對園長來說，最大的痛苦莫過於孩子在幼兒園的意外傷害了。同樣的問題如果在家裏孩子蹭破點皮、磕個疤，父母可能不是很在意。
趙園長經常到班裏去查房，那天正好有兩次班裏剩飯了，因爲孩子的飯是定量的，趙園長去查看爲什麼孩子剩飯？是老師沒有及時給孩子加飯，還是孩子不愛吃？到底是食堂的問題，還是老師誘導的問題？所有的班都看過了，進了最後一箇中班，有的孩子正在吃飯，有的孩子吃完飯在旁邊玩，遙遙剛剛吃完飯。一看到園長，每個孩子都特別興奮，孩子們一起叫喊着撲？"趙爸爸"，趙園長最怕孩子撲過來，所以伸開雙臂迎接他們，當其餘的孩子撲到了趙爸爸懷裏的時候，沒有遙遙，因爲小遙遙只顧跑，沒有看見鋼琴突出的一塊，'乓'撞在鋼琴上，已經栽在地上了。
趙園長趕緊帶孩子去醫院，醫生建議孩子進急診，"不要，要到美容科。"美容科的線也細，針也細。打麻藥的時候，趙爸爸在流淚，象紮在自己的心上一樣。趙爸爸對一切都在盡力。在醫院的時候，他趕快通知孩子的爸爸媽媽，他們當時沒有來，說？"這很正常，在家也難免。"正好撞在腦袋上的頭髮邊上。縫合之後兩個月就看不出來了，如果沒有人指出來，根本看不見。
遙遙的父母都是大學本科畢業。在處理這些事的過程中一切都正常，後來，遙遙的父母要幼兒園去醫院開個證明：孩子今後不會因爲這個疤影響生活、工作以及一系列的問題。醫院不出示這樣的證明。不能保證孩子因爲這個疤參加不了工作。就着這個岔遙遙的父母讓幼兒園賠償精神損失費、醫療費及其它費用，共20萬。
因爲這事，趙園長天天到孩子家裏說盡了好話。"你放我一碼，自今天起到孩子畢業（共2-3年的時間），我不收孩子任何費用？"孩子的媽媽已經下崗，爸爸是個司機。孩子的爸爸左右不了孩子的媽媽的思想。
有一天孩子的媽媽到趙園長的辦公室："今天你給也好，不給也好，我等你答覆。"躺在辦公室的沙發上，當時教導主任和幾個老師都在。趙園長說："你們先出去，我和她談談。"因爲趙園長不好意思當着老師說那些非常寒酸的話。可是，幾個老師剛一出門，孩子的媽媽就從裏面把門"叭"反鎖了。趙園長想壞了，假如她在那個時間有過分的行爲，更"吃不了兜着走了！"後來，教導主任說，"其實你讓我們出來是個錯誤。假如她怎麼樣，對你不利。"趙園長這時才考慮到事情的嚴重性。趙園長覺得與孩子的媽媽怎麼說都不行，就找到孩子的爸爸，孩子的爸爸說："既然我愛人給你交涉了，我就不好參與了！"趙園長還是堅持每天買禮物去孩子的家裏，媽媽說："你甭給我弄這一套了，弄這一套已經沒有用了！你就等着接傳票吧！"趙園長說："你有沒有必要拿孩子做籌碼，爲了你暫時的生活？""這個你不用管！
這事後來告到教委、婦聯的未成年保護委員會，兩者就從中間調節。他們對趙園長說："這件事情你不可以不彎腰、不可以不低頭。"趙園長當時也有魚死網破的想法，其實孩子的父母沒有必要整死趙園長，也得不到什麼好處。趙園長也不是不想賠，在家長還沒有說賠款的時候，趙園長就說了："孩子的以後費用就不收了，我對孩子有責任，我傷害了他。"因爲孩子永遠記得這個疤，記得這個疤是怎麼來的。
遙遙對趙爸爸特別好。在交涉這個事情的時候，趙爸爸沒有告訴孩子真相，孩子的父母也沒有告訴他。後來，孩子的爸爸媽媽接受2萬元賠款後，帶着孩子離開這個幼兒園，孩子還不願意離開。在幼兒園賠錢之前的4個月，遙遙一直在幼兒園，但是父母沒有交費。賠完錢之後，遙遙就轉走了。
趙園長說自己辦幼兒園很後怕。假如這件事情在國外，可能就不算事情，家長會認爲，孩子摔摔打打，很正常，他不摔打，怎麼知道那兒危險？鋼琴本身就凸出一塊，有很多設計師沒有考慮孩子的視線位置．媽媽的心態讓趙園長難過。那個時間，趙園長在考慮，幼兒園是不是還要做？
"平時看着幼兒園的老師笑呵呵，很輕鬆，其實他們很緊張。星期六、星期日纔是真正的輕鬆。星期一到星期五天天是如履薄冰，不定哪天會有什麼事情發生。不管什麼樣的意外傷害，幼兒園都要全權負責。
