廣東省愛家心理研究所理事長 馬健文
週末或節假日裏，家長會帶着孩子去親朋好友家做客。然而，許多家長髮現，孩子在別人家做客時，表現不太好。那麼，平時該如何教孩子做個禮貌的“小客人”呢？本文總結了五大常見問題，提供教育建議。
1.見人不打招呼。孩子不願打招呼，常見原因是：1.尚未了解此行爲的意義;2.對陌生場合感到不安;3.情緒反應，抗拒父母的教育。
2~3歲的孩子已經可以掌握一些基本的禮貌，家長可在平時逐漸教孩子熟練一些禮貌用語，並多在家裏進行場景練習。如果孩子已經出現不願意打招呼的情況，不要當衆責備孩子。比較合適的做法是，私下向孩子解釋清楚打招呼的意義，並教他們學習打招呼的常用語言。同時，在解釋清楚後予以積極暗示：“媽媽知道你上次只是不明白，現在我告訴你了，相信你下次一定能做好的，對嗎？”
在下次孩子見陌生人時，可以蹲下來在耳邊提醒孩子。此行爲一來給孩子壯膽，二來讓孩子不易產生牴觸。若孩子開口叫人了，可以及時稱讚，以強化行爲。另一方面，家長必須以身作則，經常有意識地主動問好，以供孩子模仿。
2.不懂用餐禮儀。孩子學習用餐禮儀需要一個過程。家長不要一看不對就大聲呵斥，父母的脾氣會嚇到孩子，使其行爲更易不協調。
父母應多與孩子共同用餐，但只需一人來教育用餐禮儀，若指令太多，孩子會反應不過來，造成信息混亂。教孩子用餐禮儀要逐個行爲糾正，不要提高聲調。糾正時眼神始終關注孩子，必要時手把手示範，並予以稱讚和肯定。
3.愛插嘴。家裏有客人時，有些孩子會變得很興奮，愛插嘴，隨意打斷大人的談話。此時，孩子目的多在於引起關注，加入談話。
這其實是一個訓練孩子人際交往能力的好機會，與其隨意打發孩子，倒不如就讓孩子參與到談話和接待的事情中來，讓他感覺自己是被認可的，也會提升自信心。
4.講髒話。對於2~4歲的孩子來說，講髒話可能只是一種模仿，孩子並不懂其含義，若不常說可忽略。家長過度緊張，反而會強化了孩子的關注，適得其反。
對於稍大的孩子，要具體分析，他可能是故意的，也可能是想表達強烈的情緒。家長聽到後不要吼叫，但要放下手頭的事情，用堅定的表情、語氣，讓孩子明白這是一種不受歡迎、不被接受的行爲，並教會孩子如何用禮貌有效的方式表達自己的需求和心情。
5.與小朋友爭搶、打鬧。在爭執的場景下，先把孩子們分開，私下詢問事情的來龍去脈，再給孩子講清具體過程中行爲的對錯。如果孩子總是搶別人的玩具，就要適當干涉，否則會成“小霸王”。如果孩子總是被別人搶玩具，“讓他總和年齡小的孩子玩”或“讓他變強”這兩種做法都不妥。最好在平時私下跟他們討論，如何在夥伴面前樹立自己的影響力。
儘量引導孩子，讓孩子自己找出解決爭執的辦法。如果孩子不懂遇到矛盾如何協商，家長可以把有爭執的孩子拉到一起，瞭解雙方需求，引導在平和的氛圍下進行協商，必要時糾正孩子說話的語氣和行爲，以獲得非武力解決爭執的有效經驗。▲
