多年來,堅持“立足渭南,服務百姓”的服務原則,全體醫護人員齊心協力,用“五心服務”的理念和方針,在衛生行政部門的指導和監督下,不斷髮展和完善,在行風建設、醫療管理、社區服務等方面均取得了一定的成績,在醫療質量和服務水平上穩步提高。
多年來,堅持“立足渭南,服務百姓”的服務原則,全體醫護人員齊心協力,用“五心服務”的理念和方針,在衛生行政部門的指導和監督下,不斷髮展和完善,在行風建設、醫療管理、社區服務等方面均取得了一定的成績,在醫療質量和服務水平上穩步提高。
據悉,渭南協和醫院作爲渭南市一家知名的婦科醫院,始終堅持“一切以患者爲中心”的服務理念,在提高醫療技術服務水平的基礎上,一直把加強醫德醫風建設、全心全意爲婦科患者服務作爲醫院發展過程中的一件大事來抓。
在落實“三好一滿意”的指示上,渭南協和醫院嚴格執行,毫不含糊!目前渭南協和醫院已經針對“三好一滿意”的指示做出瞭如下舉措:
1.提供優質的醫療服務:提升優質護理服務水平,實行陽光醫療、綠色醫療,加強對醫務人員的培訓,評選醫療先鋒,進一步弘揚高尚的職業道德精.神;比如對來院患者進行“三米微笑”服務,對急性病患者開通“綠色通道”,一切以患者爲先!
2.提高患者的診療效果:在診療上,醫院引進國際上最先進的診療設備和技術,針對患者的實際情況制定合理、規範的診療方案。另外,渭南協和醫院還特別開設“一醫一患一診室”、“男女分診”等特色門診,這不僅解決了女性就診尷尬的難題,讓患者舒心和放心的接受治療,還提高了患者的診療效果!
3.加強醫護人員的管理:作爲渭南市重點婦科專科醫院,每天接待的病人很多,因此,渭南協和醫院以高負責的態度和求真務實的精.神,不斷加強醫務人員職業道德、職業紀律、職業責任教育。
渭南協和醫院一直致力於打造患者滿意、百姓放心的醫院。醫院人文氣息濃厚,建造格調高雅,院內環境溫馨舒適,注重醫院文化的培育,醫院精.神文明的建設,醫護人員均能以禮待人,以誠待人。嚴格遵循"以明至誠,以德至信"的院訓,以"用心爲人民服務"爲宗旨,以"優質、誠信、平價、便捷"爲服務承諾,以"病人滿不滿意、高不高興、放不放心"爲檢驗服務好壞的標準。
渭南協和醫院努力建立"尊重、信任、溝通、和諧"的醫患關係。"一醫一護一患一診室"、"男女分診"、"想患者所想,急患者所急"、聆聽、溝通、關懷、親切、關愛,最 ﻪ大限度保護患者朋友的隱私,讓您在輕鬆、自然、方便、簡單、舒適溫馨的氛圍中完成就醫過程,走向康復!竭誠爲每一位來院就診的患者提供安全、有效、方便、平價的醫療服務。
