩子會在可觸摸的安慰下平復很多。試着抱抱他，給他一個能帶來安慰感的玩具，讓他拿着。陪伴着他，就這樣安靜地待着，也會很管用。
給孩子力量：事件之後，你可以分配一些簡單的工作或任務給他，讓孩子有控制感。並藉機對孩子的努力表示讚許。這樣能讓孩子增強信息，感覺危機自己能夠掌握和克服。
給予希望：向孩子解釋有一個突發事件，但事情在向好的方向發展。比如前文中被車輪擦傷臉的孩子，父母可以告訴他，醫生說了，只要遵醫囑好好護理傷口，是不會留下傷疤的。
願大家保持淡定的心態，天塌下，至少有我們的肩膀扛着呢。
