雲南特色中藥材口碑效應顯現 網友“買藥”期待優質網店
來雲南旅遊的客人喜歡買些特色產品，自用送人兩相宜。隨着人們健康意識的增強，中藥材備受遊客青睞。近期，記者在金碧坊論壇上看到，有一些省外網友希望網購雲南的中藥材，卻發現少有口碑信譽佳的商戶。“去雲南玩，買了一些藥材玉器，回家後發現藥材不錯，想再次買點，網上比較少。建議昆明開藥材的網店，給外地人提供選購平臺。”金碧坊網友說。
與此同時，記者瞭解到，我省商家已經感受到電子商務對企業發展的積極作用，包括雲南白藥等省內知名品牌已經上線開設旗艦店。而在雲南省生物醫藥產業發展“十二五”規劃中明確提出，營造良好的市場環境，構建物流信息平臺、電子商務網站，以擴大雲南生物醫藥產業的市場佔有率。
現 狀
消費者網上選購藥材仍難
初步統計，“十一五”期間我省中藥材種植面積已達到170萬畝，產量及產業發展明顯增強。隨着雲南中藥材口碑效應的顯現，越來越多的消費者開始購買產品。目前，昆明菊花園國家級中藥材專業市場等一批省內實體市場的升級完善給中藥材流通帶來不小的益處。可對於更多的省外消費者而言，採買雲南中藥材並非易事。
在金碧坊等多個省內外論壇網站上，記者都能找到“外地人急求雲南中藥材購買網站”的帖子。網友表示，網上各種關於中藥材採買的專業網站不在少數，但絕大多數都是由政府或協會、企業建設的信息性平臺，更多的都是爲種植戶與企業建立起大宗交易的平臺，不能滿足一般消費者的日常採買需求。
信譽差網店擾亂行業發展
記者登錄淘寶等電子商務網站尋找經營雲南中藥材的商家，發現相較於普洱茶等我省特色產品，中藥材網店普遍信譽較差。“今年反映出來的實體經濟確實非常困難，同行都不願意搞實業，要擔的風險太大了。最近加入淘寶大軍，也發現很多困難，深有體會。想從一堆魚龍混雜的網店中突圍而出極難。”淘寶新賣家new_two在天涯社區發帖希望得到網友的開店建議。
買家千千介紹，有些中藥材賣家標榜價格具有優勢，但拿到貨以後發現質量很差，本該是成片狀的藥材可能收貨後就變成粉末狀的邊角料。業內人士表示，目前我省中藥材電子商務處於起步階段，由於幾乎沒有入門限制，部分以次充好的不良商家嚴重影響行業的發展。
突 破
品牌網店利於藥材推廣
買家在萬千網店中尋找自己信任的賣家，最主要的信息來源就是品牌和網店信譽程度。在淘寶商城中，雲南白藥成爲最爲成功和典型的案例。在其集團官方直營網上藥店裏，涵蓋了雲南白藥完整的產品推介，以雲南白藥牙膏爲例，已經有了13839筆成功的交易記錄。國內外買家可以在網店內的地道藥材界面中選購自己所需的產品，買家dongwei_ping在購買評價中寫道：“名牌優品，值得信賴。”隨後記者用阿里旺旺聯繫了幾個留有購買記錄的買家，不少買家表示，買藥材和衣服不同，不能哪一家便宜就買哪一家，一定要找到信譽佳的賣家才放心食用。
“巴巴e家家”是淘寶上非品牌性的雲南藥材賣家，是少有的做到皇冠級別的店鋪。其負責人告訴記者，以多年的網店經營經驗分析，大家最爲擔心的是一個加工的流程。做中藥材銷售一定要把好關，贏得“回頭客”是件長遠的工作。他表示，今年省外客戶增長很快，客戶對雲南的中藥材比較認可。
記者瞭解到，目前雲南白藥和康美藥業在電子商務方面的發展在業內較爲領先，憑藉品牌優勢銷售很火。電子商務對生物醫藥產業的積極作用日益顯現，除了各企業紛紛投入人力物力建立平臺外，政府規劃也已經出臺。
困 局
市民更傾向問診拿藥的模式
採訪中，消費者大多表示，網購藥材陷阱迷霧重重。購買中藥材要辨別真僞之外，還要注意藥材的質量，若買進生蟲、變質、發黴、泛油、受潮及受污染的中藥材會影響療效，有的就不能使用。“老手”都知道，購買中藥材要選乾淨、地道的藥材，各種藥材應具有各自的色、香、味。如人蔘有特殊香氣，口嘗甘苦等。這些購買前的感受都是網購所不能完成的。
