我們《中國少年報》有一條原則：動員孩子參與的活動或事情，一定要有一個圓滿的結局。獲獎面儘量要大，對獲獎的孩子，一定要及時獎勵。對孩子們寫給“知心姐姐”的信，我們要求做到每信必復，使這些孩子感到：第一次給“知心姐姐”寫信就收到了回信，從而品嚐到一種成功。特別是孩子們向“知心姐姐”發出邀請時，“知心姐姐”要儘量滿足孩子的要求。因爲孩子邀請“知心姐姐”，常常是遇到了困難或是有心裏話要傾訴，你滿足了他，他就獲得了成功。
有一次，北京二中一個叫李萌的女孩子打電話請我去他們班裏談心。我答應了她，她非常高興，說：“星期四下午3點半，我在學校門口等你，我穿一條牛仔褲，手裏拿一張《中國少年報》。”“好，一言爲定！”我彷彿一下子回到了童年。
那天，我準時到達。果然，看見兩個穿着牛仔褲、手拿《中國少年報》的小女孩在等着我。那一次，我給他們班裏的同學講了有關“人際關係”的問題。
過了幾天，一個叫李紫科的男孩子打來電話，請我也去給他們班的同學講講人際關係。我很詫異，一問才知道，李紫科是李萌的弟弟。我知道，自己無論如何也要去，如果不去，在姐弟的競爭中，弟弟就失敗了。我答應了他。他高興極了，說：“星期四下午3點半，我在校門口等你。我穿一條牛仔褲，戴一頂鴨舌帽。”我忍不住笑出聲。
不巧，那天正好趕上開會。我請假提早出來，趕到李紫科的學校時，已經4點了。孩子們見我終於來了，都激動得哭了。李紫科對我說：“在門口等你的那半個小時，我像熱鍋上的螞蟻，真怕你不來。如果你不來，我就會在全班同學中失去威信，也在和姐姐的競爭中失敗了。”以後，李紫科常給我來電話。
幾個月後，我收到北京二中“家長學校”的邀請，給家長們談談孩子們的心聲。
會後，一位母親緊緊拉住我的手。她滿臉是淚，激動地說：“我就是李萌和李紫科的母親。我的兩個孩子讓你費心了。我過去一直喜歡我的女兒，她學習好，能幹，卻有些看不上我的兒子，嫌他膽子小，窩囊，不用功。那天他回家來說，他也要打電話請‘知心姐姐’，我就不讓他打。我想，‘知心姐姐’也不能光爲我們家孩子忙乎，全國那麼多孩子需要關心呢！沒想到，你那麼理解孩子的心。你知道嗎，自從他把你請到學校，他在學校就出了名，畢業分配時，學校還在推薦信上寫着：李紫科同學組織能力很強，能把‘知心姐姐’請到他們班上。更讓我驚喜的是，那件事後，我的兒子像變了一個人，愛說愛笑，膽子也大了，幹事也痛快了，學習成績有了很大提高……我們全家不知該怎樣感謝你呢！”
“這就是激勵作用。我們做父母的如能幫助孩子獲得人生的第一次成功，讓孩子品嚐到成功的喜悅，他將來一定是個成功者！”我向家長們傾訴了我的感受，“如果‘知心姐姐’的到來能給發出邀請的孩子帶來成功，我寧願犧牲所有的時間。”
現在的孩子缺少這種成功感。多年來的應試教育培養了大批的失敗者。現在提倡將應試教育轉化爲素質教育，這就給孩子創造了更多的機會。
所以，讓孩子們獲得第一次成功是我們每個人的責任。
當孩子獲得了成功以後，對於大人來說，要鄭重其事地爲他鼓掌，不要輕視他的第一次成功。孩子的成長，的確像運動員一樣，需要別人爲他加油。
宋慶齡有一句名言：“一切爲了孩子，爲了一切孩子，爲了孩子的一切。”我們國家需要全體孩子都具有很好的素質。但在教育過程中，人們常常忽略那些淘氣的、不守紀律的、學習差的孩子，把他們視爲壞孩子、差孩子，沒有人愛管他們，沒有人去疼他們。其實，這樣的孩子才更需要激勵。
過去的應試教育，其結果是將極少數的學生從全體學生中挑出來，培養出的很多是高分低能的“人才”。而進行素質教育，就是發現每一位學生身上的閃光之處，使其充分發揮光亮，讓每一個孩子都成功！
激勵，就是最好的辦法！
