溝通能力對一個人的成長有多重要？哈佛大學做了一項實驗，從上小學跟蹤觀察小孩，從小就能跟校長溝通的小孩，長大後成功的機率很大，所以現在的美國小學積極鼓勵小孩子跟校長溝通，解決問題，從小培養他們的溝通能力。
只要我們身處社會，無論是學習、生活、工作還是社交，都離不開與各種各樣的人進行溝通。是否具備優秀的溝通能力，不僅對孩子性格養成至關重要，更影響着孩子一生的發展與成就。
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網上有一則這樣的小故事，一箇中國小男孩和一個美國小男孩，當他們都是因爲踢球不小心打碎了鄰居家的玻璃，兩個孩子會怎麼做？中國孩子立即抱起球跑回家找媽媽，被媽媽批評一頓後，再由媽媽陪着一起去找鄰居，進行道歉及賠償。美國孩子面對犯錯，不僅沒有害怕，反而是想辦法如何解決問題。男孩獨自找來工人，幫鄰居換上新的玻璃，並主動向鄰居道歉獲取原諒，維修玻璃的費用，是男孩向媽媽打了欠條借來的。
在這個小案例中，美國孩子表現出強大的溝通能力，首先，他需要獲得媽媽的同情和支持，才能拿到錢去解決問題；其次，他要找到工人，幫他完成賠償這件事情；最後，他還要向鄰居表達歉意，獲得對方的理解和原諒。這一系列的溝通過程，他不僅要理解對方的感受，還要引導對方接受自己的表達。
而溝通的技巧，無外乎就這兩點，一提高理解別人的能力，二增加別人理解自己的可能性，美國小男孩都做到了，所以相對於退到事件背後的中國孩子，我們都更喜歡美國孩子的做法。假想如果這就是一場商務談判，誰成功的可能性更大？這和成人社會的人際交往是一樣的道理。
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培養孩子的溝通能力，是讓孩子學會處理人際關係、表達自我的開始。
孩子如果能夠與老師進行有效溝通，便會輕鬆解決課上課下累積的知識困惑點。孩子如果可以與同學有效溝通，便能結交更多夥伴。孩子如果能與身邊人有效溝通，便能贏得更多人喜愛和欣賞，自然而然也就營造出一種溫馨、友好的成長環境，讓自己更加快樂和幸福。
善於溝通的孩子，獨自處理問題的能力更強，同時也更加自信。在成長中的任何場合，他們都是能夠清晰表達自己觀點和想法的那一羣人，也是善於以巧妙方式獲取別人認同、贏得羣體認可的那一羣人。即便將來走向社會，他們也會熠熠閃光，可以在商務談判中侃侃而談，在家庭關係中輕鬆愉悅，也可以在人際交往中游刃有餘。
美國著名人際關係學家卡耐基說：“一個職業人士成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。從小培養孩子的溝通能力，就是爲孩子架起一座成功融入社會的橋樑，也是孩子獲得成功人生的必備條件。
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那麼，我們究竟該怎樣培養孩子的溝通能力？
知乎上有個孩子講了一段自己作爲交換生在國外上課的經歷。她這樣描述，國外老師也是按照進度講授，考試和國內也沒有太大區別，但這裏的老師講授的方法卻很有特點，非常實用。比如，講授第一次世界大戰時，老師會發給每人一份詳盡的史料，分析有關十國各自主張的權益。並要求學生分別扮演戰爭中十個國家的當權人物，在不完全違背史實的情況下，充分發揮自己的想象力，想方設法去實現各自的政治意圖。
在國外，這種溝通能力的培養，早已貫穿在學科教育之中的，浸透在生活的每時每刻。這正是我們的教育嚴重缺失的部分，也是需要快速補充和跟進的地方。
最近，在學而思舉辦的《2017年教育理念專家研討會》上，專家們都將溝通交流能力作爲一項重要素質，納入會議議題。
教育部高級訪問學者王大龍老師說：
“溝通能力，我覺得其實概括的內涵恐怕還有交流，有共情，有合作。我理解溝通能力，是第二項。探究能力，最重要的是好奇心和求知慾，他才能夠去探究。思維能力現在提出抽象性思維，我覺得還有一大部分是直覺思維，也叫視覺思維，看就是思維，看就是創造。思辨性思維，就是網絡時代三大能力其中一個，叫質疑的能力。創造性思維恰恰和批判性思維是一對矛盾，我們如果把現代社會的規矩、標準、評價學的太多的話，超過一定度的話，創造性思維就會降低。”
“當今時代的五大素養，第一個是質疑批判性思維和解決問題能力。第二個是領導和責任心。第三，全球化思維，體驗學習。第四個是交流與合作，專項學習。第五個是改革與創新，是社會化情感的學習。”
國家教育行政學院家庭教育研究中心特聘專家王玲老師說：
知識內容是與現實世界相聯繫的能找到應用於真實生活的過程，從過程中學習各種學科以及跨學科的知識融合的教學，知識是學習者自己建構起來的。自己解決問題的能力，溝通能力，和他人相處的能力，做決策的能力，負責任的能力，生活能力的培養是行爲管理和家庭教育。
人民大學教育學院程方平老師說：
“能力的培養要了解能力產生的機制。我們既然是培養能力，我們要知道能力產生的機制，剛纔講了幾個方面，比如說動機，興趣，我覺得我們還可以再把它具體。你比如說任何一種知識的學習和能力的培養，他其實是要有鋪墊的，而我們現在急功近利的學校學習和一些急功近利的社會培訓都是直接切入到知識本身。中國過去叫磨刀不誤砍柴工，我把這個學科的知識在這個階段的學習的特點跟學生講清楚，他在未來的價值，以及裏面好玩的地方，有用的地方多講給學生，會從學習裏面獲得幸福感。”
孩子溝通能力的培養，不僅需要教育系統的改革推進，更需要家庭教育的全面參與。我們需要學會更加平等的與孩子進行溝通，鼓勵孩子在公共場合勇敢表達和交流，支持孩子主動化解人際交往中的矛盾和衝突，幫助孩子在溝通中獲得樂趣及自信。溝通能力的培養不是一朝一夕、一蹴而就能解決的事情，惟願每一位父母，都能給孩子更多耐心與鼓勵。
