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君樂寶魏立華22年“做奶記”:一個國產奶粉品牌的熱血戰記

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1月24日,央視《新聞聯播》刊發了習近平總書記春節前夕到張家口考察工作的報道,考察了位於張家口察北管理區的旗幟嬰兒乳品公司——這是君樂寶投資組建的一家奶粉工廠

君樂寶魏立華22年“做奶記”:一個國產奶粉品牌的熱血戰記

今年53歲的魏立華,是土生土長的河北石家莊人。“慷慨悲歌”之地,向來不乏剛強不屈之士。

然而,今年一開年,這位掌握着產值過百億元、中國最大酸奶和奶粉企業之一君樂寶的企業家,因爲一句話落淚了。

1月24日,央視《新聞聯播》刊發了習近平總書記春節前夕到張家口考察工作的報道,考察了位於張家口察北管理區的旗幟嬰兒乳品公司——這是君樂寶投資組建的一家奶粉工廠。

陪同考察的魏立華回憶說,當時總書記詳細視察了全自動生產線、中控室、灌裝生產線、自動倉儲系統,對“種植養殖加工零距離一體化、確保質量安全最優化”的做法表示肯定,並說“我國是乳業生產和消費大國,要下決心把乳業做強做優,生產出讓人民羣衆滿意、放心的高品質乳業產品,打造出具有國際競爭力的乳業產業,培育出具有世界知名度的乳業品牌”。總書記還強調,“一定要讓祖國的下一代喝上好奶粉”。

聽到最後這一句,魏立華“眼淚止不住地打轉,面對總書記,都不好意思、顧不上擦”。

“能做出好奶粉,再苦再累也值了。”親眼目睹過多年前那場驚心動魄的“三聚氰胺事件”的魏立華,在那一刻,內心捲起的驕傲足以平衡所有奮鬥的艱辛。

做奶業之前:火苗一般的企業家精神

1986年,22歲的魏立華從河北農業大學畢業後被分配到了河北省農業廳。作爲農業機械專業的學生,他得幫着廳裏推廣農機院搞的農機具檢測儀。但當年的設備不過硬、穩定性差,常常出現拖拉機排着長隊但檢測儀卻突然無法顯示的窘況,血氣方剛的魏立華就想着不如自己做個新的檢測儀替代舊的。於是他把石家莊十幾家無線電廠的電話打了個遍,並找到了生產紡織檢測儀的的無線電四廠,花了三個月的時間改造出了功能好、穩定性強的新機器。眼看着新檢測儀各項試用效果都不錯,魏立華就去找領導商量,想和單位一起組織生產和銷售。但廳裏說機關不能經商,魏立華只能停薪留職自己單幹。可幹了一陣後又不許停薪留職了,他也只能再次回去坐辦公室。幾次反覆下來,魏立華最終還是坐不住了,“與其待在辦公室裏悶頭吃糧餉,不如下海靠本事撲騰來的爽快”。時爲1988年。

魏立華回憶說,他印象最深的一筆單子是一位新疆客戶,他們做了一年的生意,賣了一百多臺儀器,卻一面都沒見過。“因爲產品質量好,我們彼此很信任,只靠電話來往,就在八幾年的時候做成了幾十萬的生意。“靠着這股子務實勁,魏立華很快在多個地方推廣了自己的檢測儀。

大概是骨子裏北方漢子拼勁十足的天性使然,當新檢測儀市場穩定、增長放緩之後,魏立華就琢磨着要再做點別的。而彼時,他又恰好從在幼兒園工作的妻子口中得知孩子們特別愛喝袋裝的乳酸菌飲料,於是就立刻給農大的老師打電話,說他想做乳酸菌飲料。剛巧當年的農機系主任調到食品系,就找了個懂食品配方的老師來指導他。

1995年,魏立華靠9萬元資本,3間平房,1臺酸奶機,兩臺人力三輪車,進入了乳業。“那時真是無知無畏,技術、設備、工藝都不是真懂就開幹了。如果是現在,真不敢做,一是乳業門檻高,二是後面有那麼多艱難險阻。但當時覺得挺好,就一點一點開始了。”

在各方賢達取的一堆名字中,魏立華的父親看上了“君樂寶”,覺得每個字都含義都挺好。於是公司取名石家莊市君樂寶乳品公司。

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每天都要親口品嚐酸奶

1995年5月18日,第一袋產品出來了。魏立華覺得口感很不錯,但零售店卻因爲它沒名氣都不願意賣。公司最早有6個人,每個人出去都沒賣上幾包。

一天,魏立華喪氣地走在街頭,看到紅旗大街上有個冷飲店生意特別火,就過去和老闆搭訕,然後幫着搬冰糕和牛奶。看他忙活了半天,老闆說,你明天拿一箱產品來試試吧。結果當天賣光了,第二天還來了差不多80%的回頭客。魏立華頓時有了信心。

發展到第二年,君樂寶定下的全年銷售指標,就已經全部超額完成,1997年,君樂寶銷售額突破了1000萬元。

1999年,當時的全國奶業老大、同處石家莊的三鹿集團看上了君樂寶,希望用品牌入股。魏立華羨慕三鹿的品牌實力,於是三鹿以品牌加區區70萬元入股,成爲君樂寶的股東之一,君樂寶仍作爲獨立法人自主經營。

從2000年開始,君樂寶大力拓展省外市場,銷售擴展到河南、山東等地。2001年,袋裝活性乳產品的市場佔有率位居行業第一,2007年底在全國首個推出“紅棗”酸奶,2008年又進軍東北。這一年,君樂寶在全國酸奶市場做到了第三名。

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能有這樣的業績,魏立華表示,一是因爲他們起步早、經驗足,二是因爲質量抓的狠。魏立華說,他每天上班第一件事,就是到辦公室親自品嚐當天的產品,每天如此,親力親爲。

咬牙挺過生死危機

然而,就在2008年,一場史無前例的危機發生了。這就是三聚氰胺奶粉事件。雖然君樂寶一直獨立經營,沒有生產過奶粉,但還是受到三鹿入股的牽連,停產了13天。

所幸君樂寶所有的原料、生產、工藝、營銷都是獨立運作。產品抽檢以及再送檢,無論是省裏還是國家層面,都是合格的。魏立華說,酸奶生產過程需要益生菌發酵,如果原奶奶質不純,就無法正常發酵,所以收奶環節的標準更高。

但是,石家莊、三鹿、三聚氰胺……所有這些信號的匯聚還是導致君樂寶的市場立即崩盤。“什麼叫滅頂之災?當時就是,不可能更壞了。”沒有經銷商願意提貨,只有一個山西陽泉的經銷商來拉了點貨,結果發現還有人買。當他回來添貨的時候,魏立華掉了眼淚。

由於檢測是合格的,魏立華讓複印檢測報告,裝到鏡框裏,給經銷商送去,覆蓋每個零售點。兩臺複印機連續作業了十幾天,直到報廢。

三鹿破產後,魏立華與員工到處籌措資金,通過拍賣買回了三鹿持有的君樂寶股份。2008年9月,也就是危機爆發那個月,公司賠了1000多萬元。接着月月賠,家底快賠光了,直到2009年4月纔有了一點利潤。整個2009年全年微盈。2010年,君樂寶銷售額達到13億,2012年達到20億,進入了向上的正軌。

君樂寶恢復了元氣後,魏立華決定把原來已經設計好的酸奶二期工廠的方案推倒重來,原定的設備放棄了,全部按照國際最先進標準重新做方案。新工廠是目前國內最大、最先進的酸奶工廠。

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“三聚氰胺後遺症”使國產乳業信用一落千丈。2008年中國奶粉進口量爲14萬噸,2009年激增到31萬噸。儘管國家食品藥品監督管理總局對嬰幼兒配方奶粉生產企業採取了嚴格的生產許可審查,從質量管理、原輔材料質量控制、產品配方、產品追溯等方面全面審覈,行業准入門檻大大提高,但消費者的信心並沒有完全恢復。2016年,中國奶粉進口量達到60.4萬噸。中國消費者在全球買奶粉、海淘奶粉、被海外限購,各種令人感慨的場景一直沒有落幕。

哪裏跌倒,就一定要從哪裏爬起

2012年,魏立華和合作夥伴參加中國包裝協會的一個代表團,到德國杜塞爾多夫參加國際包裝展覽會。代表團有幾十個人,除了魏立華,幾乎每個人都是一下了飛機安頓好就立刻出去買嬰兒奶粉,一箱一箱拿,把有的藥店奶粉都拿光了,售貨員那異樣的眼神深深刺痛了魏立華的心。

之後15天的行程中魏立華一張名片都沒好意思發。別人問他是哪裏做什麼的,他也不說是石家莊做奶的。回程途中,魏立華心緒難平,他想着君樂寶一定要在河北做一把奶粉,覺得不做心裏永遠會有一種陰影,頭無法真正擡起來。

回國後第一次辦公會,魏立華說了做奶粉的想法,會議之前他還和兩個班子成員通了氣,讓支持他,怕全是反對聲,冷場。出乎意料,大家二話不說全都支持。原來,幾個副總之前在北大、清華上總裁班、EMBA班時,幾乎每個老師講課都會講到三鹿事件,本就身處乳制業的同仁們不斷被刺激。這次魏立華一說做奶粉,大家異口同聲,“咱們要把尊嚴真正掙回來!”

但回到家,魏立華的妻子不幹了,“三鹿做奶粉的後果就在眼前,你還想再來一次嗎?你要做,就離婚。”魏立華的女兒也說咱不缺錢,做那幹啥?真出了什麼事怎麼辦?

“要說不怕那是假的,可心裏這個念頭就是擱不下。”魏立華收購了一個設備技術不錯的奶粉企業,耗資上億全面進行技術改造,又招兵買馬集中了一批做奶粉的行家裏手。河北做奶粉有幾十年的歷史,人才很多,但2009年之後都四散在了全國各地的奶粉企業,君樂寶要挑頭在河北再做奶粉,很多人的熱忱被激發起來,一個搞了30年嬰兒奶粉研發的國家級專家到君樂寶奶粉當了研發總監。

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2013年夏天,工廠技術改造七七八八了。正當此時,2013年9月,河北省人民政府出臺“關於加快全省乳粉業發展的意見”(57號文),河北各界都對奶粉憋了一口氣,奶粉是在河北跌倒的,河北能不能從哪裏跌倒,就在哪裏站起來?君樂寶趕上了東風。

但真要動起來,還是困難重重。魏立華請來的資深營銷專家用SWOT分析一看,說君樂寶沒什麼優勢,劣勢卻一大堆,建議做奶粉先要在新西蘭或澳大利亞註冊公司,在那裏弄個加工廠負責生產。魏立華說:“那不行。我不是純粹爲掙錢,爲掙錢繼續做酸奶就行了,我做奶粉一投就是幾個億,爲的是掙回尊嚴。”營銷專家又建議,可以把公司註冊在北上廣深,商標在那裏註冊,總之要“去河北化”、“去石家莊化”,否則成功率等於零。魏立華說:“那沒有意義。我們這罐奶粉必須在河北做,也必須在石家莊做,我要給石家莊老百姓一個交代,給河北老百姓一個交代,給中國人一個交代。”

外邊的專家靠不上,魏立華從內部調集了低溫事業部的市場總監劉森淼等幾個人,組成了一個小班子來推進。奶粉繼續在石家莊做,那叫啥名字呢?是否依然沿用君樂寶的牌子?大家的基本態度是不叫,怕萬一出問題連累君樂寶,要隔離開。魏立華想來想去,最後說:“如果用新品牌,我們做奶粉就會有退路,但是依然叫君樂寶,就不是奶粉這個增量的問題了,而是把酸奶這個存量、把我們十幾年的身家全都押到一起,沒有任何退路。我們只能做的最好,因爲我們別無選擇。”

最後這句話,成了君樂寶做奶粉的核心理念。

聽說奶粉也叫君樂寶,業內很多專家都說老魏怎麼這麼笨,不做一個新品牌?當時省政府一位領導也說,老魏這是下狠心了,孤注一擲了。

“別無選擇的時候,可能就是最好的選擇。奶粉並非太高的科技,做的是良心。把方方面面做到極致,纔會有好奶粉,我才能睡得着覺。”魏立華告訴做奶粉的團隊。

洋品牌的“恐慌定價”不可持續

要做出讓人放心的好奶粉,主要靠四個方面的工作:

一是奶源。君樂寶的奶源全部來自自建牧場,牧場依託國內三大優質奶源帶之一的華北大平原而建。2013年君樂寶成立牧業事業部,從牧草種植到奶牛養殖,全程投資全程監管,種植、養殖、加工一體化,100%規模化養殖和機械化擠奶。成千上萬頭良種奶牛生活在恆溫牛舍中,自動化清糞機不停在做清理。擠奶大廳裏,全自動擠奶轉盤緩緩轉動,剛擠下來的新鮮原奶經過封閉管道直接入倉。根據瑞士標準公證行SGS檢測,君樂寶奶粉奶源的主要指標,遠遠優於美國、日本國標和歐盟標準。例如,蛋白質含量爲3.5g/100g,符合國家大於2.8g/100g的標準和歐盟大於3.0g/100g的要求,菌落總數要求低於10萬,優於美國小於50萬的要求和歐盟低於10萬的標準。

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二是優選原輔料。君樂寶和全球前三大的國際廠商如愛爾蘭Kerry集團、美國最大的乳清及乳糖產品出口商Leprino Foods、嘉吉集團、荷蘭“維生素之王”帝斯曼等供應商合作,聯合中國營養學會研製配方。

三是生產。君樂寶從美國、丹麥、西班牙、瑞典等國引進一流生產設備,實現管道化、自動化、密閉化、標準化,生產工藝採用經典的溼法、附聚工藝,奶粉成品都是大顆粒、易溶解的。

四是檢測標準。用做藥的安全標準做奶粉,君樂寶奶粉工廠通過了IFS國際食品標準認證和歐盟BRC食品安全全球標準的A+頂級認證。A+認證採用飛行檢查方式,隨時隨地來檢查,如果檢查不合格連原有的A級認證也會被取消。魏立華下了決心去拿,他說“做奶粉就是需要時時刻刻戰戰兢兢”。君樂寶是全球第一家嬰幼兒奶粉企業通過A+認證。在和愛爾蘭知名乳業企業高層談合作時,對方拿出A級認證“炫耀”,聽說君樂寶拿到了A+認證,這位歐洲知名家族乳企掌門人甚至連連驚呼“不可能”。

爲了讓消費者信任,君樂寶還開放了牧場和工廠,讓消費者眼見爲實,感受從奶牛養殖到奶粉生產的全過程。君樂寶的優致牧場是4A景區,2016年吸引了50萬人參觀,2017年預計有100萬人走進這個“奶業小鎮”。

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當魏立華他們竭盡全力把奶粉做得無懈可擊的時候,卻還有一個問題難以輕易解決:三聚氰胺事件給消費者心理的打擊遠遠沒有過去。這也導致了三四百元一罐的外資奶粉在中國大行其道,而在其母國,價錢要便宜得多。

“這些品牌在中國賣的價格太貴,消費者太冤。”魏立華認爲,這多出來的部分價格,很大程度上就是外資奶粉品牌針對中國消費者恐慌心理的定價,這也是消費者自己跑到海外“背奶粉”的重要因素,而隨着時間推移,國內的奶粉市場必將恢復正常定價。這個巨大價差,既讓君樂寶填補了一個巨大的市場空白,同時也是打開市場、用更好性價比提升中國媽媽們消費奶粉體驗的有力“抓手”。

被逼出來的電商大道

事實又一次驗證了魏立華的判斷:2014年3月,魏立華隨企業家代表團到法國訪問,到處看奶粉,發現最好的奶粉是13.5歐元,合100多元人民幣,但這款奶粉在中國賣300塊錢。後來他們找人在很多國家調查,一罐900克標準裝嬰幼兒奶粉,折算成人民幣,英國平均是89元,荷蘭90元,南非130元,澳大利亞136元,日本147元,基本在90-150元之間。國外奶粉基本上沒有高端低端之分,不過是針對特殊嬰幼兒人羣有些特殊配方,但價格也不會因爲添加了某種物質就大漲,用最好的原料,一罐奶粉的成本也就幾十塊錢。

回到廠裏,魏立華說要把一罐奶粉定價125元。徵求經銷商意見,全部反對。最後加了5塊錢,130元一罐。

這樣的價格,自然很難立即啓動市場。魏立華到相熟的零售店調研,發現賣一罐奶粉,店裏要掙100塊錢,促銷員掙50,經銷商再掙50,光渠道200塊就沒有了。一個零售店老闆跟他說:“老魏,跟你說心裏話,咱們關係不錯。你一罐最少得給我70塊錢利。”

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(2014年4月12日,君樂寶嬰幼兒配方奶粉130元顛覆入市)

2014年4月12日,君樂寶奶粉上市,因爲沒有實體渠道願意賣,只好做網絡和電話直營,採取贈送的辦法開展推廣。他們在中央人民廣播電臺《中國之聲》一天播出30次廣告,打進來一個電話就送一罐奶粉,每天只能能送出五六罐。當天開了一個發佈會,嘉賓每人給一罐奶粉和一箱酸奶。奶粉130塊一罐,酸奶60多塊錢一箱,一箱還挺重,但一散會,酸奶沒了,奶粉都還在。

自動請纓的奶粉事業部負責人劉森淼在線下組織了一些免費品嚐活動,用小杯子,也沒啥人喝。“有沒有三聚氰胺?”“沒有,我陪你喝一杯。”“不行,兄弟你不能做生意都不要命了。”這是常有的對話,至今回想起來,劉森淼還是覺得心裏泛酸。劉森淼還製作了很多奶粉卡,一張卡價值2000塊錢,放到酸奶箱子,你可以拿卡買奶粉,但開卡率很低。他們再想辦法,和各大保險公司合作,把卡交給保險推銷員,因爲敲門賣保險挺容易被拒,帶着奶粉卡算是個禮物。最多的時候,一家保險公司要印10萬張卡。即便如此,開卡率仍然不多。

那麼信用是怎麼建立起來的呢?劉森淼說:“這真的是緩步一點一點起來的。一開始最難的時候,連自己的員工也不喝,甚至還有員工偷偷問我,劉總你家孩子喝不喝?我家孩子確實喝着呢。除了員工,我那些朋友們一開始也不敢拿自己家的孩子試。後來有人說先讓養的貓喝,看沒事大人喝,再給小孩喝。就這麼一點一點積累起來了。”

2014年4月奶粉出來到年底,君樂寶一共虧損了8000多萬元,這還不含固定資產的投入。最多一個月虧了3000多萬。劉森淼說當時虧錢虧的他都沒臉見魏立華了,但魏立華給他發了一個對越南自衛反擊戰的片子,告訴他:“這些戰士爲了國家民族連性命都可以奉獻,咱們就是賠點錢,你怕什麼?況且賠的還是我的錢!”

再次被鼓舞的劉森淼團隊士氣大振,歐盟認證、牧場工廠參觀、各類促銷活動,可以說是挖空了心思。就在這點點滴滴的努力中,一批批的消費者注意到了君樂寶,他們看到牧場和車間的視頻,天天開放,隨時可以參觀,只要打電話就送一罐,覺得可以嘗試一下。有一天送出去了36罐。“六六三十六,大順啊“,魏立華清楚地記得那一天的情景。上線一個月,銷量突破了600萬元。6月17日,當天在天貓賣出了109萬元的銷量。憑藉超高的質量和適中的價格,君樂寶奶粉被不少消費者稱爲奶粉中的“小米”。

君樂寶魏立華22年“做奶記”:一個國產奶粉品牌的熱血戰記 第9張

(2015年7月與會嘉賓爲奶粉界首個BRC食品安全全球標準A+頂級認證揭幕)

2014年,由於奶粉工廠通過了IFS和BRC兩大國際認證,又投入了足夠的資源,君樂寶在當年雙十一時一舉成爲天貓銷量第一的奶粉品牌。“2008年以來,第一的位置始終被外國品牌佔據,這是第一次,我們國產奶粉六年來終於揚眉吐氣了!”到了2015年下半年,君樂寶奶粉不夠賣了,第一個工廠開滿了,第二個投產,並且開始規劃第三個。

線上突破後,線下也上來了。雖然零售點賣一罐奶粉賺錢不多,但是很多點看到君樂寶的線上表現,也願意在店裏放一放,因爲可以帶來人氣。有人氣,奶粉少賺點,但顧客可能再捎帶着買點小孩的鞋子、玩具、輔食、衣服,這就是引流的綜合效應。就這樣,“高利潤、高售價、高返點”的洋品牌奶粉主導模式,慢慢被瓦解了。

不少知名奶粉企業紛紛跟進推出百元奶粉產品。原來“只漲不降”、價格堅挺的洋品牌,也開始向這一價格拐點靠近,要麼以打折促銷的手段變相降價,要麼直接推出百元價位產品。有數據統計,上市一年多,君樂寶及相關企業帶來的連鎖效應,已經爲中國消費者節約了200億的奶粉錢。

至誠,至善,至愛

今年五一節前,我到君樂寶調研,參觀了牧場擠奶大廳、全自動生產線、化驗室和自動倉儲系統,也看到了很多細節。比如“老酸奶”這個產品,每一盒出來不是立即封箱,而是一盒一盒裝在一個敞開的架子上,轉一圈,這是爲了均勻散熱,再裝箱的時候不管哪一盒酸奶都有一樣的均勻度。

從三聚氰胺事件至今,八年了,魏立華沒有完整休息過一個週末。如果不出差,他就在牧場、工廠、市場裏。做奶粉前,魏立華體重180斤,有一次出國回來,身體不舒服,於是開始每天早上散步,然後跑步,到現在每天堅持跑步十公里,風雨無休,不找任何藉口,到今天他已經跑了七八個馬拉松全程,成績跑進了4個半小時之內,體重也降到了140斤。魏立華說,跑波士頓馬拉松到35公里左右的大坡時真的很絕望,不敢往前看,不知道坡有多長,是要麼仰頭要麼低頭熬到底的。他說,做乳業就像“跑馬”,一鬆懈就前功盡棄,“你必須堅持到底,沒有任何藉口”。

君樂寶魏立華22年“做奶記”:一個國產奶粉品牌的熱血戰記 第10張

我在君樂寶調研的時候,一開始看到“讓每一箇中國孩子都能喝上世界頂級的好奶粉”的標語,覺得口氣有些大,但一個一個環節瞭解後,確實感受到君樂寶文化的力量,也就是他們倡導的“至誠、至善、至愛”的力量。

魏立華說:“至誠、至善、至愛的核心,是把企業做長久,能長久自然就會壯大,就會變強。不長,大了就完了。三鹿這麼大,最後也倒了。用‘三至’的態度給消費者創造價值,花更少的錢獲得更多的價值,你就能贏得消費者的信賴。只考慮股東利益,企業可能就會發生變形。外資品牌的高價已經下了一個臺階,接下來還會下臺階,因爲產品本來就沒有那麼高的價值,消費者總有一天會明白。”

君樂寶魏立華22年“做奶記”:一個國產奶粉品牌的熱血戰記 第11張

2016年8月,君樂寶奶粉打入香港市場,現在已經進入了香港藥店等渠道銷售,在幾個月的時間裏,銷售突破600萬港幣。魏立華說,君樂寶就是要證明一件事,用實實在在的價格,做實實在在的產品,不僅能在內地打開市場,到了香港也可以生存和發展。香港食品監管機構的專家到君樂寶進行前期摸底時,非常吃驚,說想不到石家莊有個企業真的是按照全世界最嚴格的標準在做奶粉,“這是我見過的最好的企業”。

君樂寶魏立華22年“做奶記”:一個國產奶粉品牌的熱血戰記 第12張

重回第一的“唯一選擇”

君樂寶成功從多年前國產奶粉“一片廢墟”上艱難崛起的歷程,引起了政府高層的重視。

今年“五一”期間,新任河北省省長許勤帶隊來君樂寶調研。許勤又和魏立華說起年初總書記視察一事。總書記說,“讓祖國的下一代喝上好奶粉,我很重視”,並強調“必須堅持最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責,切實提高監管能力和水平”。“創品牌的過程中,信譽很重要,科技很重要,既要有高的標準,更要每一步腳踏實地、紮紮實實,持之以恆抓好飼料、養殖、加工、銷售各個環節,最後讓市場說話,讓羣衆說話”。魏立華對總書記的這些話已經倒背如流,一遍遍向公司高管團隊複述。

魏立華做酸奶22年,做奶粉才3年。但他立志,既然君樂寶已經從河北嬰幼兒奶粉曾經的廢墟般基礎上重新爬起,未來目標就要君樂寶奶粉做到中國第一。“別人說要拍着良心去做,我們是提着腦袋去做。因爲我們知道做不好會有什麼結果。爲一時的銷量和利益而放鬆質量,做不好要進監獄。”

和魏立華分開的時候我說:“魏總你現在真是別無選擇了,前面是總書記的勉勵和要求,如果做不好,有三鹿的前車之鑑。全中國可能沒有哪個行業和企業是這種處境。”

魏立華說,“行業的壓力是很大,因爲當初我們丟失過一次信任,孩子的信任和父母的信任,丟了信任再重建,要花十分、一百分力氣。好在天下沒有做不好的奶,只要你肯用最誠的心去做。”

中國有很多富豪,但真正的企業家要少得多。企業家不只是以賺錢爲目的的商人,而應該是以創新和務實的精神真正創造消費者價值、對社會和國家有正能量和良好回報的人,像柳傳志、劉強東、魏立華這些企業家,都曾經歷過艱辛備至的歷程,但因爲心裏有信念的光,有超越個人利益之上的責任的追求,所以總能不屈不撓地穿越一切迷霧和障礙。“風,吹滅了蠟燭,吹旺了篝火。”蠟燭型的企業總是隨風搖擺,篝火型的企業則因爲有強大的文化內聚力,反而能把危機變成新的生機。

從君樂寶這個案例來看,曾經的挫折恰恰是最有價值的養分。“三聚氰胺”是商業文明的重大危機,但魏立華和君樂寶人則從中煉化出了鋼鐵之軀。他們選擇在河北重振國產奶粉,在轟然倒下的廢墟之上再次涅槃而起,不僅是對中國製造的信譽最有力的修復和重建,更煉化出了通往商業文明的浩浩正道。對魏立華這位每天出門進門都在重溫“我們必須做得最好,因爲我們別無選擇”的燕趙漢子來說,讓國產奶粉重新攀上消費者安全和體驗的“最高峯”,是“唯一的選擇”,也是最有意義的選擇。

德魯克曾說,企業家就是那些願意過不舒服的日子,或者說不願意過舒服日子的人。魏立華如果只沉浸於賣酸奶的收益的話,他最多隻能成爲全國最會賣酸奶的人,而永遠無法像現在這樣,成爲有機會、有能力推動中國商業文明進程的實業企業家。(文/秦朔 )

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