近日，一位吳女士稱，購買的一箱天津海河酸奶全部脹袋，孩子喝後拉肚子。具體怎麼回事呢？下面一起來了解一下吧。
日前，吳女士在奶站購買了一箱海河酸奶，轉天打開時發現酸奶全部脹袋。吳女士說，孩子喝完酸奶後開始拉肚子，直到消協介入，海河才着手處理此事，但是他們只答應賠償酸奶，我們無法認同。
吳女士告訴記者：“10月5日，我在菜市場奶站購買了一箱海河酸奶，生產日期是2012年10月2日的，保質期是21天。10月6日發現所有酸奶脹袋，孩子在我們不知情的情況下已經喝了一袋，過後就一直拉肚子。”
10月6日，吳女士找到奶站解決此事，但是奶站人員讓吳女士直接聯繫海河乳業。吳女士說：“起初，海河售後電話一直無人接聽，我只好找了消協。消協介入後海河轉天就跟我聯繫，售後告訴我只能更換一箱酸奶，頂多再賠償一箱，之後就沒有消息了，直到今天也沒有解決。”
對於海河提出的賠償問題，吳女士表示不能認同。吳女士說：“現在已經10月23日，酸奶已經過了保質期，我也不打算追究酸奶的賠償，只希望海河能對我的孩子負責，給孩子看病。”
10月23日，記者聯繫到海河乳業公關部劉女士，將吳女士的情況反映給她，劉女士說：“我會把情況反映給客服人員，他們會覈實情況，調查處理。”
