一、熱鬧嘈雜的餐廳裏，鄰桌一個兩歲多的小男孩不斷地用湯勺敲擊着盤碗，奶奶和他說：“寶寶不要敲了，會吵到別人。”爸爸不耐煩地說：“你能消停會兒嗎！”說着就奪過了兒子手裏的湯勺。
小男孩一愣，隨後馬上變臉，一聲拔尖的哭嚎穿透了鬧哄哄的空氣，引來了絕大多數人的側目。有人擡頭看看，又低下頭繼續吃飯，有人臉上露出不耐煩的神色。
媽媽趕緊哄他：“好了好了不哭了，大家都看着呢，多丟臉啊，你看旁邊的小姐姐——”說着指了指我女兒：“小姐姐多乖啊，來我們吃雞翅。”
“我不要！我不要！”小男孩嚎叫着，甚至抓起媽媽夾過來的雞翅扔下了地。這下激怒了爸爸，夾起兒子就往外面走，奶奶忙不迭跟上說：“別嚇着孩子。”
小男孩到了門口剛被放下，馬上躺倒在地上又踢又叫，奶奶蹲在一邊哄着去拉他，爸爸和自己的母親吵着：“這都是慣出來的！不管教一點禮貌都沒有”“孩子還小能懂什麼？你小時候還不是這樣……”
戰役最後結束於奶奶的各種條件交換，媽媽把他帶回座位吃飯，小男孩顯然對於自己戰勝爸爸的結果很是滿意，搖頭晃腦地啃着雞翅。
二、“好像是稍微懂事之後，動不動就生氣了，怎麼說都不聽，一點小事一點小挫折就爆發了，撒潑打諢的，怎麼講道理安撫都不行，都不知道是爲什麼。”父母們頭疼不已。
逛商城的時候吵着要某個玩具，只要說不買，就開始大哭大鬧，賴着不走。
在餐廳吃飯的時候特別容易出狀況，要麼吵要麼發脾氣，影響別人又讓父母尷尬。
在外面玩耍的時間到了，怎麼說都不願意回家，一定要再三發火威脅纔回家……
對於孩子這種行爲，通常我們都會解讀爲 “不懂事”，有的父母加以制止和約束，甚至是斥責毆打；有的父母縱容溺愛，讓孩子變成了大家詬病的“熊孩子”。
這些都是孩子成長過程中的正常現象，從幼兒生理和心理的發展角度來說，他們的大腦結構尚未發育完全，在幼兒時期大多數是由情緒控制了對事物的反應。體察共情，是非觀念，自我控制等這些高級的處理能力，才處於剛剛開始起步的階段。
隨着活動能力和自我意識的大大增強，對於自己的想法和需求表現出極大的實踐願望。至於後果是怎麼樣，對他人會造成什麼樣的影響，這不是孩子能夠考慮的層級，一旦行爲被打斷或者阻止，情緒就會佔據了主導地位。
這就是爲什麼，小孩子總是給我們留下了一個不講道理又情緒化的印象。
三、然而不管家長是斥責打罵，還是縱容溺愛孩子這個階段的行爲，處理不當，都是對孩子的一種無形的傷害，也錯過了對孩子情緒管理教育的黃金階段。
1、接納孩子，利用共情術安撫情緒
孩子貌似無理的取鬧，其實是在尋求理解和關注，如果沒有及時得到，他就會用負面的行爲來獲得最大程度的關注，比如哭鬧、扔東西甚至打人。
有時候孩子也已經知道錯了，內疚感和痛苦使他感到不好意思，但爲了保護自己的面子避免父母的責罵，也會做出故意頂嘴和滿不在乎的樣子。
有的父母會試圖和孩子講道理，有的責罵禁止孩子哭鬧行爲，這都是對孩子情緒不接納的態度，只會讓孩子感到自己不被理解，情緒淤積下來，然後在下一次爆發，重新淤積。
在孩子哭鬧的第一時間，可以在他宣泄情緒的時候，稍微安靜下來之後，慢慢地講出他的感受。比如“弟弟搶你玩具了很不高興是嗎？”“東西丟了是不是很着急？”“爸爸這樣做讓你很生氣對不對？”“摔倒了很疼是不是？”“積木倒了好傷心啊”等等。
如果實在不能理解他的想法，就安靜地陪孩子一會兒，抱抱，親一下，等待他的平靜。讓他感受到你的關注。
共情術能夠幫助孩子的情緒迅速得到引流，讓孩子迅速感覺自己是被理解感知，也是幫助孩子以後能夠正確表達自己感覺，逐漸能夠對他人產生同理心的一種最好的方法。
2、介入轉移注意力
即使孩子哭鬧得很厲害，也會很容易被其他事物吸引，特別是非常瞭解自己孩子的家長，很容易就會找到能夠轉移他注意力的方法。
介入轉移的時機要及時恰當，但是要注意不能用獎勵孩子糖果或者空頭許諾的方式，要麼會讓孩子錯覺，哭鬧是能夠獲取糖果的方式，要麼會使父母逐漸失去了威信力。
是出門去兜一圈，還是順勢玩一場遊戲，陪孩子找到東西，再陪孩子搭好積木……只要你認真陪伴，你會發現孩子很快就會重新投入，做另外的一件事，而因爲有了你的理解和溫情陪伴，他纔會懂得什麼是最好的情緒處理方式。
3、堅持原則，統一家庭教育理念
在向孩子表達理解和愛的同時，需要父母堅持自己的原則，讓孩子知道什麼樣的行爲是不好、不允許的，即使大哭大鬧也是沒用的。
改變孩子撒潑行爲的最重要一點，是讓他知道，撒潑耍賴的行爲不會得到任何結果，纔不會頻頻使用這種方式。當孩子經常賴在地上打滾的行爲的時候，最好的辦法就是冷處理，不再對他的行爲有驚訝激動或者憤怒的情緒反應。
冷處理並不是把孩子晾在一邊不管不問，照顧孩子的感受，保持關注和始終冷靜的情緒，語氣溫和態度堅定，讓孩子最終明白這種手段無法得到結果，這種溝通方式是錯誤的。
在執行教育方針之前，一定要反覆和家人講清楚利弊，統一戰線。
小孩子是非常聰明的，會察言觀色，會選擇對自己最爲有利的人甚至周邊環境來支持自己的行爲。當一家人教育理念不一致，最容易產生的後果就是：縱容了孩子的脾氣，孩子不能夠正確認知自己的行爲，父母的權威感下降，教育效果大打折扣。
孩子的行爲問題，基本都應該從家庭裏面找到原因，從我們自己身上找到問題。對孩子的情緒教育管理，是一個需要父母有愛教育，而且隨着你的引導，孩子逐漸就會學會如何接納、理解現實規律。
父母對孩子的愛都很深，但決定愛的質量高低，就在對孩子的理解，接納和無聲的細節中。
