在向專家諮詢的時候，很多媽媽不知道如何陳述孩子的問題，自然也就得不到專家的準確答覆。
今天做在線答疑，兩個多小時回答了30個問題。這樣的在線諮詢很多平臺都在做，這是現在媽媽們的福利——足不出戶就可以得到專業人士的免費指導。
但是在回答問題時我發現，很多媽媽不知道如何陳述孩子的問題，自然也就得不到專家的準確答覆。所以，今天我想說說如何向專家提問。
先請大家看看這條提問有什麼問題：
1、請問寶寶咬奶頭怎麼辦？
你看出問題來了嗎？第一，這位媽媽沒有陳述寶寶的年齡（月齡）。向專家提問，首先要說清楚自家的寶寶多大了，這是判斷和分析情況的最基本的前提。寶寶的任何行爲和問題都要站在年齡（月齡）這個基準線上分析，這不僅是一種分析問題的正確方法，更是一種科學的育兒態度。因爲從出生到3歲，是寶寶一生中生長髮育最快的時期之一（第二個可以與之媲美的時期就是青春期了），每一個月，寶寶都會有很大的變化。同樣的情況，出現在3個月的寶寶身上可能就是正常的，而出現在9個月的寶寶身上可能就不正常了，反之亦然。所以，無論是自己在家處理育兒問題，還是向專家諮詢，都要首先考慮和說清楚寶寶的年齡（月齡），任何的正常與不正常的判斷和處理方法都是從特定的時間點出發的，拋開年齡（月齡）泛泛地談解決辦法是不準確，也是不負責的。
第二個問題是問題的陳述太簡單。寶寶咬奶頭，是在什麼環境、什麼時間、什麼情緒下咬的，是怎樣咬的，偶爾咬一次，還是經常咬，這些信息都很重要。寶寶的行爲不是孤立產生的，都是和行爲發生的環境、時間和情緒有關的。如果媽媽們能從這幾個方向去分析寶寶的行爲，很多時候自己就能找到答案。媽媽雖然沒有醫生的專業知識，但卻是最瞭解寶寶的人。無論哪位專家介紹的方法都要和自家寶寶的具體情緒相結合，不能生搬硬套。、
再請大家看看這條提問有什麼問題：
2、問：我家寶寶1歲10個月了，最近感冒、咳嗽有一個多星期了，藥也吃了，針也打了，還是不見好，老是乾咳，沒痰的那種，咳得厲害了還乾嘔，有時候會吐，我該怎麼辦？
你看出問題了嗎？
這位媽媽一上來就說明了孩子的年齡（月齡），對孩子生病的時間、症狀也進行了詳細的敘述。這些都非常好。但有一個重要的問題這位媽媽沒說清，那就是“藥也吃了，針也打了”，吃得什麼藥，打得什麼針，一天吃（打）幾次，每次吃多少量，連續吃（打）了幾天，這些情況也要說清。不僅要說清，而且最好爲寶寶建立一個診療備忘錄，把寶寶出生以來的生病、用藥情況詳細記錄下來，包括生病的年齡（月齡）、生病的原因、用的什麼藥、用藥量、用藥後的反應、飲食睡眠情況、精神狀態等內容。這樣做不僅可以在去醫院看病，或是在網上諮詢專家的時候方便陳述，而且從中媽媽可以找出一些寶寶生病的規律，對於疾病的預防和治療都非常有幫助。
作者：李璞，北京新世紀兒童醫院資深健康管理顧問。
