7月6號，衞女士在黃埔區西藏南路世紀聯華超市購買兩盒光明暢優酸奶，包裝盒上寫的保質期是6月22日到7月17日。9號早上她打開其中一瓶酸奶準備飲用時，發現酸奶中浮着一團黃豆大的黑色物質，仔細一看才知道原來是黴點。
衞女士稱：“我前兩天都喝，喝了話就一直拉肚子，我以為是我吃壞肚子了。然後今天早上我起來之後就拿牛奶喝。我是打開來喝的，打開一看，裏面有個小點點，當時我沒注意，然後我用牙籤撥開，然後發現是個黴菌。”
發現黴點後衞女士隨即給世紀聯華超市的負責人何先生打電話，對方堅持退一賠一。世紀聯華何先生稱：“你買了16盒，你現在吃掉9杯了，前面都沒問題，下面的我給你檢查也都沒問題，你這盒不要吃了就沒問題了。然後你這個發黴的產品我們再適當補償一下，這不是很好嗎?你説是不是啊?”
衞女士同時跟記者説自己前兩天已經拉肚子了，她覺得應該是牛奶的問題，具體是什麼問題也沒有得到醫院的證實。對於商家的“適當補償”衞女士難以接受，所以具體賠償措施還在進一步協商中。
