大家都知道，如果孩子有問題不願意說，即使是熟悉的人也很難“撬開”他的嘴。那麼不妨參考心理醫生在做諮詢時的做法，家長從中可做參考。
情況1：孩子自己覺得痛苦
去看心理醫生的孩子，一種是自願去的，本身覺得很痛苦，經常會說“活着沒意思”這樣厭世的話。這種情況下稍加引導，孩子一般會主動地告訴醫生自己爲什麼不舒服，而耐心地傾聽就很關鍵了。這種情況還可細分，一是孩子對心理問題有誤解，以爲自己有病，對此很擔憂。二是孩子真的遭遇了痛苦的心理問題，需要諮詢和治療。
家長參考：耐心傾聽，參考兒童和青少年心理問題的相關書籍，爲孩子釋疑，如果難以判斷或真的出現了問題，及時配合醫生的治療。
情況2：家長帶孩子去諮詢
另外一種情況，就是家長帶孩子去諮詢。有的孩子很抗拒，不覺得自己有問題，反而覺得父母有問題。這時候，心理醫生站在旁觀者的角度，首先會清楚地瞭解，孩子是否真的有問題?是不是家長過於敏感?弄清楚這個問題，才能繼續下面的諮詢。
對抗拒心理諮詢的孩子，心理醫生怎麼和他建立信任的關係呢?祕訣有三：不命令他做事，耐心地聽，不評價他的觀點。等他願意主動地告訴你一些事後，再繼續下一步的輔導。
家長參考：孩子不願意說，是因爲自己平時說話做事讓他感到壓力嗎?是否對他評價太多，孩子覺得溝通受挫?
