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透過雅貝氏奶粉事件談國產奶粉質量問題

來源:育娃網    閲讀: 1.73W 次
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又是一年消費者維權日,如今雅貝氏奶粉已經漸漸淡出了人們的視野,但是由於雅貝氏帶來的一系列的國內奶粉市場問題仍值得我們深思。究竟什麼才是國內奶製品企業的制勝法寶?

透過雅貝氏奶粉事件談國產奶粉質量問題

在今年315,中國消費者維權日,回憶去年雅貝氏奶粉,一共經歷了假洋品牌事件,量匙發黴,牛初乳奶粉。通過網絡調查,已經有超過90.2%的網友表示不會再購買雅貝氏奶粉,85.2%的網友則覺得雅貝氏乳業存在欺詐消費者的嫌疑。

在國產奶粉被質量問題帶入寒冬之際,部分國內乳企穿上“洋馬甲”取暖。據海外商標註冊公司稱,6300元人民幣就可在澳大利亞註冊一個商標。雅貝氏乳業就因在澳註冊時間比國內晚而陷入假洋品牌的質疑漩渦。

近年來,由於國民對本土奶粉喪失信心,加之受崇洋媚外思想影響,導致洋奶粉紛紛從中國市場攻城略地,從而在中國市場佔有半壁江山。有資料表明,國家質檢總局公佈的不合格奶粉中,超過一半來自澳大利亞和新西蘭。

業內人士直言不諱的説,國內嬰幼兒奶粉市場太亂了,上百個品牌。大多是因為非正常入境嬰幼兒奶粉存在暴利,引發非法貿易商在新西蘭大量註冊奶粉品牌,通過非正常方式向中國出口奶粉謀取暴利,因此導致國內出現數百個嬰幼兒配方奶粉品牌。

有評論指出,假扮“洋鬼子”不是乳企的救命稻草。對於當下的本土乳企來説,進行徹底的轉身並不容易,但無論如何,轉身是必要的。倘若再陷入過度的利益依賴路徑中不可自拔,在一個充分競爭的市場中,它只能造成更多消費者的流失。無論如何,有一條底線是必須被遵守的:乳企自救,也別忘記了為什麼出發。當一個奶粉品牌一而再、再而三遭遇曝光後,我們還能相信它嗎?這樣的問題是我們應該考慮的。當雅貝氏的假洋血統遭到大眾質疑的時候,其公司保持了沉默。

假”洋血統”身份的遭到大眾質疑,雅貝氏公司一度保持沉默,有部分人士表示不管‘洋’品牌還是‘土’品牌,奶粉品質安全才是最關鍵,然而接連不斷爆發出的雅貝氏奶粉安全問題讓廣大消費者十分擔憂。

自從雅貝氏深陷“假洋品牌門”後,雅貝氏公司拒絕接受記者的採訪,對於消費者疑問並作任何澄清事實的表現,掛斷服務熱線偏激做法外,繼續保持沉默,悄然發起了消除負面影響行動。記者看到多則標題為《一個普通消費者眼中的雅貝氏》的新聞,內容有為雅貝氏開脱假洋血統之嫌,與真實的網絡”九成網友不再買”的調查結果大相徑庭。

文章還聲稱,“現在我的孩子也開始喝雅貝氏奶粉了。我不管“洋”品牌還是“土”品牌,品質安全才是我追求的。我懷疑網上的負面報道是失實的。”該名自稱為雅貝氏的普通消費者是否為雅貝氏的託,或者雅貝氏公司自撰的維護品牌形象軟文,在此我們不能妄加評論。

就如這名普通消費者所言的,不管洋品牌還是土品牌,奶粉品質安全才是追求。記者也十分相信眾多家長在雅貝氏品牌門爆發後,更多更為關注的雅貝氏奶粉質量是否安全。

“我們始終以品質安全立足於市場,贏得消費者的信賴”,這是雅貝氏在宣傳中語言,事實是否真正如此呢?今年4月國家衞生部明確規定,嬰幼兒配方食品中不得添加牛初乳以及用牛初乳為原料生產的乳製品,該新規將於今年9月1日起執行。雖然該規定對此前按照相關規定生產或進口的產品放鬆要求,允許可在保質期內繼續銷售。但牛初乳不能作為嬰幼兒奶粉的事實,逐漸被消費者接受。

業內人士表示,牛初乳可能存在安全不確定性,故國家出台新規限制在嬰幼兒食品中使用,將對目前嬰幼兒食品企業尤其是嬰幼兒奶粉企業影響較大,當前不少嬰幼兒奶粉中,添加牛初乳大多為貴价奶粉的主要賣點,而且利潤率最高,可以用暴利來形容。

令人頗為驚訝的是,11月30日,記者調查發現,在天貓商城發現雅貝氏旗艦店仍然銷售牛初乳粉,價格不菲,針對雅貝氏牛初乳奶粉仍然在賣問題,記者聯繫一名營養資深專家,她表示由於牛初乳中雌性激素的含量過大,嬰幼兒服用有可能引發性早熟等症狀,所以家長在選購奶粉時候,一定要需要仔細甄別。

在雅貝氏旗艦店仍有不少家長購買牛初乳粉,這一存在安全隱患因素的狀況令人十分擔憂。隨後記者聯繫到一些購買牛初乳的消費者,有些消費者對牛初乳粉禁令理解,表示以後不再購買牛初乳奶粉。

對於國家衞生部關於禁止銷售牛初乳奶粉新規,雅貝氏視而不見,沒在9月份全部下架牛初乳奶粉產品的做法令人十分遺憾,今年5月份"雅貝氏"袋裝奶粉量匙發黴的現象則令消費者十分不滿。據媒體報道,5月份,消費者購買了兩箱雅貝氏袋裝奶粉,結果發現廠家配給的塑料勺發生黴變,該名消費者找到商家索賠遭拒。當月12日,工商所工作人員介入,商家表示願意退貨,但拒絕接受消費者提出賠償要求。至今雅貝氏總公司尚未對此事作出迴應,最後事件發展不了了之。

在奶粉市場,國產奶粉的質量安全問題不斷爆發,而“洋品牌“企業不僅利於增加消費者的信任度,還可以降低企業税負,所以不少的內資企業改頭換面, 從而贏得消費者的青睞,又有效規避税收的空子,可謂名利雙收!有網友表示,不能理解雅貝氏“假洋血統”的這一做法,但不管你是真的洋血統品牌產品,還是披着洋鬼子外套的國產貨,質量安全第一,只有這樣才是乳製品制勝之路。

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