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癌症理髮店老闆馬玉劍爲顧客退卡感動網友

來源:育娃網    閱讀: 9.5K 次
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11月10日,網友@汪良廷在微博上發佈了一條關於癌症理髮店老闆在肺癌晚期堅持爲辦理會員卡的顧客辦理退卡業務,此舉感動了不少人,很多顧客被感動,自動放棄退卡。

名片

信義店主馬玉劍

心聲

“我一輩子做事沒虧待過人,我不想在離開這個世界的時候,還欠別人東西。”

——馬玉劍

在南京河西的漢江路上,有一家營業了11年的小小理髮店——“秀作髮型坊”。這兩天,在幾乎搬空的小店玻璃門外,店主貼出了通知:“秀作在11月10日、11日兩天辦理退卡,請互相轉告,謝謝。”居民們開始只覺得奇怪,當得知事情原委後,感動得直想流淚。原來,店主最近被查出了肺癌晚期,治療一週後,堅持回到店裏,爲客人們辦理退卡。

癌症理髮店老闆馬玉劍爲顧客退卡感動網友

查出肺癌晚期,想到的頭件事是給顧客退卡

現代快報記者聯繫到馬玉劍時,他正止不住地低聲咳嗽,“對不起,”他的嗓音沙啞,“話講多了,會喘不過來氣。”10月底,馬玉劍查出了肺癌。此前,他因腿部靜脈曲張,做過一次手術。沒想到開刀後很久,身體都沒緩過來。連續發了十幾天低燒,加上右胸疼痛,“逼”着馬玉劍又進了醫院,沒想到,一查居然是晚期肺癌。

最崩潰的幾天過去了,馬玉劍平靜了許多,“人遲早都有這麼一天的,關鍵在於怎麼過好之前的日子。”他開始着手辦一些“必須做的事”。這樣那樣的頭緒不少,然而頭一件事,就是把自家理髮店儲值卡里的錢,退給客人。“原因有兩個:第一,我一輩子做事沒虧待過人;第二,我不想人家認爲,我是爲這點錢逃走的。”妻子開始不理解,“正是處處花錢的時候”。但後來,她也就想通了,“他就是直性子,我們做什麼都不能對不住心。”

店門上寫着:“誠信十年”

馬玉劍的 “秀作髮型坊”,已經在漢江路上開了11年,門頭很普通、店內裝飾也簡單。儘管小店的南北兩邊,分別有龍鳳花園和金信花園兩個小區,可開業前三年,馬玉劍還是坦言,“幾乎掙不到錢,最少的,一天只掙20元。”

不過,令他和妻子感到欣慰的是,在這十幾年的時間裏,街上前前後後開過十幾家理髮店,堅挺到最後的只有“秀作”一家。馬玉劍對此很是自豪,他覺得,店門玻璃上貼着的四個字,最能概括原因——“誠信十年”。

馬玉劍家裏一共兄弟姊妹8個,他是最小的一個。母親走得早,17歲時,馬玉劍就離開了安徽滁州老家。他來到南京,從打零工到自己做生意,一步一步地在這裏建立起自己的事業,並認識了來自揚州的妻子,兩人共同在南京打拼。馬玉劍的一帆風順止於1996年,“家敗了”。

但他並沒就此消沉,而是花了4年時間重整旗鼓,轉了行,在漢江路開起了自己的理髮店。

他的原則:不勸生意、不勸辦卡

馬玉劍做生意有着自己的原則,“我不偷、不騙,光明正大地做生意。”雖然在理髮行業,但周圍的居民都知道,老馬從來不勸生意、不勸辦卡。“本來沒打算弄卡的,”馬玉劍的妻子姜女士回憶,“但老客多了,他們覺得辦卡用起來方便,於是我們就弄了。”最貴的一張卡400元,最便宜的只有170元。面對市面上動輒上千元的儲值卡,馬玉劍一點沒動過心思,“400元對於一家來說,夠用一年了。”如果只是一個人剪髮,馬玉劍會勸他們只辦100元或200元的卡。

同樣,他也不喜歡勸生意。客人有時問,“需要焗油嗎?”除非頭髮白得太嚴重,他一般都回答,“別焗。”然後用剪子,一根一根地挑,一挑就是三五十根。

因此,11年來,這家裝修不起眼的小店,擁有了衆多忠實客戶。老客們評價,老馬“人好、實誠”“服務態度好,一天到晚笑眯眯的”。汪先生是老顧客之一,前兩天,他接到了馬玉劍退卡的電話,這才得知了他得病的消息。汪先生直言,“當時一下子,就感動得我想流淚。祝好人一生平安。”

熟客被感動,自願放棄退款

本想10日一大早就應該來店裏的,但天氣實在太冷,馬玉劍咳得厲害,因此下午纔來到店裏。查出肺癌後沒幾天,他就將店轉了手。但由於對方還沒搬來,因此臨時借用一下這個地方,方便爲客人們辦退卡。

從下午到晚上,馬玉劍一共退了十幾張卡,共幾千元錢。客人們看着心疼:馬玉劍瘦了一圈,戴着大大的口罩,不停地咳嗽。“能如此誠實地做人,實在太不容易。”“這兩年看了這麼多報道,身體沒毛病的人還卷着客人的欠款跑路呢,何況這個生了重病的人……”爲馬玉劍的行爲感慨着,前來的大部分老客,都自願放棄了退款。“還有兩千多‘沒退出去’,客人不要。”馬玉劍心中有說不出的滋味。

實際上,從剛查出肺癌開始,馬玉劍就和妻子陸陸續續地開始了退卡的工作,整理好資料、帶上錢在小區裏一遇到客人,便把錢退給對方。但很多熟客聽到消息後,堅決不肯要。“留給你治病。”他們都這樣說。還有的當時收下了,到了晚上,又包了個更大的紅包送來,一定要塞給馬玉劍。“我的客人,無論人品素質,都很好!我們是人心換人心。”馬玉劍很驕傲,但他同時也不安心,“不管是幾十元,還是幾百元,他們收下是本分,不收下,我又擔了個人情。”

還有一半顧客的卡沒退,他還要繼續等

再過幾天,馬玉劍就要正式開始接受化療,可他心裏有個疙瘩,“還有一半的卡沒退出去。”馬玉劍猜想,可能是前幾天下雨,居民們沒出門,不知道退卡的消息。所以,他打算等化療一段時間,身體情況穩定了,再到店旁的空地上貼上通知,讓其他之前沒看到的客人趕緊來。

十幾年幹下來,馬玉劍和妻子有一定的存款,能用來應急。他計劃,萬一不夠,再問兄弟姐妹借,但是,如果幾十萬元還看不好,就打算放棄了。“錢花得沒有意義。”馬玉劍夫婦的女兒正在揚州上高三,妻子已經將這個消息告訴了她,以免高考時突然發生什麼事,反而更加分心。“孩子正是花錢的時候,錢留給她。”馬玉劍這麼想。但該退的錢,他一個子兒不落,“我不想,離開這個世界的時候,還欠別人東西。”

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