長久以來，語言隔閡和送檢困難一直阻礙着跨境商品的驗真工作。消費者很難知曉跨境商品是否品質達標，也無法知曉跨境商品的內在是否與標識標籤所示相同，而這些難題都將在近日得到解決。
5月25日，網易考拉海購與跨境電子商務商品質量安全風險國家監測中心(以下簡稱：國家監測中心)在杭州召開首次跨境商品質量共治發佈會，除雙方攜手向社會公開網易考拉海購平臺首批送檢進口乳粉合格外，新成立的國家監測中心也首次對外正式公佈了其自身職能。在活動中，網易考拉海購還與國家監測中心、品牌方共同啓動了一項跨境商品送檢用戶互動活動，將跨境電商行業的商品質量共建推進到一個新的高度。
據介紹，自3月8日網易考拉海購與國家監測中心簽署跨境電商產品質量共治合作備忘錄以後，雙方迅速就商品入倉檢、信息互通、數據共享、協同處置等機制共建及信息發佈合作展開工作。經過雙方商定，首批送檢的跨境商品將圍繞當前消費者最關心的嬰幼兒奶粉展開，國家監測中心根據嬰幼兒奶粉在網易考拉海購的銷量，對銷量排行前列的愛他美、牛欄、Hero Baby、a2、美素佳兒、貝拉米、美贊臣、森寶等9個品牌共46批商品，進行了入倉隨機抽檢工作。
在發佈會現場，杭州出入境檢驗檢疫局電商處的張利龍副處長公佈了這次數十款商品的檢驗結果，數據顯示抽檢商品在理化和微生物指標上都全部合格，抽檢商品與外包裝標識標籤相符。在這次送檢過程中，網易考拉海購和國家監測中心也首次嘗試了信息聯合發佈，通過網易考拉海購平臺，將從抽檢、物化檢驗到檢測結果公佈的全過程以圖文和視頻的形式向廣大網民公開，成功實現跨境商品質量的全民監督。
對於首次送檢的結果，網易考拉海購表示毫不意外。作爲堅持以自營模式爲主、堅持正品直採的跨境電商平臺，網易考拉海購始終將對商品質量的堅持放在首位，從堅持入倉100%全檢等行業最嚴質量標準、到與知名檢驗檢疫機構SGS、浙江省檢驗檢疫科學技術研究院等展開合作抽檢保障，再到“十二條史上最嚴正品保障軍令狀”，網易考拉海購卓有成效的質量監管也得到了社會各界的認同。
從2016年以來，網易考拉海購先後獲得了包括中國質量認證中心“B2C商品類電子商務交易服務四星級認證”;國家質檢總局、中國質檢報的2016年“質量之光”年度質量評選“2016年度魅力品牌”大獎等多項跨境電商最高質量獎項。
本次發佈會的另一大亮點來自國家監測中心首次正式公開其業務職能。作爲2015年底新成立的“國字號”跨境電商商品質量監測部門，國家監測中心將更多精力放在打破跨境電商平臺“自己管自己”的質量監管舊有模式上。
在與平臺方合作完成商品質量抽檢的基礎上，國家監測中心還將與平臺方、品牌方和第三方質檢機構嘗試在更大範圍推動跨境電商商品的質量共治作用。在發佈會現場，來自澳洲a2和歐洲美素佳兒的品牌高層都對國家監測中心的工作表示讚賞和感謝。
在發佈會最後，網易考拉海購還攜手國家監測中心共同啓動了一項跨境商品送檢用戶互動項目。網易考拉海購宣佈，已於近日開啓了跨境商品送檢投票活動，網易考拉海購用戶可以登陸指定頁面，選擇自己感興趣的商品品類和品牌進行質量送檢，每當滿足指定量的消費者投票後，網易考拉海購就將攜手國家監測中心啓動相關商品的質量送檢工作，並第一時間向社會公開送檢結果。
網易考拉海購高級副總裁朱靜波表示：正品作爲海淘用戶的核心需求，網易考拉海購相信只有讓消費者參與進來纔是有效的做法。無論是原產地鑑證活動，還是與國家監測中心的送檢合作，網易考拉海購將持續不斷的與國檢部門、品牌方和消費者共同監督跨境電商的商品質量，真正爲消費者帶來更好的商品和生活。
