伴隨配方註冊制的實施，嬰幼兒奶粉品牌間的競爭正在向科技驅動品質服務的方向推進。3月15日，全球領先的嬰幼兒奶粉營養品專家美贊臣就將風靡全球的AR(現實增強技術)熱潮引入中國奶粉業，將其與奶粉防僞溯源體系相結合，美贊臣安嬰兒率先升級防僞溯源體系，爲消費者營造新穎的體驗。本次美贊臣嬰幼兒奶粉防僞溯源體系升級率先覆蓋美贊臣安嬰兒、鉑睿和藍臻三個品牌，美贊臣安嬰兒率先升級防僞溯源體系, 實現AR賦能奶粉業智慧監管，未來將進一步覆蓋全產品線，以全面保障奶粉質量安全。
跨國溯源延展溯源鏈條
從美贊臣官方發佈的一段應用小視頻中看到，現在只要通過騰訊QQ掃描美贊臣新版奶粉罐，便能輕鬆進入AR互動頁面，隨即浮現全面升級的嬰幼兒奶粉防僞溯源平臺，向消費者共享每罐奶粉自荷蘭到中國的關鍵數據，讓他們體驗一把“黑科技”帶來的視覺衝擊。
消費者通過手機QQ現場掃罐體驗全新升級的防僞追溯平臺
將嬰幼兒奶粉防僞溯源平臺與AR技術結合是一次嶄新的嘗試，也是美贊臣首次將AR技術應用於乳品溯源領域當中。雖然這項技術仍在起步階段，但AR的實時交互與身臨其境的特徵，相信美贊臣嬰幼兒奶粉防僞追溯體系，能爲溯源領域營造新穎的消費體驗。
應用AR加強溯源趣味的同時，美贊臣在實現跨國溯源上也花了心思。以美贊臣嬰幼兒奶粉安嬰兒爲例，在追溯平臺的頁面上，美贊臣將與奶粉品質息息相關的流程歸納成4大關鍵節點，系統共享了每罐奶粉在荷蘭生產基地的生產時間、歐盟出具的標準質檢報告書編號、中國入境貨物檢驗檢疫證明原文、產品自荷蘭至中國境內的物流信息等。將生產端到渠道端各環節最大限度地納入嬰幼兒奶粉防僞溯源體系當中，讓中國消費者無論購買國產嬰幼兒奶粉，還是進口嬰幼兒奶粉都能獲得詳盡的品質信息。
首創多維信息彙集平臺
延展美贊臣嬰幼兒奶粉防僞溯源鏈條的同時，美贊臣還率先在平臺上引入第三方聲音，爲媽媽們提供更爲全面、有效的資訊。消費者可以通過平臺頁面上看到，全新升級的平臺除了“防僞溯源”外，還新增設了“專家面對面”與“媽媽後援會”兩個板塊，讓消費者實現在同一平臺下，同時獲取來自品牌、專家、媽媽三個羣體的不同聲音。
消費者可通過手機QQ體驗一把AR“黑科技”帶來的視覺衝擊
在“專家面對面”板塊，美贊臣邀請了來自中山大學公共衛生學院營養系教授蘇宜香、上海交通大學醫學院附屬新華醫院主任醫師盛曉陽、北京新世紀婦兒醫院臨牀營養師吳學良等十數位母嬰領域權威專家，針對孕期、護理、餵養、培育中常見的熱門問題，以視頻教學形式，爲消費者提供科學、專業的知識解答。在“媽媽後援會”中，美贊臣向消費者提供定時更新的全網真實媽媽評價，讓產品質量媽媽說了算，向消費者刻畫真實媽媽對產品的整體印象。
創立自1905年，全球領先的嬰幼兒奶粉營養品專家美贊臣早在2005年便已在中國建立起電子奶粉追溯系統，是國內最早使用防僞標籤的嬰幼兒配方乳粉生產企業。隨着《嬰幼兒配方乳粉生產許可審查細則(2013版)》明確逐步構建覆蓋全過程的嬰幼兒配方奶粉食品安全監管要求，美贊臣作爲廣東省內首批試點單位，與廣東省電子追溯系統實現數據對接，爲全國範圍內建立嬰幼兒奶粉溯源體系提供了豐富經驗。現在，消費者已經可以通過掃二維碼、撥打400查詢電話、登錄官方網站、下載APP等多渠道進行嬰幼兒奶粉溯源。已美贊臣安嬰兒奶粉爲例，美贊臣採用一罐一碼的防僞技術還能精確識別掃碼次數，從而最大限度保障嬰幼兒奶粉質量安全。美贊臣相關負責人透露，未來，美贊臣還計劃與電子商務平臺合作，將新興技術應用與母嬰行業相結合，持續實現科技賦能，使消費者安心放心購買奶粉。
百年傳承，不忘初心。在新的時代下，美贊臣將持續以數字化手段不斷向消費者積極地傳遞的理念、價值與服務，延展企業價值，美贊臣安嬰兒奶粉率先升級防僞追溯體系，始終履行爲全球嬰幼兒帶來一生最好的開始的企業使命。
