淘宝买衣服的时候经常会遇到号码不合适的退货问题,这种问题层出不穷,一般我们都会选择退货。淘宝为了让大家的损失降到最小,跟保险公司合作推出了一款运费险的功能。运费险的意思就是当你为这个宝贝投了保险,如果发生退货后,保险公司会支付给你一定的运费理赔,理赔限额由保险公司确定。那么,运费
选择运费险
先我们在购买宝贝的时候就要选择运费险,一般运费险都是0.6元——1.2元钱左右。
查看运费险
支付完成后可以查看宝贝的运费险详情,我们进入到“已买到的宝贝”。
点击退货保障卡
在宝贝详情这里大家能看到一个“退货保障卡”点击退货保障卡就会看到自己的保单详情。
仔细填写物流单号
如果发生了退款,大家可以参照这个流程退款。退款的时候大家一定要仔细填写物流单号,退货完成后大家不需要任何操作,等待保险公司人员审核后会自动打钱到自己的支付宝。
退运费险
理赔的时候会显示这个字样。
退款成功
如果退款成功状态会显示为:理赔完成,钱款已打入支付宝账户。下面还有理赔的金额。
查看退款到账情况
大家还可以去支付宝查看钱款到没到帐。
注意事项
1.退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
2.七十二小时内保险公司 会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。
3.如果你需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效,详细看官方说明。