與孩子溝通，目前已經有許多可以借鑑的公式，但因爲孩子的個性迥異，身處的問題情境有差異，父母需要及時調整自己的狀態和應對策略。
如何因材施教，對症下藥，這就是本文欲探討的問題。
倔小孩：溝通要先“順毛”
小明是個性很強的小孩，家裏來了客人，奶奶讓他去樓下買點水果上來，他頭也不擡地拒絕了。爸爸覺得小明既不幫着做事，又不尊重奶奶，不禁提高了嗓門：“你去不去？”
小明脖子一梗：“我說了我不去！”家裏的一場暴風驟雨隨之而來。
倔小孩一般都比較有主見，看待問題會有自己的想法和見解，做事的時候希望有掌控感，這都是該類型小孩的優勢部分。個性是把雙刃劍，倔小孩在社會交往中，容易固執己見，處理問題的方式也較單一。
同倔強的孩子溝通的重點在於：共同討論，讓孩子感受到被理解和被尊重。
如何有效溝通
爸爸（溫和地）：現在家裏忙，奶奶希望你去幫忙買水果，爲什麼你不想去啊？
（先解釋爲什麼想讓孩子幫忙，然後表達願意傾聽孩子不去的理由。）
小明：我正在畫仙人掌，就差幾根刺就畫好了。
（孩子沒有被指責，配合地說清了自己的理由。）
爸爸：嗯，原來如此，是要畫好呢。那奶奶需要人去幫忙怎麼辦呢？
（肯定了孩子的理由，表示理解，同時用問題引發孩子的思考。）
小明（想了一下）：爸爸，要麼你現在去買，要麼等我畫好了，我再去。
（感覺到爸爸的信任，孩子開始想出不同的解決辦法。）
爸爸：真不錯，你有兩個主意。可是我現在要整理書房，要麼一會兒你畫完再去吧。不過，現在要怎麼和奶奶說呢？她看起來很着急。
（沒有強行要求孩子必須對奶奶有所交代，而是進一步用問題來引發孩子思考。）
小明停下了畫筆，跑到奶奶面前：奶奶，我畫好畫就去買水果，你不要着急哦！
（在沒有控制和命令的溝通中，一個合作體貼的孩子自然而然地出現了。）
熊孩子
提前劃好底線
媽媽很不喜歡帶皮皮去別人家玩，因爲皮皮實在是一刻不停，像個猴子似得上躥下跳，鑽來鑽去。
這不，他剛剛打翻了阿姨的粉盒，又開始在地板上打滾了，媽媽連喊帶罵，皮皮充耳不聞。
要怎麼與讓主人和客人都很尷尬的“熊孩子”溝通呢？
熊孩子通常極具活力，充滿了探索世界的冒險精神。這些孩子比其他人更大膽，但有時也更沒有分寸感。當他們的探險受到阻礙，譬如說受到媽媽的呵斥和管束，熊孩子們又帶着極大的勇氣去挑戰權威，繼續我行我素。
和熊孩子溝通，要欣賞孩子旺盛的生命力，讓他擁有一定的空間和自由，同時提前制定好必要的底線，例如公共場合玩耍要保證人身安全，做客時哪些事情能做等，限定要簡單明瞭，易於操作。
如何有效溝通
媽媽：皮皮，我們要去阿姨家玩啦，你都要玩什麼呀？
（良好的談話氛圍，爲引入規範做好鋪墊。）
皮皮：我要在地板上打滾，和娜娜姐姐玩氣球，還有，帶着跳繩吧，我要在她們家跳繩。
（多有精氣神的孩子啊，對未來有豐富和快樂的期待。）
媽媽：這麼多啊！我覺得我要和你討論一下了，行啊？
（沒有直接發表自己的看法，而是邀請孩子加入討論。）
皮皮：行啊，討論什麼呢？
（“熊孩子”一旦能安靜思考，問題就解決一半了。）
媽媽：她們家在10樓，我們跳繩的話，9樓的人會有什麼感覺？
（提示孩子思考自己的行爲對他人的影響。）
皮皮：會覺得吵嗎？啊，那怎麼辦？我想跳繩啊！
（比起媽媽的嘮叨，如何解決問題的思考更能開啓孩子的心智。）
媽媽：對，會吵，所以在樓上跳繩不合適，那怎麼辦呢？
（沒有着急出謀劃策，給孩子思考的時間。）
皮皮（下定決心般）：那我就在樓下跳好了再上去。
（孩子自己做出決定，有一種自豪和力量感。）
媽媽：太好啦，這真是個好辦法！
（及時肯定孩子的思考和努力，在提問中完成了行爲規範的建立。）
乖孩子
多觀察，常鼓勵
提到乖孩子，尤其是別人家的乖孩子，家長們都是又喜歡又羨慕。
麗麗從小就很懂事，很少反駁大人，在學校里人緣也不錯。
我們心理和教育工作者常常會比較心疼乖小孩。
一般說來，乖小孩的合作性都不錯，能夠常常考慮別人的心情。與此同時，個性趨於內斂的乖小孩，容易爲了息事寧人或保持關係而壓抑自己的感受，甚至有時候放棄思考和解決問題。
面對這樣的孩子，父母在平日裏要多觀察孩子的狀態，通過孩子的表現來了解他的感受和心情，鼓勵孩子主動表達，激發孩子解決問題的熱情。
如何有效溝通
（麗麗悶聲不響地走近房間，放下書包，坐在牀邊發呆。）
媽媽（關切地坐在麗麗旁邊）：怎麼了？不開心嗎？
（主動詢問，關注孩子的情緒體驗。）
麗麗：沒什麼大不了的，媽媽。
（孩子一方面不想給媽媽添麻煩，另一方面持續習慣的行爲模式。）
媽媽：哦？沒有什麼大不了？媽媽也願意聽聽。
（重複孩子的表達，繼續傳遞媽媽的理解和愛。）
麗麗（開始哭）：我和飛飛說好了，週末到家裏玩的。
（孩子一邊釋放情緒，一邊說，不要着急打斷孩子。）
麗麗：她今天和我說那天要去上海了。
媽媽（用胳膊攬着麗麗--給出無聲的支持）：啊？去上海了？
麗麗：是啊是啊，怎麼這樣，說好了還要變卦。
媽媽：她說好了還要變卦，你是什麼感受？
（鼓勵孩子用語言來描述心情。）
麗麗：難過、生氣，她太不夠朋友了。
（孩子能夠清晰自己的需要，非常重要。）
過了一會，麗麗平靜下來。
媽媽：這件事你打算怎麼處理啊？裝沒發生，不和她玩了？還是告訴她下次要提早告訴你？
（父母給孩子指導和建議的時候，可以多給幾個選項，以便孩子展開思考。如果時間充足，並且孩子年紀夠大，只用提問法就好，也許孩子要想很久，或者方案不完善，但這有利於提升獨立思考和解決問題的能力。）
麗麗（很乾脆地）：讓她下次提早告訴我，要不然就絕交。
（乖小孩也有了自己主見，可喜可賀。）
更多時候，父母只在遇到現實的問題，需要對孩子進行管教時纔想到溝通。
其實，如果父母可以在日常生活中，保持對孩子的觀察和傾聽，及時與孩子進行互動，更容易夯實溝通的基礎，那麼，遇到問題時，就能與孩子更好地交流。
有質量的陪伴
陪伴孩子，一方面可以讓父母更好地觀察和了解孩子，從動態的變化，而不是通過某件事判斷，能更準確地發現問題的緩急。
另一方面，陪伴會促進親子的親密程度，毋庸置疑，良好的親子關係是有效溝通的保證。最簡單的例子，如果父子關係融洽，爸爸因某事打了兒子，兒子會因此反思自己到底哪裏做得不對，惹爸爸發這麼大火。但如果父子聯結薄弱，一個巴掌就能扇出仇恨，反倒起不到教育孩子的作用。
當代的父母常常比較忙碌，沒有充足的時間和孩子相處，在每次陪伴的時候，放下手機，認真專注地和孩子待在一起，享受親子時光的快樂。有質量地陪伴，就好像是和孩子進行有聲和無言的交流，對孩子身心的滋養非常重要。
三觀輸出
潤物細無聲
我給企業員工上溝通課程時，他們會認真挑選，並請我講解某個具體的溝通模式，這麼做很有效果，員工彼此間的溝通變得順暢了許多，因此他們覺得，自己挑的那個溝通模式果然最適合。
其實，不論選了哪種溝通模式，都會產生良好的作用，因爲當大家統一接受了一種理念和方法後，交流時就容易理解對方的表達，也能說出對方接收得到的話，簡而言之，大家有了“同頻”的發送器和接收器，共鳴就變得非常自然，溝通自然沒有障礙了。
所以，父母們要留神自己對周遭的看法和爲人處世的哲學，在點滴中，孩子們就會被我們影響，共同的觀念形成良好溝通的基礎。
“做給孩子看”先於“說給孩子聽”，如果父母所傳遞的觀點和理念與言行不符，就更容易被孩子懷疑和抗拒。
信任孩子
不急不躁
孩子在各個的成長階段遇到的問題是不同的。
很喜歡一則小故事，一位母親養育了四個孩子，煩惱時，她找自己的，養過留個孩子的母親求安慰，母親說：那只是一個階段罷了，孩子終會“長大”的。
我們都經歷過“小時候”，也都做過許多錯誤的決定，在艱難的成長中，慢慢地學會與人溝通，懂得自制、忍讓，承擔責任。孩子也是一樣。當孩子掙扎、停滯不前時，我們要依然滿懷信心。
爲人父母，擁有不急不躁的心態，接納孩子的現狀，同時對孩子的未來持有樂觀的期待，這必將讓養育孩子成爲人生寶貴而美好的體驗。
