智商（智力因素）通常指注意力、觀察力、想象力、記憶力、思維力和創造力等，這些都是人類在認識過程中所具備的各種能力。
情商(非智力因素)通常包括動機、興趣、情感、意志、氣質和性格等心理因素。它們不直接參與認識過程，但對認識過程起着直接的制約作用。我國的情商研究專家認爲情商主要體現在以下五個方面：
1.自我意識;2.自我激勵;3.情緒控制;4.人際溝通;5.挫折承受能力。
任何人要想成功，都離不開情商和智商這兩大因素。現代心理學的研究表明，一個人的成功，20%依賴於智力因素，其餘80%都依賴於非智力因素。那麼，情商爲什麼就有這麼大的威力呢?
情商能爲成才主體提供良好的生理前提。生理素質是主體進行成才活動的前提和基礎，對主體成才活動起促進或延緩作用。情商的重要內容之一就是具備控制自己情緒的能力，這種能力越高，主體越能及時擺脫焦慮、憤怒、抑鬱、悲痛等不良情緒，保持冷靜、樂觀、熱情、開朗等積極的心態。心理醫學研究表明：在積極的情緒下，人的中樞神經處於最佳功能狀態，人體的內臟及內分泌處於平衡狀態，整個軀體協調，充滿活力，能爲神經系統填充新的力量，充分發揮有機體的潛能，提高腦力勞動的效率和耐久力。相反，長期處於不良情緒下，往往會引起人體病變，引發疾病，延緩、阻礙成才活動。
情商是成才活動的動力機制。情商的核心動力——自我激勵的能力，就是主體善於激發活動的動機。良好的動機，是成才活動的內在動力，它可把興趣、自信、樂觀、熱情等情緒因素調動起來，發揮整體效應，形成內部動力機制，對成才活動起着發動、加強、維持的內驅力作用。如：興趣能內在地驅使主體從事喜好、有趣、新的活動，激發鑽研、探索和成功的慾望，並將這種活動維持在最優的狀態。自信往往表現爲對自己的肯定，堅信自己一定能成功，主體可通過自我鼓勵、自我強化不斷戰勝成才活動中的困難。
情商是思維活動的“激發器”。心理學家認爲，愉快而穩定的情緒，有利於促使腦細胞的興奮和血液循環，能使人的大腦處於最佳活動狀態，思路開闊，思維敏捷，解決問題迅速，靈感也容易出現，人的潛能得到充分發揮，智力活動效率提高。同時，對情緒的自我認知感覺能力可以培養人們對直覺的自知力。而直覺是創造性思維活動的基本形式之一，它使主體能敏銳地察覺到事物之間的本質聯繫，提出獨特的見解和科學的預見，對創造性活動尤其是科學研究有着重大作用。
情商是成才活動的“支撐柱”。在成才活動中，會遇到許多困難和阻力，這需要情商的“支撐柱”作用。情商控制衝動的能力越高，人越能忍受挫折，承受壓力，意志更堅強。當遭遇挫折、失敗時，情商高的人能冷靜、客觀地分析失敗，找出問題的癥結，吸取教訓，堅定成功信念，在積極的情緒狀態下，進一步實施成才活動。
此外，情商還具有調節人際關係的功能，這對成纔是大有裨益的。個體成才活動離不開其他個體的協作和支持，具備了較強的人際交往能力，才容易得到爲達成活動目標所必需的幫助和合作。
綜上所述，我們不難看出，情商對於一個人的成纔是何等的重要。對於任何一個學生而言，學習從來都不會像閒庭信步那麼輕鬆，在學習的漫漫征途上，無時無刻不需要動機的力量、興趣的使然、毅力的支撐，無時無刻不需要自我激勵、愈挫愈勇、團結互助的精神，而這一切的一切，都屬於情商的範疇。試想一下，沒有良好的情商，能把學習搞好嗎?
現代的父母都非常重視對孩子的培養，爲此可以不惜一切精力和財力。但應該看到，絕大多數的家長熱衷的都是在智力方面的投入，而對非智力因素重視不夠。這常常造成這樣的兩種結果：在智力方面下了大功夫，但卻收效甚微;即使在這方面有所收穫(這常常又以孩子考上一所好學校爲衡量標準)，但又發現孩子走上社會後，舉步維艱，難以施展拳腳。造成這兩種結果的最主要原因就是孩子在情商方面出了問題。等到家長意識到這一點，常常是爲時已晚。因爲此時孩子已經長大，性格已經形成，培養情商的最佳時期已經錯過，此時大人的話已很難在他們身上產生作用。所以我要倡導的是：對孩子的教育要從小抓起，情商和智商，一樣不能少。如果你的孩子已大，現在發覺他在情商方面確有欠缺，怎麼辦?我想，除了提醒他在不斷的挫折和失敗中吸取教訓、感悟提高外，恐也難有其它妙方了，而這樣的結果又是哪個家長願意看到的呢?
之所以造成今天這麼多的家長偏重於孩子的智力開發，而忽視情商的培養，除了與當前的教育體制有很大關係外，還有一個很重要的原因，那就是前者的進步是顯見的、立竿見影的，孩子成績提高几分都能讓家長欣喜不已;而情商的發展猶如春風細雨，沁入心肺於無聲，裝進腦間於無形。培養孩子是一項長期的系統工程，風物長宜放眼量，太過於在乎一朝一夕的得失是功利的、短視的行爲，急功近利的後果往往以將來付出加倍的傷心和懊惱爲沉重代價的，此類的教訓不勝枚舉。作爲家長，首先應當加強學習，對培養孩子的艱鉅性和持久性有一個清醒的認識，對如何造就一個合格的人才更應有正確的理解和高瞻的眼光。如此，你纔可以期望你的“雕子工程”大獲成功，否則，就難保在你手上完成的不是一個“豆腐渣工程”。
講了這麼多情商的重要性，我也並無貶低智商的作用。事實上，在塑造人才的過程中，智商的培養也非常重要。科學地講，智商只爲個人成功提供一種潛力，情商卻制約着智商發揮的程度和限度。這兩者之間實際上是一種既相互制約又相互促進的緊密關係。
