作爲媽媽，我們常常爲孩子的這些行爲感到擔憂：不喜歡和其他孩子分享玩具，寧願自己一個人玩；在一羣孩子裏，總是不好意思開口說話，唯唯諾諾聽着別的孩子指揮；性格有些喜怒無常，很容易因爲一點小事就大發脾氣，根本不能好好溝通。
自私、悲觀、脾氣暴燥、難以溝通這些都是低情商孩子的表現。
反觀另外一羣孩子，不論在課堂上還是小夥伴裏，總是能夠輕易成爲焦點。
性格大方開朗，身邊圍繞着不少小夥伴，典型的“人見人愛”。這樣的孩子，就連成績都比其他孩子優秀，俗稱“別人家的孩子”。
那些容易相處、總是讓人心生愉悅的孩子，他們的共同特點是：高情商。
樂觀、容易相處、性格溫和、責任感強，這些品質像一張無形的網，以高情商爲中心，網羅住了喜歡與讚美。
曾在美國有一個調查研究，對近百位成績優異的名校畢業的學生進行了追蹤。剛剛畢業時，所有的人幾乎看不出任何差別。
不過五年後，調查結果顯示出了很大的差異。有的人成爲了行業精英，有的卻一事無成。研究員分析發現，邁入事業頂端的畢業生們性格陽光開朗、處事有理有節，早在大學時代就建立結實的人際關係網絡。而後者則大多性格孤僻，傳統教育裏最容易出現的一類孩子—高分低能。
所有媽媽都希望自己孩子是最聰明的那個孩子，實際上就，孩子的智力水平在出生時就決定了，絕大部分孩子智力水平都是差不多的。所以，在某種意義上，決定孩子人生的不是智力 ，而是情商，情商的高低將孩子們推了不同的人生軌道。
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情商不是天生，卻決定了孩子的一生
情商被作爲專業名詞提出時，它的意思是“情感/情緒智力”。它是後天性格養成中被培養出的一種能力，完全出自感性因素。
著名的心理學家巴昂提出“巴昂情商量表”，情商的考量因素大致分爲“監控自己的情緒”、“與他人相處的情緒”和“情緒的應用”。
在面對同一件事情時，情商不同的孩子應對方式完全不同，這也從很大程度上決定了他們的人生走向。
就像兩個孩子同時來到陌生的環境時，高情商的孩子能夠迅速通過話語交流找準自己的位子，而情商低的孩子還在手足無措。
情商高帶來的益處在成年人的世界裏尤爲明顯。出道二十餘年的何炅，是很多媽媽心中理想的性格範本。
在《奇葩說》錄製現場，選手因爲緊張遭遇冷場時，何炅急忙安慰“我也是第一次來，比你緊張多了，你表現比我好”。真是又機敏又暖心。
也許他不是最好的主持人，也不是嘴皮子最溜的那一個，但是體貼與溫和的高情商，是最優質的才華。
丹尼爾·戈爾曼這位情商大師，反覆強調了情商作爲一種必備能力的重要性。在《情商比智商更重要》一書中，他甚至提出“成功百分之二十依靠智商，百分之八十依靠情商”。
從一歲開始，孩子建立起自我認知體系，自尊心、自信心、語言能力等逐漸發展起來，這幾乎爲孩子的一生定下了基調。根據調查，童年時期接受良好教育、性格穩定的孩子，不僅在學習成績上高出普通孩子，甚至數年後的婚姻生活中也進行得更加順利美滿。
馬雲在清華大學演講時，就曾直言不諱“一個人要不敗，靠智商；一個人要成功，靠情商”。他的創業荊棘之路里，靠着自己的情商“馴服”他人的智商，纔有了今天的阿里巴巴。
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如何培養高情商
1.平等對話是基礎
父母對孩子情商的輸送，幾乎來源於生活中的習慣和細節。我們試着與孩子建立平等、交互式的交流方式顯得尤爲重要。
薩洛維教授就指出“情緒智力在人際交互中形成”，尤其是孩子這種善於模仿的羣體。
孩子在個體性格塑造階段，學會在對話中進行思考，掌握主動性對話的技巧，這是打開孩子的人際交往模式的通道。
比如暖暖不想吃飯時，我從來不着急強迫，反而耐心問她“下午想去跳舞嗎？跳舞需要力氣你應該怎麼補充呢？”後來遇到同樣的情況，她甚至會習慣性哄年紀更小的朋友吃飯。
2.正確處理孩子的情緒
孩子的成長過程就是與自我的情緒抗爭的過程，這樣的情緒抗爭是激烈又痛苦的，就像有時候我們在做出突破自我的那個選擇時一樣。所以，就像我們成人糾結時想喝一杯，孩子的情緒也需要得到宣泄。
但是，孩子往往不懂得怎樣纔是正確的宣泄方式。有時候他們會大吼大叫，有時候又變得沉默不語，但是這兩種方式都很難與他人形成真正的對話，這是一種消極的宣泄方式。
所以，媽媽需要做的，是幫助孩子找到情緒的源頭，並進行轉化。比如曾經有一段時間，家裏一來客人，暖暖都會大聲尖叫，有時候甚至會動手推客人出門。
一開始我也很疑惑，平時我們都會教暖暖有禮貌，不應該是這樣。後來在很多次跟暖暖提問式聊天之後，我才明白，她希望以一個小主人的身份來迎接客人的到來，但是每次我們都跟她說，暖暖，家裏有客人，你不要吵鬧，進裏面去玩兒吧。
找到暖暖尖叫的源頭，問題就好解決多了，有客人讓暖暖去開門，讓暖暖幫忙端水什麼的，暖暖做得也特別好。
3.同理心與情商
高情商的人有極強的同理心，這是“與他人相處”的基礎。正是因爲理解他人的想法和處境，才能做出體貼和安撫的事情。
我和暖暖也常有發生“矛盾”的時刻，有一次她滿屋子跑，叫了半天都不聽，結果不小心打碎了玻璃花瓶。趁着她手足無措的時候，我表現出痛心疾首地樣子問她“如果你是媽媽，心愛的玻璃花瓶被打碎了，還要去打掃一屋子的碎片時，你的感受是什麼樣？你會怎麼辦呢？”
花瓶當然不重要，重要的是每一次矛盾都內化成孩子的高情商積累，在無形中學會換位思考。
所以，授人以魚不如授人以漁，我們教會孩子一百種生存技能，他依然會面對一百零一個問題。而泰然處之的情商，纔是唯一正確的出路。我們期待孩子活成人生贏家，那麼千萬不能忽視了情商這塊奠基石的重要性。
高情商是值得孩子一生追逐的目標，也是我們教給孩子不動聲色卻堅定有力的智慧。
