“別看孩子年紀小,其實已經在潛移默化中不斷學習各種知識了。”上海市禮儀協會理事羅太提醒家長,不要空泛地告訴小朋友“要講禮貌”,而是首先要從自身做起,然後教給寶寶們最具體的禮儀知識,可以從接聽電話時的注意事項傳授起。
禮貌教育從小事開始:怎樣教孩子打電話?
“別看孩子年紀小,其實已經在潛移默化中不斷學習各種知識了。”提醒家長,不要空泛地告訴小朋友“要講禮貌”,而是首先要從自身做起,然後教給寶寶們最具體的禮儀知識,可以從接聽電話時的注意事項傳授起。
■電話鈴響後,如遇特殊情況晚接了,小朋友們要記得在電話接起後向對方表示歉意哦。
■接聽電話後首先要向對方問好,打電話的過程中,我們也要時刻保持禮貌。
■一旦接聽了電話,我們就應該放下手邊正在做的事情,認真聽別人說話。
■如果爸爸媽媽不在家,又碰到陌生人打電話來找他們,我們可以請對方留言,等爸爸媽媽回來後馬上轉告。
■通話到一半莫名其妙地斷了,我們應該在電話旁等候一段時間,等對方再次打來,不可以就這樣走開。
■有些時候我們會接到一些打錯的電話,這時我們的態度也要保持良好,應向對方稍加解釋,不能一聲不吭就掛斷電話,甚至責罵對方。
■接聽電話應儘量保持周圍環境的安靜,如在看電視時,可以把音量弄小,如果周圍環境實在太嘈雜,可以告訴對方過會兒再致電回去,大聲吼叫是不禮貌的。