標有“進場樣品、不得銷售、禁止食用”字樣的奶粉，卻因營業員的誤拿誤售，被長春市民王先生10個月大的小孩誤食。近日，王先生為此事找到這家出售奶粉的專營店索賠1萬元。
消費者：孩子喝奶粉患病
據王先生介紹，春節前，他到位於長春市西五馬路的一家孕嬰用品專營店以165元/桶的價格購買了4桶奶粉(900克/桶)。“孩子吃了之後，便出現拉肚子的情況。”王先生説，這桶奶粉快被吃完時才發現是一桶樣品奶粉，包裝靠近底部位置貼着一個紅色標籤：“進場樣品、不得銷售、禁止食用。”同時，回想起來當時這4桶奶粉買回來時的情形，惟獨這一桶是已開封的。雖還沒過保質期，但是“開封后請務必在一個月內食用完畢”的警示字樣，讓王先生心有餘悸：“也不知道這個樣品已經開封多久了。”
“醫生説孩子拉肚子是吃了不潔食物引起的。”王先生説，發現這種情況後，他帶孩子去醫院檢查後得知孩子得的是“細菌性痢疾”。包括醫療費、誤工費等算在內，目前自己的實際損失已經有1500餘元。
專營店：“責任是雙方的”
26日中午，記者和王先生一起來到了這家專營店。該專營店出面處理此事的兩位負責人承認在這件事上專營店負有一定的責任，但稱“責任是雙方的”。
該專營店副經理樑先生表示：“是營業員工作失誤，拿錯了，現在這個營業員已經被開除了。”據其介紹，樣品奶粉因為是打開的，難免會進入灰塵、細菌等。而經查，這桶樣品奶粉並非店員惡意或是故意出售的，營業員發現售出了一桶樣品之後，就將情況及時反映給店裏了。由於王先生沒留聯繫方式等客户資料，只能等他回來找時處理問題。
該專營店負責食品的張經理表示，樣品奶粉的外包裝上可以看出與新產品的包裝新舊程度不同，並有“禁止食用”等字樣的紅色警示標籤。況且，王先生買回去食用前就已經發現包裝是打開的。在這種情況下，整桶奶粉幾乎都已被食用後才發現並反映問題，王先生本人也有一定責任。
廠家：樣品非特殊材料生產
隨後，記者又先後聯繫了該奶粉上海總部以及長春辦事處，根據記者提供的這桶樣品奶粉外包裝生產批號，對方查詢後表示，該樣品的內容物並非特殊材料生產，而是跟正常銷售的產品一樣，並有出廠合格證。“以前曾經生產過專供商場擺放的樣品，後來為了防止誤食出現嚴重後果，放棄生產專供樣品。”上海總部的一位何姓工作人員在接受記者諮詢時稱。
賠償：雙方協商未果
有關此事的賠償問題，昨日雙方並未達成共識。王先生堅持自己1萬元的索賠觀點，他表示，其中涉及醫療費、誤工費等實際損失，以及精神補償等方面，並且提出要求讓專賣店出具一份證明，“保證孩子以後不會因這次誤食事件出現健康方面的問題。”對於王先生的要求，店方相關負責人稱，只能承擔有證據證明的醫療費等費用，初步確定為1000元左右，並表示可以免費贈送部分產品的方式進行補償，但是對於王先生提出的萬元索賠要求並不能接受。
目前，雙方均表示協商不成的話，將通過法律途徑解決此事。
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