事情一不如意就大嚎大叫，性子特別急，脾氣暴躁，不願意等待，固執得不要不要的·····孩子的情緒行爲問題，簡直就像是一個定時炸彈，弄得家裏人提心吊膽，筋疲力盡。
但看完這個美國這個孩子的案例後，您會覺得自己孩子的問題真是小兒科……
看美國媽媽如何管理無語言重度孤獨症兒的情緒
這個孩子叫小K，他快9歲了，是一位無語言重度孤獨症患兒，他的情緒行爲包括：
大喊大叫
扇自己的臉
撞頭、咬手指、踢腳
扔東西、打人等。
我們一起來看看小K媽媽是怎麼教導小K管理自己的情緒行爲。
第一招：保證孩子和周圍人的安全
孩子情緒爆發時，可能會變成一隻毫無理性的“小野獸”。安撫孩子的第一步是要確保孩子自身及周圍人的安全。今天，小K想出去騎車，但是因爲腳前幾天摔傷了，媽媽不讓他去，於是他開始躺在地上，用頭撞地板，並且大喊大叫。
小K媽媽首先用手牢牢抓住Kent的手，並用肩膀保護他的耳朵，同時將大腿墊着他的頭，防止他撞頭，最後用身體壓着他的大腿，防止小K用腳倒踢媽媽的背。
? 點評：
孩子發泄情緒時，是會做一些過激行爲的。
首先一定要保證孩子的自身安全，如果不需要像這位媽媽那樣用身體去保護孩子，您最好也在能夠保證第一時間做出反應的地方。例如孩子哭着哭着可能會自然地頭往後仰，如果您站的位置不對，他很容易會撞牆或頂到您的下巴。
如果孩子過往有攻擊人的行爲歷史，我們更要防備好。如果他手裏有硬物或利器，要首先想辦法控制住孩子手腕的位置，並及時移走這些危險物，千萬不要一味口頭警告，但是不及時採取措施或沒有做好準備。例如，如果您明知道跟孩子說“不要扔東西！”他是不會聽您的話照扔不誤，請不要再高估自己口頭警告的作用了，因爲您過往的默許已經強化了孩子不遵守的行爲。這個時候一定要立馬行動起來，阻止孩子亂扔東西。
一些學過應用行爲分析但仍一知半解的家長，常常會犯的一個錯誤是單純的忽略，記住：
第一，您要忽略的是“行爲”而不是孩子，孩子如果做些危險行爲，那首先要保證的是孩子的人身安全。
第二，忽略還得和其他策略並用，如替代或功能性溝通等，這一點在下文會詳細說明。
第二招：幫助孩子降溫
小K動作雖然被控制住了，但他的情緒還是很大，嘴裏發出哼哼的聲音。但此時，小K媽媽沒有跟着爆發，而是用平靜的、語速漸漸放緩的語氣來幫助孩子“降溫”，告訴孩子說媽媽理解他的不開心，並不斷告訴孩子：“這樣的行爲對自己和別人都是不安全的，如果在車上就更危險了，所以我不能帶你出去。”
點評：
這位媽媽做得非常棒的一個地方是，儘管孩子沒有語言表達能力，但是她知道孩子是能聽明白的。她在整個過程裏面充分表達了對孩子行爲背後動機的理解，並不斷試圖通過平靜的方式，去冷靜地和孩子解釋這樣的情緒行爲爲什麼不對，直到慢慢地幫助孩子平復自己的情緒行爲。
如果孩子的能力較好，本身能夠自己“降溫”，您需要做的是給孩子足夠的時間和空間，而不是在孩子情緒的頂點上講道理。例如在家裏一個角落設置專門的降溫區（Time out），這個區域可以放個凳子，但不要擺放書等其他任何東西。如果孩子跑出來繼續發脾氣，您只需要把他／她放回那個區域，這樣哪怕來回好幾次，讓他自己反省冷靜。
用思維導圖（請見之前的文章和講座）的方式幫助孩子識別自己的“水溫”，以及用一些魔法咒語，如“少生氣少生氣，1234567”也是很好的教導孩子自我平復的技巧。
第三招：爲行爲後果負責
媽媽在幫助小K降溫的同時，一再重複跟他說，如果你繼續這樣發脾氣，你是不會得到想要的結果的，而且媽媽也只能先控制你並確保你的安全；如果你能冷靜下來，用合理的方法溝通，媽媽就會放開你。
漸漸地，小K的情緒平復下來了，並對剛纔發脾氣的行爲感到抱歉。
點評：
孩子之所以喜歡發脾氣，是因爲他的不恰當行爲並沒有得到相對應的後果。例如，打人了要自己去反省併爲剛纔的行爲道歉，對於嚴重的行爲，更要採取零容忍的態度，讓孩子明白髮脾氣不但沒用，反而要承擔後果，而且對於這個後果一定要說到做到，保持前後一致，孩子纔會知道底線在哪裏。
第四招：替代溝通
小K這下情緒平靜下來了，但媽媽不是就此罷休，而是要讓小K通過用語言機跟媽媽表達他的訴求和感受。
點評：
這一步非常關鍵，不管孩子有沒有語言表達能力，要讓孩子少發脾氣，一定要找到一個孩子能夠表達的方式，不管是簡單的句子、單詞，還是語言機。除了平時要有意識地正面強化，每一次孩子發完脾氣也要及時教導孩子，讓孩子知道還可以有更好的方法向大人表達自己的需求和感受，而不是大發雷霆。
第五招：覆盤總結
小K媽媽通過語言機，和小K去分析剛纔爲什麼媽媽這樣做，以及爲什麼不能滿足他去騎車的需求，但同時告訴小K他可以做什麼，如去坐車或吃飯。
點評：
覆盤總結的功夫一定不能省。許多家長在教孩子情緒管理的時候，往往容易忽略這一步。孩子的情緒發泄了，其實孩子自己知道這樣做很不好的（包括我們這個案例裏面的小K），覆盤首先給了孩子一個道歉的機會，同時要再一次對孩子強化什麼纔是恰當行爲，怎麼做纔是可以接受並達到目的。
此外，覆盤總結要花更多時間解釋爲什麼剛纔不能做，爲什麼不能滿足孩子的需求，但如果家長自己都沒有很好的理由，那麼孩子還是沒有學會那個道理，自然下次還會再犯。例如孩子喜歡喝可樂，或者去超市見到東西就拆，您就得明確告訴孩子不允許他這麼做的原因是什麼，並讓孩子複述一次，或用思維導圖對比寫清楚。
如果您覺得孩子在覆盤這環沒聽進去，您要反省是否自己說得不清楚，或者跟孩子覆盤的時候，孩子情緒還在氣頭上。如果是以上兩點原因的話，請重複降溫等步驟。
【 總 結 】
情緒行爲雖不好看，但千萬要正視問題所在，而不是任其惡性循環。
情緒管理是所有孩子和父母都要一起持續學習的一門必修課，千萬不要因爲孩子是自閉症或者孩子還小不懂事等理由來一味縱容。上面提到的每一招統合起來纔是一個完整的學習體驗，這在普通幼兒園或學校同樣適用。
