“今天的功課做完沒?你應該開始寫了吧?”“你這種成績將來怎麼能找到工作哦!”“你怎麼懶成這樣?”“你怎麼可以這樣和我講話?”這些話是不是不可思議的熟悉?當時，你是不是也希望孩子回答些什麼?但一如以往，孩子冷着一張臉，彷彿沒有聽到一個字。
父母總是在講自己認爲重要的事，其實孩子的“眼睛”很靈的，他一看到你的表情就已經知道你要講什麼，但他們一點都不想聽，就用“放空”敷衍，把你的話當空氣，而且常常好意卻種出惡果。
很多父母犯的錯誤是，以爲青少年能像成年人一樣溝通得又快又清楚，事實上青少年需要一點時間消化自己的情緒，然後才能講清楚、說明白。
父母該做或該瞭解的12件事：
1、孩子在晚上比較愛講話，是因爲他們的生理時鐘比成年人延後。
2、並肩坐着取代面對面。當孩子不覺得你在盯着他們時，比較容易打開心房。
3、在活動空當和他們談談。孩子喜歡在打球、坐在車上、吃東西時，分享他的感覺。
4、讓他們發泄。訓練自己傾聽他們情緒性的字眼，常常他們會說“我很煩”“我很困擾”等。
5、問特定問題，但以正面的態度。你可以問：“你的老師怎麼說你這次的成績?”
6、在其他時間迴應你的想法，因爲孩子需要時間去發泄情緒、整理思緒，通常不會一次表達。
7、談大範圍的話題，如電視節目、運動、音樂、美食，甚至經濟。但話題內容應該正面，有助於瞭解彼此。
8、用言語讚許他們的想法，如“好主意!”“哇，你今天做了好多事”，如果他需要建議，做好準備，不要只給一個答案。
9、孩子的溝通方法本來就和你不一樣。用開放式問句鼓勵他們談他們的世界，如“王小華怎麼說?”“你那時候怎麼想?”
10、永記在心裏：青少年敏感、容易受傷害。要幽默常招致反效果，讓他們覺得你認爲他們的事沒什麼大不了。
11、青少年常常搞不清楚自己的行爲。你可以問：“做那件事讓你覺得怎樣?”或“那件事對你有什麼幫助?”
12、接受某些不可能改變的事實，時間會讓一切過去，或改變一切。
父母不該做的12件事：
1、和孩子在早上講話，尤其是當他還在想今天其他的活動或是還沒睡醒。
2、直視他的眼睛。
3、等他們不會分心的時間，才和他們約時間談重要的事。
4、禁止孩子咆哮、摔門、哭泣，或說“等你平靜下來，我們再繼續談”。
5、問一般的問題，如“你今天在學校怎麼樣?”
6、當你認爲孩子已經講完了，就開始講你的想法。
7、話題集中在瑣事。
8、給他們不需要的建議。
9、假設你知道他們會說什麼，因爲你曾經也是孩子。
10、當他在講困擾他很久的事時，開他玩笑。
11、在他們某些行爲後，問“你爲什麼要這麼做?”
12、對某些事情一而再、再而三說自己的看法。
