如果你感覺權利被忽視、作出了一個錯誤決定或孩子沒有被正確教導你會怎麼想？你和學校能不拘小節地和輕易地解決大多數難題。當問題出現時馬上與孩子的老師或班主任交談是最好的。如果非正式討論不能解決問題，許多學校設定了處理家長投訴的程序。下文將指導如果你的孩子遇到問題你應做的步驟。
孩子的年級
如果你相信孩子在公共年級測試中沒有受到公正能力評價，你可以帶上相關判決向學校或學院質詢結果。當所有判決上訴程序沒有用時，學校和學院可以代表孩子向考試上訴委員會上訴。如果他們相信判決程序沒有被遵循或是錯誤的，他們只能這樣做。考試上訴委員會不能給考試"重新打分"。如果學校拒絕，你也有權利讓孩子重新去考任何考試。需交納重考費。
當覺得結果不令人滿意時，爲了大衆利益或以貫穿未來的學習，應試者和家長能要求讀取考試答卷。
