父母在孩子哭鬧時，所說的每一句話，所做的每一個舉動，都是實實在在的情商教育。慵懶的週末午後，固執地鬧鈴聲攪醒了我的酣睡，被吵醒的我立馬被拉回現實，內心後悔着：“爲什麼我買了兒童劇的票？這不是自找罪受嗎？好好睡一覺多好！”帶着自己的起牀氣不情願地叫心心起牀，想到剛剛入睡前那場艱難卓絕的戰役，已經預料到接下來的“腥風血雨”。可不，原本要睡2小時午覺的心心被叫醒後脾氣大得很，一直不停地哭，哭聲洪亮刺耳。父母在孩子哭鬧時，所說的每一句話，所做的每一個舉動，都是實實在在的情商教育。慵懶的週末午後，固執地鬧鈴聲攪醒了我的酣睡，被吵醒的我立馬被拉回現實，內心後悔着：“爲什麼我買了兒童劇的票？這不是自找罪受嗎？
我沮喪極了，卻沒有更多的能量再去安慰她，又聽見剛剛起牀的心爸抱怨：“這孩子爲什麼總哭啊？再哭就不去了！”一句話，火上澆油。
我不同意，立馬給心心穿衣服，心心當然不配合，倔的像頭驢，拼命反抗，尿不溼套上一隻腿又被蹬掉另一隻，足足幾分鐘也穿不上。我終於抑制不住了，狠狠地把心心摔在牀上，差點就脫口而出：“你知不知道我都是爲了你？因爲你喜歡看演出纔買的票，你卻不配合，我以後再也不帶你去看演出了！”
可摔下去的一瞬間，看着心心哭紅的臉，我覺察到了自己的憤怒，它來源於我的睡眠不足、心爸負面情緒給我造成的壓力，最重要的，是心心持續地哭鬧帶給我的崩潰。而這樣憤怒下去沒有任何意義，我必須讓它在我這兒終結！
我開始試圖平靜下來和心心溝通，我當然理解她的情緒，於是慢慢說道：“心心，媽媽知道中午你沒有睡好，感覺很難受，媽媽和爸爸也一樣，我們也沒有睡好，這都怪我們沒有安排好時間，午睡太遲了，可是現在演出馬上要開始了，再不快點就來不及了，媽媽心裏實在很着急。”我抱着她，這幾句話翻來覆去地重複着，慢慢地，她的哭聲小了下去。
雖然安慰很費時，但沒被關注到的情緒帶來的行爲上的不配合會更費時，我必須耐心點兒。
當她感覺好點時，我們開始穿衣準備出發。趕到劇場，已遲到十幾分鍾，但並沒有妨礙我們開心地欣賞完精彩的兒童劇。
出了劇場，在陽光明媚的噴泉廣場散步時，心心意猶未盡地念叨着：“媽媽我還要看！還要看！”心爸也提出：“以後兒童劇咱們要一場不落地看好不好？”我開心地笑，心爸又感嘆到：“真想不到，如果因爲心心大哭咱們就賭氣不來的話，現在我們仨在家裏又是一副怎樣的場景”。
是啊，當彼此的負面情緒相互點燃、蔓延，最後只會深陷其中、愈演愈烈。
孩子哭鬧時，往往是父母最挫敗抓狂的時刻，但好的處理方式，卻能適時地對孩子進行一場情商教育，具體需要如何做呢？
反觀我們的情緒失控，有可能它來源於小時候的成長經歷，我至今還記得自己想哭卻被大人制止時壓抑的哽咽聲，也記得曾接受過的評判“再哭就不是好孩子”，所以我們是牴觸哭鬧這樣的負面情緒的。當孩子哭鬧時，我們幼時反感拒絕的情緒自然涌上來。可我們要理性地認識到，適度的情緒表達，不論正面或者負面，都是必要且健康的。我們不能去否定它的價值所在。
情緒失控也有可能是因爲，孩子哭鬧時，會讓我們深深地自責，責怪自己不是一個好父母，或是從哭聲中感受到無力，一種無法控制局面，管不住孩子的無助，這種感覺同樣會導致我們的情緒爆發。
還有可能是與孩子無關的，它來源於我們自身生活裏一些日常瑣碎的壓力和疲憊的堆積，卻在孩子哭鬧時一觸即發，趁機發泄出來。
無論是以上哪一種，當我們有所覺察時，我們首先要理解自己，接納自己的情緒，只有瞭解了自己情緒的源頭，才能和孩子誠實表達，只有接納了自己，纔有能量去控制整個局面。
更好地控制自己的情緒並不是一蹴而就的自然而然，而需要我們刻意地練習，每一次都比上次進步一點點。而你的努力和控制，終會被孩子看在眼裏，這是最好的“身教”。
情商教育的第二步：幫助孩子認識自己情緒孩子哭鬧的原因有很多：身體不舒服了，想完成一件事卻能力不足，想要一樣東西卻得不到等等。這些似乎還比較好應對，解決具體的事情就行。
父母更多害怕的是孩子的無理取鬧。但其實看似沒有原因的哭鬧，背後都有相應的欲求未滿，只是相對抽象而已。比如：孩子覺得無聊了，父母與朋友聊天時，孩子覺得缺乏關注了，甚至是，孩子的安全感沒有得到滿足，便在一些雞毛蒜皮的小事上找茬。
理解孩子情緒背後的需求後，父母就要與孩子共情，幫助孩子表達出他此刻的感受以及內心的想法，比如：“你現在很生氣，是因爲……，你很難過，是因爲……”，當我們這樣與孩子溝通，就幫助他認識了自己的情緒，並教會他用言語代替哭鬧來表達自己。
情商教育第三步：教會孩子認知他人的情緒並積極地控制自我情緒與孩子共情之後，爲了順利地解決問題，父母還需要向孩子誠實表達自己的想法、情緒和當下的現狀，讓孩子學會理解他人，並認識到：生活不能處處如意。他會從中學會接受失望，調節自我。
同時，與孩子一起商量如何解決。比如，“咱們現在不能看電視了，你有沒有什麼好辦法能讓你感覺好一點呢？”若是孩子想不到，我們可以給他提供多樣化的選擇，比如“你想出去玩還是在家聽聽動畫片的音頻？你來決定！”，這樣就教會了孩子化消極情緒爲積極主動的解決方法。
現在市面上有很多的親子情商課程，但實際上，情商教育更來源於生活中一點一滴的滲透，父母在孩子哭鬧時，所說的每一句話，所做的每一個舉動，都是實實在在的情商教育。把握好時機，與孩子正確地溝通，慢慢地你就會發現孩子從中學到了很多。
