7月3日下午15時許，西安市城北鳳城八路一小區內，一高層住宅的19樓突發大火。火勢很大，在很遠處都能看見熊熊火焰。在現場，有小區住戶看見一名小男孩趴在失火樓層一間房間的窗戶上。男孩打開了窗戶，站到了窗臺上，房間內沒有大人的身影。
看到這一幕後，有住戶趕緊報警。與此同時，住戶們也開始設法營救小男孩。有住戶站在20層的窗戶，往下放繩索，希望小男孩能拽住;還有住戶撬開了小男孩家的門鎖，但裏面濃煙滾滾，根本進不去。現場火勢還在蔓延，小男孩開始還招手呼喊，但漸漸的就不說話了，情況很危急。
幾分鐘後，消防趕到現場，戴上防毒面具後衝進室內，很快將小男孩抱了出來。隨後，室內的大火也被撲滅。據悉，因爲救援及時，小男孩並無大礙。記者瞭解到，男孩今年9歲，每天父母外出上班後，他和奶奶一起在家。事發前，奶奶剛剛下樓去辦事，留他獨自在家。目前，相關部門還在對起火原因進行調查。
