當你看到鋪天蓋地的奶粉廣告時，你會因為它左右你的奶粉選購嗎？奶粉廠商在製作廣告的時候是否會考慮到消費者的心理呢？奶粉營銷注重的是什麼？看能健樂怎麼做？
近日，多名嬰兒奶粉營銷人員參與了能健樂奶粉舉辦的一線內訓活動，從而提升了接受消費者售前諮詢、售中挑選、售後維權的能力。讓消費者感受到更專業的服務過程，這是奶粉行業競爭激烈的環境下，增強核心競爭力、搶奪市場的重要措施。隨着嬰兒奶粉銷售服務的升級，奶粉行業一場終端服務大戰也被悄然掀起。
奶粉營銷重在終端，看能健樂怎麼做？
店長與銷售人員的能力決定了最終的門店業績，而門店業績最終決定的就是能健樂奶粉在市場上的發展前景。能健樂奶粉作為“傳承澳洲百年乳業，營養中國千萬寶寶”的乳品品牌，有義務將最好的產品與服務帶給消費者，從而更好的服務中國寶寶。所以能健樂奶粉此次一線內訓活動將培訓目標鎖定在店長與店員身上，通過面對面的交流解答，提升一線人員的銷售能力、服務能力等等。在活動中由於一些一線人員不能到場，還特別邀請培訓師到場培訓，做到有求必應。
能健樂奶粉此次一線內訓以“傳道解惑，互動進步”為口號，內訓活動中有專業知識的講授，但講課方式更注重溝通與交流，大家願意聽什麼，什麼對大家有幫助，這些都是能健樂奶粉培訓師重點要做的。
同時，消費者在消費過程中很大程度上還要取決於對品牌的認知。嬰童店作為服務企業，更應該打造自己的品牌，讓消費者通過你的品牌就能夠認識到你品牌的個性文化與價值。能健樂奶粉此次活動的意義就在於幫助嬰童店懂得如何不斷的挖掘品牌的全方位特點，並將自身品牌與其他品牌之間的差異化放大。從而將差異化優勢與消費者認知程度之間找到良好的聯繫點。芸芸眾生，茫茫人海，只一眼就能記住你，記住你的產品，記住你的嬰童店品牌。
能健樂奶粉方面表示，首次一線內訓活動結束後，很多終端門店的銷售業績得到了提升。但能健樂奶粉不會滿足於此，將會繼續總結經驗，逐步在全國銷售門店內進行推廣，實現企業與終端門店共贏的行業新舉措。有專業人士預測，未來，奶粉行業內很可能提高終端從業者的入門條件，採取獲取相關資格證書的方式也有可能，這將加速奶粉行業決戰終端時代的到來。
