“接診時面帶微笑，檢查時細心照料，操作時動作輕柔、講解時細聲細語。”在長沙長海醫院接受檢查的同時，患者都會體會到我們無微不至、高效體貼的熱情服務。
“接診時面帶微笑，檢查時細心照料，操作時動作輕柔、講解時細聲細語。”在長沙長海醫院接受檢查的同時，患者都會體會到我們無微不至、高效體貼的熱情服務。
“對服務流程進行標準化管理是提升醫療品質，增進醫患溝通的重要舉措”，長沙長海醫院相關負責人表示，“服務流程”的出臺，一方面有利於規範檢查流程，避免錯檢、漏檢;另一方面將改變超聲檢查患者聽不明、看不懂的現狀，有效解決患者對超聲檢查的困惑。
此外,長沙長海醫院還對出院患者進行電話回訪，開展問卷調查，並聘請社會監督員，主動接受社會和病人對醫療服務進行監督，定期收集各方面對醫院醫療服務中存在問題提出的意見、建議，有針對性地及時改進服務，完善制度和便民舉措。通過一系列的優化和整改，醫院整體面貌不斷改觀，羣衆得到了切實的利益，就醫滿意度大幅度上升。
“開展‘規範服務’，改善人民羣衆看病就醫體驗度，是深化醫藥衛生體制改革的必然要求，也是醫療衛生系統“三嚴三實’專題教育的重要內容，對於提高醫院的社會滿意度，構建和諧醫患關係等具有重要意義。”爲了您和您家人的健康，長沙長海醫院一直在努力!
長沙長海醫院通過醫療衛生改革讓病人享受到優質的醫療服務
近幾年來，長沙長海醫院成爲長沙市醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的婦科醫療衛生工作體系，在爲人民羣衆提供質優價廉的醫療保健服務、繼承發展婦科學術和培養婦科科人才方面作了不懈的努力。
長沙長海醫院從根本上提高醫療質量加強醫療核心建設
醫療質量是醫院的生命線，醫療水平的高低、醫療質量的優劣直接關係到醫院的生存和發展。
長沙長海醫院在“醫療質量服務年”活動的基礎上，把減少醫療質量缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。長沙長海醫院嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度,規範診療行爲,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術後討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防範措施，防患於未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。
長沙長海醫院的醫生就是這樣，不僅僅是站在患者的角度想問題，還時時刻刻問自己“能給患者帶來哪些幫助”，這是他們的本職所在。這樣才能真正的替我們看好病!
長沙長海醫院實施醫療安全教育加強醫療質量
實施醫療質量、醫療安全教育，是加強醫療質量的基礎。如何提高管理者自身素質和加強全院醫務人員的素質教育是質量管理的基礎。提高醫療質量不是單靠幾位管理者或部分醫務人員的努力可以實現的，而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀;需要強烈的責任感、事業心、同情心;需要樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識;在院內全面開展優質服務和“安全就是最大的節約，事故就是最大的良費”活動，激發職工比學習、講奉獻的敬業精神，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
長沙長海醫院的醫生主要有兩點，一方面要充分了解病人的心理和需求，換位思考，真正想辦法幫他們解決問題;另一方面能充分拓展自己的知識面，做好專科之外的全科醫生，對病人病情全面瞭解。替病人看好病，包括心病和身病，這樣才能真正看好病。
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2018年1月，長沙長海正式啓動“新年看好病 • 健康過大年”特別援助活動，活動期間長沙長海醫院特聘湘雅、省附一、省人民醫院等三甲男科專家團聯合坐診，專家們將會親臨長海爲患者提供諮詢與診療服務。健康諮詢熱線：0731-89796631
