案例：婷婷轉來的第一天，就引起了老師的注意：她虎頭虎腦，有點黑，看似個聰明伶俐的一個女孩子，卻沉靜地像一隻乖乖的“小羔羊”，讓人幾乎感覺不到她的存在。集體活動時，她端坐着，面無表情地看着老師，然後又低下頭;吃飯前，孩子們都去洗手了，她還是端坐着;起牀時，如果不叫她不抱她起牀，她就會一直躺在牀上;遊戲時，孩子們全體出動了，只有她仍坐在那裏，活動室裏歡快的遊戲氣氛與她的沉默形成了強烈的反差。
之後，老師在一日生活中嘗試着與她近距離接觸，並更細心地觀察她。發現婷婷其實是個非常棒的女孩子，她不僅飯吃的多，而且從不挑食，自己動手的能力較強，可是她就是不原動手做，不願和老師溝通，與其他小朋友一起玩。通過幾天的觀察，老師漸漸發現婷婷主要問題是膽小孤僻，缺乏自信，與同伴交往困難。那麼怎樣纔能有效地幫助她克服膽小，樹立自信，儘快適應集體生活呢?
通過與婷婷家長的一次長談，老師瞭解到婷婷從小由奶奶扶養，父母早已離婚。由於缺少父愛母愛，以及奶奶對她的百般愛護，又怕她在外受別人的欺負，就整天讓她在家看電視，玩玩具，不和同齡人交往。造成她現在的膽子孤僻，更不知如何與同伴交往。
瞭解情況後，老師提出要幫助婷婷融入集體，學會和同伴正常交往，就要幫助她樹立自信心。而自信心的培養不是一朝一夕的事，建議家長適時表揚，鼓勵孩子的點滴進步。婷婷奶奶非常配合。過了幾天，婷婷在私下願意和其他小朋友講話了，而且吃飯時也不用老師刻意地過去叫了，老師表揚之後，婷婷開心地笑了……
隨着時間的流逝，婷婷朝着大家所期望的方向變化着，但是並不明顯。雖然現在願意和老師交流，但仍不怎麼願意和同伴交往，遊移於集體之外。老師又鼓勵一些能力強，人緣好的孩子去找婷婷玩。開始時，別人找她，她也不太願意，但時間一長，她也就接受了。雖然她只是在同伴的支配下拿一塊積木，遞一塊橡皮泥等，但這是良好的開始。
像婷婷這樣的孩子，除了老師在園的鼓勵外，家長也需要教給孩子必要的社交技能，鼓勵孩子與同齡孩子交往，在成功的體驗中增強自信，最終成爲一個健康快樂，活潑開朗的孩子。
