孩子們聚在一起玩的時候，會因爲很小的一件事都會發生小小的矛盾，但是一會會就好了，做爲家長應該用什麼樣的態度看待這件事呢？接下來跟着文章一起來看看這個故事吧！
成人首先要知道，在孩子打架中自己必須扮演一箇中立調停者的角色，而不是一個憤怒的“參與者”。
成人爲孩子調停的過程，也是在教孩子如何化解衝突。
01、最近看到一個新聞，兩個孩子在遊樂場玩發生衝突，打了起來。
一個孩子的媽媽見狀，立即衝過去打另一個孩子，結果被另一個孩子的媽媽看見，兩個媽媽打了起來。
很快，兩人的丈夫又參與進打架，四個人打成一團，好不容易纔被趕來的工作人員拉開。
據說最後還報了警，雙方家長去到派出所解決這次事件。
其實孩子在一起玩，常常會發生磨擦，也可能會發展爲打架。
但如果家長卷入了孩子的打架，是最糟糕的一種情況。
面對孩子的打架，成年人應該怎麼做才最合適？
成人首先要知道，在孩子打架中自己必須扮演一箇中立調停者的角色，而不是一個憤怒的“參與者”。
成人爲孩子調停的過程，也是在教孩子如何化解衝突。
02、具體該怎麼做呢？
第一步：將兩個打架的孩子分開。
當成人發現兩個孩子打架時，第一步是將兩人分開，讓他們不要傷着對方。
分開兩個孩子的時候要果斷，而且必須保持冷靜。
有時家長看到自己孩子被打，會十分憤怒，憤怒可能會讓家長卷入孩子的衝突。
如果家長卷入了這場衝突，將失去一切給與孩子指導的機會。
所以家長一定要記住：你的角色是一個“中立調停者”，是孩子情緒的“引導者”，不是某一個孩子的“幫手”。
當孩子行爲得到控制以後，家長要問孩子第一個問題：
剛纔發生了什麼事，你們會打架？
這個問題不要對着兩個孩子一起說，因爲他們此時表達欲會很強，都會急着表達自己的立場。
所以，問問題之前要和孩子們講明回答問題的規則：
我現在要問你們問題了，我問到誰誰纔可以回答。沒有問到的人不可以講話。你們都明白了嗎？
建議讓行動最先冷靜下來的那個孩子第一個講，因爲情緒上最先冷靜下來的孩子，表達可能最清晰。
一個孩子講完以後，大致概括一下他的話，或者告訴他你聽明白了，然後轉向另一個孩子，問他：
現在該你告訴我，剛纔發生了什麼事情。
當兩個孩子各自說完以後，家長基本應該已經明白當時發生了什麼，他們爲何打起來，誰先動手，誰先挑釁等等。
但是，現在還不是評判誰對誰錯的時候。
家長需要讓孩子說出，是什麼感受導致了衝突發生。
家長需要問孩子一句：
能告訴我，你當時有什麼感覺嗎？
這一句也需要輪流問孩子。
比如兩個孩子爲了搶玩具打了起來。
如果孩子回答了自己當時的感受，說：
玩具是我先拿到的，但是他要和我搶，我覺得很生氣。
這個孩子說完，家長可以肯定一下孩子的感受，比如可以說：
玩具是你先拿到，但是他想搶過去玩，我很理解你當時爲什麼會那麼生氣。
然後對另一個孩子說：
那時他覺得很生氣，你能感覺到他在生氣嗎？
然後再問第二個孩子的感受，同樣問完以後，問第一個孩子是否覺察到這個孩子的感受。
這一步，其實是讓兩個孩子通過語言抒發出自己內心的情緒，也讓對方明白自己當時的感受。
第二步：引導孩子找到解決辦法。
對於孩子的衝突，一定有比打架更好的解決辦法，家長要引導孩子找到這個辦法。
對於最先動手的那個孩子，要告訴他：
我知道你當時很生氣，所以動手打人，但打人是非常非常不好的做法。
你能想到還有什麼更好的辦法不用打架去解決嗎？可以先想一想哦。
請注意這句話的用語，家長最好不要說“打人就不是好孩子”或者“打人是不對的”。
因爲這個事件中，也許沒動手那個孩子責任更大，而動手的這個孩子只是不知道如何應對衝突，除了打對方他不知道更好的解決辦法。
家長只需要強調，打架這種行爲不是好的選擇就行。
不需要給孩子貼上他不是“好孩子”這個標籤，也不完全否定打架這個做法在任何情況下都是“不對”的選擇。
對於另一個孩子，家長也需要引導他看到自己的責任，並且找到更好的解決辦法。
可以對他說：
我知道你當時也一定很生氣/很煩惱/很着急…….但是還有比搶玩具更好的做法嗎？比如告訴他，等他玩完了之後就告訴你，或者直接把玩具給你？
通常有了這樣一番對話，孩子就會冷靜下來。
當然偶爾孩子還是會不冷靜。
家長可以問他：
怎麼做你纔會感覺不那麼難過呢？
有時，家長可以鼓勵孩子給彼此一個擁抱，或者握手，鞠躬，給對方遞上一個玩具，一點小零食……等等。
通常，打架事件除了憤怒這種情緒，還可能有很多委屈。
讓孩子說出自己的情緒，並鼓勵他們學會如何“重歸於好”，這個事件就會被完美解決，孩子也會學到更好解決衝突的辦法。
03、父母都希望自己孩子未來成爲一個高情商的人，高情商並不是一朝一夕形成的。
很重要的一點是孩子從小就耳濡目染父母的行爲，看見父母如何處理和別人的衝突，或者看見父母如何幫助自己處理衝突。
如果父母不冷靜，加入了孩子的“戰爭”，對孩子一點幫助也沒有。
他除了學到自己和別的小朋友打架，爸爸媽媽會幫他打以外，任何對他未來成長有利的行爲都學不到。
此外再補充一點：家長需要對最先出手打人孩子進行懲罰嗎？
如果孩子總是出現打人的行爲，建議孩子的父母給孩子一些懲罰。可以對孩子說：
這已經是你第二次動手打別的小朋友了，我不太放心你和別的孩子一起玩。現在我要帶你回家，下次你在外面玩的時間也會減少。
如果你下次和別的孩子好好玩，我會考慮讓你以後玩久一點。
