日前，奶粉質量問題頻繁發生。近日，有消費者投訴三元巧克力牛奶變質，稱三元巧克力奶喝出一大片膠狀物。昨日三元食品股份有限公司向記者回複稱，至今未見到“問題奶”實物，同批次的牛奶都是沒有任何問題的，三元公司表示用戶飲用時已超保質期限。
日前，有消費者通過新浪微博投訴稱，三元巧克力奶喝出一大片膠狀物。對此，昨日三元食品股份有限公司向記者回複稱，至今未見到“問題奶”實物，但從牛奶的生產流程和質量保障來看，絕對不可能出現這樣的問題。三元同時表示，該產品在消費者飲用時已經超過保質期9天。
3月26日，ID爲“boddylau”的新浪微博網友發帖稱，朋友的兒子喝三元巧克力奶時覺得味道有異。開始是覺得過期了，但剪開之後發現裏面有一大塊凝固狀態的異物。從該位網友同時發佈的照片來看，牛奶袋裏的異物形似膠皮一類的東西。
三元巧克力牛奶變質遭投訴 三元迴應牛奶沒問題
隨後，該網友發帖稱，三元公司電話已經回覆，並稱牛奶袋裏的“可能是‘穩定劑’凝結後的產物”，並願意賠付當事人一箱牛奶作爲補償。這樣的回覆不能讓該網友滿意，他要求三元食品股份有限公司通過官方微博說明“穩定劑”的成分，解釋牛奶袋中喝出異物的原因，或公開道歉。
當天下午，北京三元食品股份有限公司通過官方微博迴應：“針對消費者投訴的巧克力牛奶變質，工作人員已及時聯繫用戶，覈實結果如下：此產品生產日期爲2013年2月17日，保質期至2013年3月17日，用戶飲用時已超保質期限。爲了您及家人健康，請飲用保質期內的乳製品。”
“從事情發生到現在，我們始終沒有見到這袋問題牛奶的實物。而同批次的牛奶都是沒有任何問題的。”昨日，三元食品相關負責人向記者表示，按理說，超過保質期9天的牛奶性狀發生改變不可控，但無論從牛奶的生產流程和質量保障來看，喝出“膠皮”都是不可能的。三元方面表示，已經有工作人員和投訴者聯繫，希望將問題奶送去檢測，但被對方以“需要考慮”爲由推辭。
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